나이크, 아디다스 등 외국 브랜드가 ‘ 질문 ’ 에 습격되었다
10월 17일 문자 비록
나이키
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아디다스
"전매점은 중국에서 어디서나 볼 수 있는데, 진 여사는 아직 출국할 때 아들에게 명품 한 켤레를 가져다 주었다.
운동화
그는 "가격이 낮은 것 외에 더 중요한 것은 품질도 좋아야 한다고 생각하기 때문이다"고 생각했다.
상하이 코카콜라 회사가 생산한 제로 코카콜라 원액은 3가지 방부제를 검출되고, 오디스 엘리베이터가 연일 문제가 발생해 사상사고를 야기하고, 까르푸, 월마 등 대형 체인마트가 가짜 상품을 판매하고, 사치 브랜드 LV 는 품질이 불합격하여 절강공업자 부문에 의해 조사됐다.
소비자들은 이 명성을 누리고 있는 외국 브랜드들이 왜 중국에 도착하면 문제가 끊이지 않는가?
전형적인 사례 No.1 냉장고 문 닫기 어렵다
같은 브랜드의 제품은 국내와 외국의 품질이 전혀 같지 않을 수도 있다. 이것은 이미 많은 중국 소비자들이 점차 뚜렷하게 인식되고 있지만, 아직 깊이 따지지 않은 문제이다.
영어 교육계의 유명인 나영호는 일전 웨이보에서 자신의 서문냉장고 품질이 문제로 냉장고 문이 잠겨 있다고 밝혔다.
이후 서문자 1백 명의 사용자가 자신의 집 서문냉장고를 반영하는 것도 비슷한 문제다.
많은 네티즌은 자신의 서문냉장고 문이 막히는 동영상을 게재했다.
나영호와 많은 누리꾼들의 비난에 대해 서문은 자신의 공식 웨이보에서 "서문식 냉장고 문이 쉽게 닫히지 않는 현상이 발생해 생산, 질적 규제 등 부서와 심사 조사를 진행해 품질 문제가 아닌 것으로 확인됐다"고 짧은 성명을 밝혔다.
서문은 비슷한 상황에 직면한 사용자에게 방문 검사와 유지 서비스를 제공할 것이다.
소환 대가가 너무 큰가?
이 제품은 품질 문제의 성명을 인정하지 않는 것으로 네티즌은 “검이 옳다 ”고 비판을 받았는데, 2007년부터 바이두의 서문자 스티커에 이 브랜드의 냉장고 문고리를 반영한 문제들이 많다. “서문은 중국 시장의 제품의 품질에 대해 일반적인 경시 가 아니다 ”고 비판을 받았다.
나영호가 말했다.
네티즌은 "문 닫을 수 없다"는 뻔한 질문에 공장을 나서기 전에 검사를 해야 한다. 당시 누락됐어도 사용자의 고소 피드백을 받은 뒤 서문도 즉시 소환이나 수리를 해야 한다.
네티즌'백기선 1987'은 서문자 냉장고의 일이 다시 한 번 비참한 현실을 입증했다. 독일이 만든 좋은 입소문도 중국에 가도 마찬가지다.
덕미일 등 선진국들은 문제로 중국에 도착하면 문제가 되지 않을까. 한 누리꾼들은 “이런 서양 브랜드들은 중국인이 잘 될 것 같다고 생각하며 참지 못하는 일들을 참는다 ”고 지적했다.
이후 소비자 추측이 있다. 서문은 자신이 얼마나 냉장고에 문제가 있는지 알고 있다. 만약 인정하지 않으면, 손실 부분의 판매량만 인정하지 않는다면, 서문자는 양자간에 대가가 더 적은 후자를 선택하고, 이는 바로 그 해복특차의 안전 피해를 보상하는 것처럼 회사가 차라리 교통사고를 갚기를 원하지 않는 것이며, 실제 지출은 더 많았다.
전형적인 사례 No.2 나이크 농구 신발이 중국에 도착하면 쿠션이 적습니다.
나이키는 올 9월 초 같은 나이키 농구 신발이 중미 양국에서 팔렸지만 동질적이지 않다.
베이징 대성 나이키 전문점에서 1299원에 달하는'니키조옴 HYPERDUNK 2011 '농구화를 구입한 뒤 미국 매가가 125달러 (약 800위안 위안), 쿠션이 두 개나 있는데 중국에서는 쿠션밖에 없다.
이어 나이크 중국 시장부는 “ 홍보자료를 잘못 썼다 ” 고 답해 영향을 받은 고객 전액 환불 약속과 함께 환불로 인한 인민폐 300위안을 초과하지 않은 관련 비용을 부담했다.
나이키의 선전이 실실실한 것을 알고 많은 소비자들은 “나는 어릴 때부터 나이키 제품을 입었는데, 이번 나이키에서 이런 일이 생기면 다른 브랜드를 바꾸는 것 같다 ”고 말했다.
"어이가 없어, 나이크가 나를 속상하게 했다."
"나이크 같은 브랜드까지 사기 혐의를 받고 있다면 어떤 브랜드를 믿어야 하나요?"
나이크의 오선전 자료에 대한 응답은 나이크 회사가 허위선전이라고 주장했다.
베이징 융안 변호사 정뢰는 본보 기자에 대해 나이키 회사는 믿을 만한 증거를 제공해야 틀린 홍보자료를 통해 소비자를 설득할 수 있다는 것을 증명할 수 있다. 그렇지 않으면 고의로 거짓 선전을 하고 사기를 의심하는 것이다.
구매자가 두 배 배로 화물 반환을 책임져야 하는 책임은 단순히 반품 환불은 부족하다.
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절대 개인적인 사건에 많은 외국 브랜드 의류가 중국에서 불합격을 검출했다
중국에서도 오만한 다국적기업은 서문만이 아니다.
상하이 출입국 검사 검역국은 올해 상반기 상하이 항구 수입 의류 추출 불합격률이 55.8% 에 이르렀으며 수입 의류 품질은 낙관적이지 않다고 밝혔다.
검출된 불합격복은 주로 한국, 방글라데시, 스위스, 이탈리아, 스페인에서 왔다.
사실 양상의류 중국이 검출되지 않은 것은 이번이 처음이다.
2008년 7월 국질감국은 니트 티셔츠, 캐주얼 의상, 셔츠 등 제품의 특정 감독에서 양브랜드 H &M 의 원피스PH 가 불합격을 발견했다.
그 이후로 각지에서 불합격 제품 명단에서 늘 이들 브랜드 의류의 이름이 계속 나타나고 있다.
스페인 의상 브랜드 자A는 2년 7위 소협 품질 흑 차트다.
시소협은 올 4월 자A의 허위 표시 상품 성분을 포함해 쉽게 퇴색할 수 있는 문제가 있다고 밝혔다.
자A는 애초에 소협에 대한 조사 결과에 대해 전혀 신경을 쓰지 않고 관습적으로 침묵하고 비판을 받고 소비자들의 질적 문제로 소비자들에게 피해를 촉구한 뒤 자A가 개입한 뒤 문제 의상에 대한 소환을 촉구했다.
중국 본토기업의 원가 우위를 대비하기 위해 일부 다국적기업들이 높은 머리를 낮추고, 가격경쟁과 동시에 무의식적으로 제품 품질에 대한 요구를 무시하고 있다.
중국 표준을 캐묻는 것은 왜 다국적기업의 부적이 되었는가?
“중국회사가 외국으로 판매하는 상품의 품질이 국내판매보다 좋고 외국사는 중국의 상품의 품질보다 품질이 유럽미일 등 지역으로 판매하는 것보다 차이가 더 낫다는 것은 도대체 왜!” 시민왕 선생이 기자에게 불평을 했다.
업계 인사들은 ‘ 이중 표준 ’ 이 중국 일부 업계 기준이 유럽과 미국 등 선진국보다 낮아 기업이 품질 기준을 낮춰 같은 브랜드의 제품은 중국과 다른 국가의 판매가 다른 등급을 형성하는 것으로 보고 있다.
일본의 분유가 중국 시장 제품에 대한 중국 표준 사용에 대해 일본 명치사가 얼마 전에 공개적으로 인정해 중국을 공급하는'아낀다 '시리즈가 중국 영양 기준을 참조 해 일본의 분유 기준과 다르다고 지적했다.
외국 브랜드가 사고가 날 때마다 공장들은 일반적으로 ‘ 제품은 중국의 품질 안전 표준에 부합한다 ’ 는 말을 내놓는다.
중국 표준이 그들의 문제 제품의 부적이 될 수 있을까?
최근 상하이 코카콜라 회사가 방부제 초과 입찰을 받은 이후, 그들은 중국의 식품첨가제 사용기준으로 삼고 있다.
나중에 위생부도 대중 몸에 상처를 입지 않는다고 거듭 밝혔다. 그러나 대중의 의심을 없애기 어려웠고, 더구나 대중이 제기한 반박 이유도 무리한 것은 아니다. "만약 정말 문제가 없다면 왜 다른 나라에서 비용되지 않는 것일까"고 말했다.
● 전문가 분석 법률조문 상세히
중국의 시장 전문가들은 제품 품질, 기술 표준, 애프터서비스에서 위기 처리, 다국적 기업이 국내에서 두 개의 표준을 집행하는 현상이 확실히 대량 존재하지만, 이중 기준이 생겨난 것은 중국의 감독환경, 표준, 법률 환국, 소비문화의 발전 현황과 무관하지 않다고 지적했다. 다국적 회사의 《본토전략 》과 중국 시장 상황을 다룰 수 있는 결과다.
남개대 다국적회사 연구센터는 중국의 ‘ 위칙 비용 ’ 이 낮다고 주장하며, 일부 다국적 기업들이 두 개의 표준을 과감하게 집행하는 중요한 원인 중 하나다.
중국 정법대 민상경제법대 부교수는 우리 법률법규가 사기행위에 대한 징벌력이 부족하다고 지적했다.
같은 상품으로 중국 소비자와 미국 소비자를 사기하는 등 사업가가 직면한 결과는 완전히 다르다.
미국에서 장사꾼이 소비자들에게 기소당하면 사실상 한 회사가 파산되고, 중국에서는 배상 사과에 지나지 않는다.
우리나라의 위법 비용이 너무 낮아서 일부 상인들이 중국에서 사기를 벌이고 있기 때문이다.
또 중국의 관련 법률은 대체로 대체로 많은 위권 사례가 적고 자세한 법률조문들이 참고되거나, 승소하더라도 사소한 배상금을 받을 수밖에 없다. 위칙회사에 있어서는 구우일모다.
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