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新鮮な職場人のオフィスマナー

2010/4/23 13:40:00 24

エチケット

電話のマナー


電話に出る時に代表される会社は個人ではないです。だから、言葉が文明的で、調子がいいだけでなく、相手にあなたの笑顔を感じてもらいたいです。また、重要な電話ごとに詳細な電話記録が必要であることを忘れてはいけません。電話が来た時間、電話が来た会社や連絡先、通話内容などを含めて、将来の業務展開に良い基礎を築きます。


送り迎えのマナー


お客さんが来たら、自分から席に立って、お客さんを応接室や公共接待エリアに案内して、飲み物を届けます。自分の席で話しているなら、声が大きくならないように注意してください。周りの同僚に影響を与えないように。いつまでも笑顔でいたことを覚えてください。


名刺のマナー


名刺を送る時は、両手の親指と人差し指で名刺の両角をとり、文字の正面を相手に向け、名刺を受け取る時は両手を使って、上の内容をよく見ます。次に相手と話をしたら、名刺をしまってはいけません。テーブルの上に置くべきです。他のものに押されないようにしてください。彼を大切にしていると感じます。会議に参加する時は、会議の前や後で名刺を交換します。会議中に勝手に名刺を交換しないでください。


マナーを紹介する


紹介する礼儀作法は気前がよくて礼儀正しいことです。紹介の原則は、ランクの低いものをランクの高いものに紹介し、若いものを年上のものに紹介し、未婚のものを既婚者に紹介し、男性を女性に紹介し、自国の人を外国人に紹介することです。


握手のマナー


楽しい握手は堅固で力強いです。これはあなたの自信と情熱を体現することができます。しかし、力を入れすぎないようにします。手が汚いとか冷たいとか、水や汗があるとか、握手するべきではないです。握手しない理由を相手に説明すればいいです。女性は自発的に相手と握手するべきです。手袋をして握手しないでください。また、チューインガムを噛んで他の人と握手しないでください。

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