オンライン・オフラインでは自分の役割を果たし、協調的に発展しなければならない

に直面電子商取引の激しい襲来、オンラインとオフラインの共同発展、企業の左右の手が互いに格闘する経営戦略はすでに家電業界に広く使用されているが、どのようにこの計をうまく使えば、オンライン販売とオフライン店舗の利益をバランスさせることは企業が当面解決しなければならない問題である。有名な財経作家の張小平氏が解読をもたらした。

張小平：一部の電気製品、スポーツ、アパレルなどのメーカーの実店舗の販売とオンライン販売に「左右の手がぶつかる」現象が現れた。最近、李寧スポーツ用品会社の販売代理店は、オンライン販売の割引がますます低くなるにつれて、店舗の販売が萎縮しており、現在の傘下の店舗は最盛期の7店舗から現在の1店舗に減少していると愚痴をこぼしている。

この現象はケースバイケースではなく、これはまさに電子商取引情報の大きな背景の下で、中国企業の経営モデルの転換の縮図である。ますます多くの人がオンラインショッピングを選択するにつれて、オンライン販売の企業経営における比重はますます大きくなり、オフライン経営を重視する企業に対して、自分の市場が絶えず蚕食されていることを座視するよりも、自らオンライン経営を開通させ、順番に相手のオンライン下での攻撃を行うとともに、オンライン上で一席を奪うこともできる。

でスポーツブランド利のために、李寧のほか、ピケ、アンタン、特歩などのブランドは、現在、オフラインでの実店舗経営を維持するほか、電子商取引プラットフォームを開設しており、このオフラインで併存する経営モデルは業界で「左右の手が互いに戦う」と呼ばれている。しかし、成長している多くの企業にとって、本当にこのメモを使うのは、決して容易ではなく、少なくとも3つの面から工夫を凝らすことができます。

まず、オフラインでは自分の役をきちんと演じなければならない。9月下旬から、李寧店舗類のショッピングチケットには李寧公式ショッピングモールの情報とウェブサイトが添付されており、そのうち980元を消費して再び会場全体の5.5割引の情報を購入すると実店舗は非常に困っている。このような割引はすでにほとんどのディストリビューターの仕入れ割引を下回っているからだ。明らかに、李寧の販売分岐点として、オンライン販売のやり方はオフライン販売業者の自信に直接影響を及ぼしている。オンライン上での販売の衝撃の下で、オフライン販売業者は未来の発展に迷いを感じ、企業の「左右の手が互いに格闘する」の最も忌み嫌うのはオフラインでの内輪もめで、力を合わせることができず、かえって互いに内輪もめをして、それ以来初志に背いている。現実的に見ると、線上線下の摩擦は短期的には根本的に解消できないが、線上線下のキャラクター分離は一方向であるべきだ。実際には、企業の販売チャネルにおける電子商取引の役割を正確に見直し、評価することで、より適切な販売戦略、これは現在と今後の業界全体が重視すべき問題です。

次に、相互にバランスを取り、協調的に発展しなければならない。蘇寧易購の発売は、蘇寧線のオンラインとオフラインを並行し、立体化された販売ルートを構築したことを意味し、この双方向モデルは蘇寧をオンラインとオフラインのルートを統合させ、膨大な調達と物流プラットフォームに最大の効果を発揮させた。このモデルでは、蘇寧のオンラインオフラインは良好な相互補完を形成しており、一二線都市の実店舗が萎縮しても、適切に運営されていれば、オンラインの業務はこの部分の損失を補うことができます。時間が経つにつれて、オンラインとオフラインのキャラクターはオフライン展示体験とサービス、オンライン注文と購入に変わるかもしれません。このようにして以来、オンラインでの利益分配をどのようにバランスさせるかが問題となっている。実際、この問題は現在の多くの企業で浮き彫りになっており、これに対して、企業によって異なる解決策があります。例えば、同等の調達規模では、実体チャネルと電子商取引価格のチャネルは同じであり、実体チャネルに与えるリターンポイントが電子商取引チャネルよりも高い場合、実体チャネルの展示と体験の機能を補うために、良い探しかもしれない。要するに、オンラインとオフラインの両立と相互作用の中で、企業は最も重要なのは両者の利益を相互にバランスよく、協調的に発展させ、それによって資源を最大限に節約し、効率を高めることである。しかし、それを実現するのは容易ではなく、企業経営者の高い協調能力と統合芸術が必要だ。

最後に、最も重要なのは企業が自身の優位性と特徴に基づいて、構想を整理し、活路を見つけることである。未来へのビジネスモデルピケの許志華CEOは、将来的にオンライン・オフラインでの販売を解決する関係は1つのプラットフォーム、複数の支点であり、遠くない将来、ピケのディーラーと実体点はすべてネットワーク化され、統一されたプラットフォーム上にあると述べた。お客様がオンラインで注文すると、最寄りの実店舗の販売員が配送を担当し、倉庫保管と商品割引の問題を解決します。電子商取引の激しい襲来に直面して、企業は自分の特徴から出発して、長短を避けて、自分に最適な経営モデルを見つけなければならなくて、それでこそ競争の中で最も有利な位置を占めることができます。