간소화 전략 은 간단하지 않다

당신의 직원들을 이해하기 위해 자신의 상업전략을 어떻게 묘사할 것인가? 그래, 너는 이미 이런 말을 들었을 것이다. "간단하게 말해라, 바보야."일반적으로 이 말의 잠재대사는 “간단하게 말해라. 네 사람은 그리 영리하지 않다”고 말했다.그러나 간소화의 핵심은 난이도를 낮추기 위해 일이 단순해지는 것이 아니라 행동에 편리함을 간소화한다.하면, 만약, 만약...종업원행동은 전략이 아니다.네가 해결해야 할 것은 이해할 문제가 아니라 네가 해결해야 할 것은 ‘ 라고 부른다.결정에 힘이 없다."문제.

‘ 결정무력 ’ 은 심리학에서 발견된 것이며, 우리의 선택이 많을수록 행동이 경향되고, 저항력이 더 작고 쉬운 방식을 선택한다는 뜻이다.여기에 간단한 실험: 잡화점에는 탁자가 하나 있고, 그 위에 24가지 다른 맛의 잼이 놓여 있어, 고객이 마음대로 맛을 볼 수 있는 것은 큰 유혹이다. 다음날 같은 테이블 위에 다른 맛의 잼을 6가지만 넣었고, 마찬가지로 마음껏 맛보기도 했다.하지만 고민이 되는 질문에 "잼 몇 캔을 팔았을 때, 우리는 6가지 잼을 넣은 그날 24가지 잼을 넣은 그날 10캔 더 많이 팔았다"고 말했다.24개 옵션에서 선택할 때 너무 어려워'결정무력'이다.

너의 것을 생각해 보아라조직'결정무력'을 만들기 쉽다는 이유로, 나는 딸기잼과 블루베리 소스 사이에서 선택을 많이 해야 한다.각 기업은 모두 흡인력이 풍부한 옵션에서 선택해야 한다: 서비스 고객과 비용을 낮춰 판매수입과 이윤율이 최대화하고, 제품의 품질과 시장 확장 속도를 늘려야 한다.모든 압력을 겹쳐 두면, 의심도 없이 ‘덜렁덜렁’할 것이다.Barry Schwartz 가 그의 ‘선택의 패륜’이라는 책에서 한 말들이 늘어나면서 “우리가 많이 태우고 있을까??? 더 이상 자유롭지 않게 선택해, 허약하고, 우리에게 학대를 받을 수 있게 한다”고 말했다.당신은 어떻게 해야 합니까?

간소화하다.나는 Hoover Adams 라는 사람을 만난 적이 있는데, 그는 북캐롤레나 주에서'Dunn 시의 일일 기사보'를 창설했다. 현지에서 가장 성공한 신문의 하나다.평균가족당 1.12부를 구독하고, 같은 가정의 구성원들을 다투어 읽기 위해 신문을 공유하는 것은 난감한 일이다.그래서 나는 Adams 그의 비결은 무엇인가? 그는 그의 전략 40년 동안 바뀌지 않았고, 한마디로 ‘이름, 이름, 이름, 이름.

매일Adams모두 자신의 편집기자들에게 가능한 한 Dun 본지를 많이 쓰라고 요구하는 사람들이 많을수록, 그는 신문을 훑어보고, 사람명을 한 개씩 세어낸다.그의 관점은 “ 오늘날 미국 ” 을 분명히 해낼 수 있지만, 우리가 할 수 있는 유일한 것은 독자의 이웃에게 어떻게 되었는지 알려 주는 것이다.당신이 한 편집장이라면 두 장의 사진에서 선택할 필요가 있다. 석양 석양 가운데 아름다운 로컬 공원이었고, 지루한 회의실에 9명이 앉아 있다. 당신은 어느 한 장의 등장을 할 것인가? ‘딘 매일규사보’는 반드시 후자를 선택할 것이지만, 한 장의 사진에는 9명이 언급했다.

‘이름, 이름, 이름, 이름’에 의존하는 주문에 의하면, Adams 편집자들은 자신과 같은 선택을 위해 단순화된 가치를 간소화해 직원들을 ‘결정무력’에서 구출해 동시에 한 방향으로 전진하는 것을 보증한다.