중시하는 신발 사이즈는 모두 & Nbsp; 배송은 고객이 가방을 꺼내야 한다
성소위는 화물 가격에 배송비용을 포함한 후 운송비를 받는 것은 중복수료로 인한 소비자들이 지불을 거부할 수 있다고 밝혔다.
간신히 마음에 드는 신발 한 켤레까지 골라서 판매원은 이 신발이 36사이즈가 없다는 것을 알 수 있었고, 전체 사천 지역은 없어져서 외지에서 물건을 절약하는 수밖에 없었지만 20원짜리 화물운송비는 자기가 내야 했다.
요즈음 시민 양 양양은 그녀를 정말 상상할 수 없는 일을 만났다.
이 돈은 도대체 그녀가 내지 말아야 합니까?
이것 괜찮아요?
시민 고소:
외조되는 신발
현지에서 계속 팔아요.
3월 들어 기온이 점점 높아지고, 거리에 있는 미녀들도 봄옷을 갈아입기 시작했다.
시민 양 양도 예외가 아니다. 그녀는 가벼운 싱글 신발을 사서 무거운 장화를 바꿀 계획이다.
여러 브랜드를 본 후 양양은 드디어 춘희로 근처의 백화점에서 FED 의 둥근 리본 슈즈를 보았다.
한 번 해보자 37사이즈의 신발이 발에 좀 커서 그녀는 판매원에게 36사이즈 가져다 주었다.
"그런데 판매원이 상품이 없대요. 사천 지역이 다 없어졌어요."
원래 판매원은 양 양에게 이 신발이 잘 팔렸기 때문에 이미 물건이 없어졌는데 일주일 동안 외지에서 시세를 절약하라고 말했다.
이 스타일을 너무 좋아하기 때문에 양 양은 먼저 지불하기로 동의했다.
하지만 양양이 선불할 때 판매원은 또 화물 배급비용을 양양양이 계산해야 하는데 총 20원입니다.
양양은 이 비용이 제품 가격에 포함된 것이 아닌가?
상점에는 물류 통로가 있지 않습니까?
만약 이렇게 되면 나중에 물건을 사면 운임, 임대료, 인건비, 인건비, 인건비 다 주는 것이 아닌가?
그러나 이 판매원은 회사 규정에 따라 외양품 운송비는 고객이 직접 가방을 꺼냈고, 거의 모든 신발류 상인들이 통용되는 규칙이라고 주장했다.
어쩔 수 없이 양 양은 신발을 먼저 내고 외조화를 기다리는 수밖에 없었다.
하지만 며칠 후 양양은 그녀가 기다리는 36사이즈의 같은 신발을 발견하고 또 다른 백화점 FED 매장에서 판다.
“ 괜찮은지 물어보지 않고서야 그들은 줄곧 있다는 것을 알았다.
이왕 이렇게 된 이상 (처음 백화점 판매원) 왜 이 고장이 없다는데, 운임을 받아야 합니까?
양양은 어제 본보 열선 전화로 이런 조품'관례 '침해 여부를 파악하고 있다.
기자조사:
신발의 외조는 모두 운송비를 추가해야 한다.
옷차림이 겉치레에 돈을 받지 않는다.
양양의 전화를 받은 후 기자는 시내 각 대형 백화점으로 가서 조사했다.
기자는 먼저 본부 길에 있는 대형 백화점에 도착했다.
1층에서 이 백화점 대부분은 신발장을 외양화소비자들이 일정한 요금을 지불해야 한다고 밝혔다. 소수 상인은 6절이나 6절 이상의 신발을 구매하면 운임을 면할 수 있다고 말했다.
운임료도 각각 다르고 구두류에 따라 20원부터 50원까지 있다.
운임 여부에 대해 `변가 `가 `가 존재하는지, 각 판매원들의 해석은 기본적으로 회사의 규정이며 운송비는 단지 단짝의 택배비용이라 해서 이윤을 벌지 않았다.
이후 기자는 또 2층 여장부에 올라갔다.
1층과는 전혀 다른 것은 거의 모든 의류 브랜드들이 외양품도 소비자 비용을 추가하지 않는다고 말했다.
기자가 또 다른 백화점에 오니 상황은 대체로 마찬가지로 운임 이 ‘관례 ’는 구두류 상인 사이에서 보편적으로 존재하지만 의상류 상인은 없다.
성소위 설법:
상품 가격은 이미 배송비용을 포함하였다.
다시 화물을 수송할 수 없다
소비자 합법적 권익을 침해하는지 파악하기 위해 FED 는 절강가흥에 위치한 본사 전화를 걸었다.
고객이 지불한 양은 승인하여 운송비를 외환수한 후 그 회사로부터 건립하는 규정이 있다. "모두 고객이 택배비를 내는 것이다"고 밝혔다.
그러나 기자가 관련 근거가 있는지 물었을 때 아가씨에게 잘 알려지지 않았다며 다른 관계자들은 회의를 하고 있어서 기자에게 해답을 할 수 없었다.
이효빈 기자는 또 쓰촨성 소비자 권익위원회를 보호하기 위해 소비자 권익위원회 전화를 걸었고 고소부 주임은 상가 초과 수송료가 불합리하다고 밝혔다.
그는 물품 가격에 물품 배송비용을 포함해 운송비를 더 줘야 한다면 중복수료가 존재하고, 변상가가산은 “사업가가 증명할 수 있는 것이 아니라 운송비가 초과 증가 비용임을 증명할 수 있다는 것을 증명할 수 있다 ”고 말했다.
이 밖에 현지에서 상품이 있는 상황에서 소비자 로비에 추가 요금이 필요하다고 알려지면 소비자를 속이는 혐의가 더 많다.
이효빈은 소비자와 먼저 사업가와의 협상을 제안하며 가까운 소협조직에 항소할 수 없다고 제안했다.
어제 양 양은 이미 12315에 신고했다.
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