実体ショッピングセンターはどうやって若者の商売をしますか？

世界服靴ネットによると、

突然水族館ができました。ここ数年前はとても新鮮でした。

しかし、今は何か珍しいものがショッピングセンターに現れても過ぎません。ショッピングセンターはもう「買う」目的地だけではなく、ここで社交、読書、運動、散歩などができます。

知名な不動産サービスと投資会社の世邦魏理仕が「2017中国ショッピングセンターと体験消費サミット」で発表した「2016中国都市ショッピングセンター発展指数報告」によると、豊富な業態、多様な体験、快適な環境により、ショッピングセンターの業態はますます中国の消費者に歓迎され、中国はすでに世界ショッピングセンター建設の最も活発な市場となっている。

世邦魏理仕中国区研究部の責任者、ベテラン取締役の謝晨氏は、中国の小売業

実体商業とは、数年の猶予態勢を経た後、或いは2017年に転換のきっかけを迎える。

今後6ヶ月間、中国のショッピングセンターの発展指数はさらに7.5から71.7まで上昇すると予想され、栄枯線の21.7%は、ショッピングセンターのオーナーが小売と消費市場に強い自信を持っていることを示しています。

感覚、知識、思想のために有料の精神消費が台頭しており、ショッピングセンターも日に日に精神消費の担体になっている。

若者の商売

1984年～2000年生まれの人たちは「ミレニアム世代」と呼ばれています。彼らはほとんどパソコンと同時に誕生し、インターネットで成長しています。

ファッションブランドに比例して、オフラインのオフラインショップが今の若者に一番人気の購買ルートです。

江蘇景楓投資ホールディングスの呉正梅副総裁は高級会計士出身で、データを使って話すのが得意です。

彼女の調査によると、ファッションブランドの異なるルートでの購入が頻繁に行われており、オフラインブランドの実体店は80後、90後の選択が最も多いショッピング方式で、24.2%を占めています。その次に友達を探して海外に行って代理購入します。

公式サイトは18.3%を占めています。国内の電気商、代理購入サイト、通販サイトは逆に後ろに並んでいます。

満足度調査によると、実体店の満足度が最も高いところは38.3%を占め、次いで海外での購入が27.5%を占めた。

呉正梅の認識の中で、80後と90後の世代は「一世代の人ではなく、もう一人の人」と言われています。その典型的な特徴は、マンネリのものが嫌いで、新鮮で刺激的なものが好きで、他の人がどう見ても気にしないで、自分が好きならいいです。

ショッピングセンターは客の流れに依存する商売です。

呉正梅さんによると、1家の10万平方メートルのショッピングセンターには、毎日3万人の人が来てこそ、良い発展ができます。毎月100万人の人がいます。

ほとんどのショッピングセンターは地域的で、放射線の範囲内の消費者に対してどのように来客の頻度を高めるかを分析することが重要になります。

呉正梅の調査によると、20代と10代の消費者は月に1～2回の実体店を訪れ、25.1%の消費者は週に1～2回の来店で、女性消費者は実体店に行く頻度が男性より明らかに高かった。

経営者はどのような業種やサービスを通じてショッピングセンターの接客能力を比較するかを考えます。

世邦魏理仕の研究によると、ミレニアム世代は37%の収入をレジャー消費に費やし、毎月9日間をかけて映画やパーティー、イベントに参加する。

つまり、彼らのユーザー画像の中には、娯楽消費と社交属性は二つの重要なラベルがあります。

謝晨氏によると、中国は中産階級社会に進出しており、2015年までに中国の中産階級の人口はすでに1億人を超え、世界の中産階級の人数が最も多い国となっている。

今後4～5年、上層中産階級家庭（年収12万～26万元）の割合が明らかに向上します。

上の層の中間層に入るだけで、家庭の消費構造は質の転換が起こり、日常型消費から享受型消費に転向する。

ショッピングセンターの業態の組み合わせはどのようなものですか？ブランドがどのような位置づけをしているのか、どの都市で開かれているのかは、見直しの問題です。

謝晨は言った。

精神消費の勃興

ショッピングセンターはデパートのもとで生まれました。

デパートは商品と品类を极めて、お客さんが消费するのはお金です。

ショッピングセンターで消費するのは時間で、その他はすべて連帯の消費です。

体験がないと、お客さんの滞在時間がないと、ショッピングセンターは生存しにくいです。

大悦城不動産総経理の周鵬さんはそう言います。

消費者に喜んでもらえる「KillTime」は簡単なことではない。

消費者のショッピングセンターへの訴求は、商品購入からライフスタイルへの追求に変わり、ショッピングセンターの運営者も成り行きに任せるしかない。

ここ2年、長期計画や短期財務の見返りにかかわらず、運営側は体験業の比重を普遍的に高めています。

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世邦魏理仕の研究によると、2013～2015年にはショッピングセンターの服飾美化粧類の業態の比率は55%～60%だったが、2016年から2017年の第1四半期においては45%～50%まで減少した。

これに伴い、飲食、レジャー、生活サービスなどの業態は5つのポイント前後で増加している。

「体験型消費を見ていると、消費者は極度の嫌気がさしています。

若い消費者がショッピングセンターに行くには、自分に強い理由をあげる必要があります。毎回行くショッピングセンターは新しいものが欲しいです。

謝晨氏によると、これはショッピングセンターが絶えずにブランド調整を行い、新鮮な元素を導入し、場面を建造し、再生するシーンに力を入れている。

謝晨の印象では、過去四五年間、ショッピングセンターのテーマと業態は絶えず変わっています。

最初の食事から映画館、親子教育、娯楽まで、最近は書店、運動館、ミニカラオケに変わってきました。

ショッピングセンターはますますキャリアのようになりました。その機能は「買い物」に限らず、生活センターのようです。

上海静安大悦城、長風大悦城総経理の危建平は、中産階級の消費者は商品の需要以外に、生活様式の管理需要がもっと多いと思っています。

大悦城は経営の中で消費者に深い消費体験をさせることに努めています。例えば上海静安大悦城の観覧車は若いカップルのために感情交流のシーンを作っています。

若い消費者がショッピングセンターに来て、商品を買うのはもう彼らの主な目的ではないです。

大悦城の調査によると、ショッピングセンターに来た消費者の70%は買い物を直接目的としていないが、その中には80%の人が買い物をするという。

これらの消費は商品から直接発生するのではなく、シーンと社交環境で発生するものです。

健平は言った。

生活センターである以上、ショッピングセンターも日増しに家族の集団活動の場となり、子供は客の流れを牽引する役割を果たしている。

万達児童娯楽有限公司の営業部の于暁晨総経理によると、3年前、親が子供を連れてショッピングセンターに来た比率はまだそんなに高くないです。月曜日から金曜日までは0.8:1で、祝祭日は1.3:1です。

しかし、現在、平日の割合は1.7:1になりました。祝日は2.6:1になります。

三、四線都市の割合はもっと高くて、祝祭日は三：1まで達します。

「子供は家庭客のエンジンであり、子供がいるところには必ず親がいると言ってもいいです」

于暁晨は「小さな手が大きな手を持っている」と大人をショッピングセンターに連れて行っただけですが、「大きな手で小さな手を引いている」というのが運営側の注目すべき点です。

結局のところ、親はどのように子供をサービスする上で、両親に精神的なリラックスと喜びを享受させるかを考慮しなければなりません。

市場見通しに基づく計画

産業のグレードアップと概念の転換もお客様のショッピング習慣をリードする重要な要素です。

徳基広場の総経理の呉鉄民は、デパートは位置づけが必要で、ブランドも位置づけが必要だと思っています。

デパートが成功していないか、またはブランドが成功していないかは、いくつかの店をオープンしているのではなく、位置付けが正確ではない。

この家は南京新街口のハイエンドショッピングセンターに位置しています。十数年前に一ブロックのサプライヤーが借金をしていました。所有者が逃げています。一般的に注目されていない不動産です。徳基広場は手をつないでから、10年間で全国の単一体ショッピングセンターの売り上げの第二位を達成しました。

呉鉄民はショッピングセンターの投資はまず計画で、計画は過去の業績によらず、未来の三五年間の市場に対する判断に由来すると考えています。

ショッピングセンターの1階は化粧品と過分を中心にすべきだと分析していましたが、徳基さんは数年前からそうしていました。

中国の消費はますます若くなりました。シャネルとディオールの化粧品売り場で、毎月の売り上げは300万元近くになります。

また、ジュエリー市場を例にとると、現在の若者の10人のうち9人がティファニー、Carter、BVGARIというブランドを知っていますが、ある程度将来の若者の結婚に対するダイヤモンドリングの需要が変わりました。

呉鉄民氏によると、新たに成長した90後と00後は40%以上の売上高を占め、これは無視できない消費力であり、若い消費傾向を代表している。

事前の計画は消費者のニーズに対する洞察から切り離せない。

2014年、日本の東京に「グランウッド」というショッピングセンターがオープンしました。わずか3.7万平方メートルですが、開業13日間で100万人の客が殺到しました。

呉鉄民は、このショッピングセンターは企画と投資の前に半年の時間をかけて、相手の円の5平方キロメートル以内の営業状態、客の群とコミュニティの特徴について全面的に調査しました。

最後に、近くには30～40歳のマンションが多く、消費力が強い子育て家庭があることが分かりました。デパートの屋上で屋上の花園を作りました。

また、企業を募集する時はブランドの本質に対しても正確な理解が必要です。

今年4月、徳基広場は網紅ブランド桃園眷村を導入しました。

ある人は豆乳の油条を売っている店だと思っていますが、呉鉄民は豆乳の油条を文化と見なしたいです。この時にお客さんが買ったのは商品ではなく、文化性と体験性です。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服装ネットに注目してください。