管理者が陥りがちな18の共通病は、あなたもやられましたか?
小売はすでに管理の細部化、経営の精密化の段階に入って、区域化の
市場
激しい競争を形成し、販売の中での「店舗」の地位と役割がますます重要になり、販売の中堅的な役割を担うことになります。
企業の経営は更に“端末運営”の過程と結果を重視して、どのように高い効率で正確に販売指標と任務を実行して、中間層の管理人員で、特に店舗の店長、主管の直面した挑戦!
今日は、管理者が陥りがちな18の共通病を挙げましたが、あなたもやられていますか?
人員管理
通病の1:店は何人を使うべきですかを知らないで、マンパワーの浪費は深刻です。
通病の2:仕事を分解することができなくて、万事は自ら経験して親しくして、毎日至る所に火を救います。
通病3:話せない、訓練能力が足りない、部下は成長できない。
通病4:管理が簡単化され、コミュニケーションや激励のスキルが不足し、従業員の士気が低下します。
通病5:販売促進員が上がらないといけないです。矛盾が多すぎて、管理が頭が痛いです。
商品の管理
通病6:単品が多く、品種が多様で、
商品
管理に重点が欠けています。主力商品が目立ちません。
通病7:商品はどのように並べばいいのか、科学的な陳列原則と方法が分かりません。
通病8:よく売れるものはなく、品物があるものは売れない、注文に根拠がない、いい加減に済ませる。
在庫品
管理が混乱し、資金の占用が深刻である。
通病9:販売量だけを追求して、毛利を重視しないで、販売の多ければ多いほど、損失の多ければ多いです。
現場管理
通病10:朝礼は開かないか、形式に流れるか、知識性と面白さに欠ける。
通病11:現場管理が緩み、従業員がゴロゴロし、あちこちで雑談する。
通病12:環境が汚い、汚い、悪い、衛生状態が維持できない。
通病13:従業員はサービス意識が足りなくて、笑顔が見えなくて、挨拶が聞こえません。
通病14:売場がくすんでいて、背景音楽が調和していないので、店内の販売促進の雰囲気が濃くないです。
総合管理
通病15:内部の盗難が深刻で、商品が大量に流失して、効果的なコントロール措置がありません。
通病16:経験管理によって、データに敏感ではなく、レポートの分析が苦手です。
通病17:コスト意識に乏しく、財務費用基準に概念がない。
18:本社は営業監督システムを確立していません。店舗管理に対して、リアルタイムの監督と効果的な指導が不足しています。
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