베이징 공동구매 소비 투소 폭발 상승 & Nbsp; 동기 대비 28배 가까이 증가
최근 몇 년 동안 인터넷 소비가 급증하면서 고소량도 크게 올랐다.2011년도 베이징공상부 인터넷 쇼핑 소비 수리고소하다고소 총량은 3할에 가까운 가운데 ‘ 단매 ’ 성중재해 지역으로 소비 신고는 전년대비 28배에 육박하고 있다.
북경시공상국, 비즈니스위는 15일 ‘크리스마스, 새해, 설날, 정월 대보름 ’의 넷 온라인 쇼핑 소비 발표 힌트를 올렸다.베이징시 공상국 관계자는 12315센터의 통계 수치에 따르면 2011년도 모두 인터넷 쇼핑 소비 신고를 8962건으로 투소총량은 지난해 같은 기간보다 2.16배 증가했다고 밝혔다.그중 5위는 일용 잡품, 가전제품, 충전 서비스슈즈모자와 컴퓨터 및 부품.
소비자 신고의 문제로 볼 때 인터넷 쇼핑 경영자 거부 또는 약속 이행 등 소비계약 문제 지연, 배달 등 애프터서비스 문제, 상품의 흠집 등이 가장 두드러진다.
한편 2011년도 인터넷 쇼핑 서비스가 급속히 발전한 해에 피소 랭킹 10위권의 온라인 쇼핑업체 중 합병 업체가 6석을 차지했다.2011년도 12315 신고시스템은 인터넷 쇼핑몰 소비 신고를 합쳐 1853건으로 인터넷 쇼핑 투소량의 2,성여, 지난해 같은 기간에 비해 28배 가까이 늘어났으며, 항소량은 지난해 월평균 6건으로 올해 하루 평균 고소량 6건으로 발전해 폭발적인 성장세를 보이고 있다.
투소하는 문제는 단매 제공 서비스상 거부나 약속 지연, 단방 구매 시간 변경, 단일 구매 및 사항 제공 거부 및 서비스, 미루기 배송, 상품은 흠집, 제공 상품의 서비스 품질 축수 등이 있다.
베이징시 공상국 및 상무위는 소비자 인터넷 쇼핑을 할 때 경영 규모가 비교적 크고 전문성이 강하고 입소문이 좋은 사이트를 선택하고 관련 기록을 보존하는 것이 가장 좋다고 말했다.특히 단매할 때는 상품이나 서비스 묘사, 소비 규칙, 시간 제한 등 단매 설명을 자세히 읽어야 하며, 메시지 확인, 페이지 및 구매 내용을 보류하고, 분쟁 발생 시 의혹이 있다.
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