服務企業管理経験総括:従業員の仕事圧力を適切に調整する。
国连労働组合が発表した调査报告书によると、「心理的ストレスは21世纪で最も深刻な健康问题の一つになる」という。
アメリカのいくつかの研究者の調査によると、従業員の心理的な抑圧のため、アメリカ会社にもたらした経済損失は3050億ドルに達し、500社の大手企業の税金引後利益の5倍を超えています。
中国ではまだ専門機関が職業上のストレスによる企業の損失を統計していませんが、北京のイープス企業コンサルティングサービスセンターの調査では、20%を超える従業員が「職業上のストレスが大きいか、それとも大きいか」と主張しています。
業界関係者の試算によると、中国は毎年職業上の圧力により企業に損失を与え、少なくとも億元に達する。
中国から来たものがあります
加工する
のアパレル工場はこの点に注意しなければなりません。
注文を急ぐために、労働者たちはしばしば12時間以上働いています。
このような状況の下で、従業員の心理はどうして抑えられないですか?短期間では見えないかもしれませんが、時間が長くなると、結果は想像に耐えません。
フォックスコンの飛び降り事件は一番いい縮図です。
過度で持続的なストレスは従業員の深刻な心身の病気を招くことができて、圧力の管理は従業員に対してこのような壊滅的な損害を予防することができます。
効果的に企業の「第一資源」を維持し、社員のストレス管理は従業員の過度な心理的ストレスを軽減し、適度な最高のストレスを維持し、従業員に仕事の効率を向上させ、さらに組織全体のパフォーマンスを向上させ、利益を増加させる。
企業は従業員のストレス問題に注目し、人間本位の理念を十分に体現し、良好な企業文化を構築し、従業員の企業に対する忠誠度を高めることに役立つ。
従業員の心理疲労の高低は、従業員自身のストレス調整能力にも大きく依存します。
いくつかの従業員にとって、中程度の緊張感はそれを支えにくくさせます。他の一部の人は大きな緊張感の下で依然として旺盛な仕事の精力を維持することができます。
調査の結果からわかるように、40.72%の従業員は現在等級3のレベルにあります。つまり、かなり一部の従業員は現在ある程度の心理疲労症状を示していますが、程度は比較的軽いです。
企業の管理者がこの時に積極的に有効な圧力管理策を講じることができれば、この部分の従業員が仕事の圧力問題を正しく認識し、自分のストレス源を明確に理解させ、訓練を通じて彼らに自分のストレス対応方法を調整させ、ストレス耐性を増強させることができます。
ところが
企業管理
従業員の仕事の圧力問題に対して重視に不足して、従業員自身も自己調整の意識に不足して、直ちに有効な調整の措置をとることができなくて、それなら病状を引き続き深刻にならせることしかできません。
レベル4とレベル5の従業員については、団体形式の研修以外に、より的確な個別相談を通じて彼らの心理的疲労の苦境を解消するようにしたほうがいいです。
企業管理の中で、過度の仕事の圧力は高血圧、動悸、仕事の満足度が下がることをもたらして、いらだって、焦慮、心配事と仕事の効率が下がること、協力性が悪いです、欠勤します、頻繁に転職しますなどの各種の反応。
従業員の作業効率と満足度を向上させ、人員の流動と欠勤による損失をできるだけ減らすことが、管理者一人一人の目標です。
職業圧力管理は必ずしも短期的に企業に効果をもたらすとは限らないが、潜在的、推進力のある行為は、企業生命の発展において、徹底的に体現されるだろう。多くの社長は職業圧力管理と企業との密接な関係があるとは思わない。
市場経済の発展に伴い、就職環境の圧力が高まり、ますます多くの従業員が職業のプレッシャーを感じている。
多くの人が職業ストレスは直接企業に影響しないと考えていますが、実際には、職業ストレスは従業員の欠勤率、離職率、事故率、仕事満足度などと密接に関係しています。
職業の圧力の管理の目的は徹底的にこのような圧力を取り除くのではありませんて、ひとまとまりの効果的に圧力の方法に受け答えすることをマスターして、それによって緩和、調節と分散の作用を果たすことができて、そして従業員に1種の積極的で、楽観的な向上する心理状態があらせます。
この管理体系の中でもっと多いのは心理学と医学の方法を運用するので、専門の方式で、異なったレベルと角度から圧力を緩和しにきて、圧力が企業、個人に対して不良な影響を持ってくることを免れます。
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外国では、
職業上のストレス
管理はかなり多くの成熟した企業の重視を得て、これらの企業はすべて専門の人が企業の圧力の管理のために“脈を取ります”を行うことがいます。
このような方式は企業の負担を軽減し、さらに凝集力を増加させ、同時にこの管理システムも社員と企業の間の距離を縮めました。
職業の圧力の管理の核心が従業員の圧力と心理の負担のそれに対する不良な影響を軽減するのなためです。
企業は従業員の圧力を承知して管理方式でガイドする時、従業員の内心の感銘、圧力の源、見解甚だしきに至っては意見について、いずれも正しい態度をとって見にきます。
間違いなく、企業の良好な発展に助力する効果があります。実は良い循環です。
最も重要なのは、職業の圧力の管理はかなり大きい程度の上で企業の生命の周期を延長しました。
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