Les Règles Sur Le Lieu De Travail: Apprendre À Être Plus Efficace D'Écoute

< p > < strong > < a href = "un http: / / www.sjfzxm.com / News / index_c.asp" > < / a > le jeu d'écouter les résultats de l'enquête < / strong > < / p >

< p > une écoute de jeu: deux personnes, un homme en dit que 3 minutes, personne d'autre ne l'écoute, pas de voix, plus de ne pas intervenir, peut avoir le langage du corps.

Après avoir changé.

Après la fin de chaque en parler d'abord entendre l'autre dit quoi? Et puis par l'autre parler de l'auditeur de décrire le message si vous voulez exprimer? < / p >

< p > enfin la situation sur les résultats affichés et d'autres cours de formation similaires, de communication d'informations de présence en général le phénomène de perte 90% de la population, il existe des informations de communication importante de 75% de la population de phénomène de perte entre l'auditeur, et Haut - parleur 35% pour La communication d'informations a de sérieuses divergences, par exemple: il y a un sens de l'expression "le mariage est", et l'autre partie a entendu "dans le mariage ne doit pas être aussi dur avec toi - même", c'est une sorte de communication d'informations sur tout mal interprété.

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< p > < strong > Comment apprendre à être plus efficace d'écoute < / strong > < / p >

L 'écoute efficace est une technique qui peut être obtenue par l' apprentissage.

Connaitre son comportement d 'écoute vous aidera à être un bon auditeur.

Thomas, le célèbre psychologue américain.

L 'étude Gordon a révélé que l' écoute pouvait être divisée en trois niveaux en fonction des caractéristiques comportementales qui influent sur l 'efficacité de l' écoute.

Le processus qui consiste à faire d 'une personne une personne à trois niveaux d' écoute, c 'est - à - dire un processus dans lequel sa capacité de communication et son efficacité de communication ne cessent d' augmenter.

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A ce niveau, les auditeurs ne tiennent pas compte de ce que dit le locuteur, prétendent qu 'ils écoutent mais pensent à d' autres choses sans rapport avec elles, ou qu 'ils pensent à la réfutation.

Il est de plus en plus d'intérêt de ne pas écouter, mais de le dire.

Ce niveau d'écoute, entraînant la rupture de la relation et de la prise de décision à l'émergence d'un conflit et maladroit.

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< p > < a href = niveau 2: "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_c.asp" > < / a > la communication interpersonnelle est essentielle pour comprendre le sens des mots.

Au deuxième niveau, les auditeurs écoutaient principalement les mots et le contenu, mais, dans bien des cas, ils manquaient de sens exprimé par les orateurs par le ton, les gestes physiques, les gestes, les expressions faciales et les yeux.

Cela conduirait à des malentendus, à des comportements erronés, à une perte de temps et à une négligence des sentiments négatifs.

En outre, étant donné que les auditeurs expriment leur volonté d 'écouter sans poser de questions précises, ils peuvent se tromper en pensant que ce qu' ils disent est bien compris.

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Ces écouteurs recherchent des éléments d 'intérêt dans les messages de leurs interlocuteurs, qu' ils considèrent comme une occasion d 'obtenir de nouvelles informations utiles.

En connaissant leurs préférences et leurs attitudes personnelles, les auditeurs efficaces sont mieux à même d 'éviter toute évaluation arbitraire ou toute influence excessive sur les interlocuteurs.

Un bon auditeur n 'est pas pressé de se juger, mais d' éprouver les sentiments de l 'autre.

Ils peuvent regarder les choses en face, et ce sont plus des interrogatoires que des excuses.

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< p > d 'après les statistiques, environ 80% de la population n' a accès qu 'aux niveaux 1 et 2 et 20% seulement aux niveaux 3 et 3.

Comment parvenir à un niveau élevé d'écouter? Suivant des procédés d'apprentissage de haut niveau: se concentrer sur écoute par un comportement non verbal, tels que tout contact avec les yeux, la position d'un relaxant, face à une expression amicale et l'intonation agréable, vous permettra de créer une atmosphère positive.

Si vous aviez l'attention, de concentration et de relaxation, l'autre se sent d'attention et plus de sécurité.

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< p > pour d'autres besoins exprimé un intérêt: vous avec la compréhension et le respect mutuel de l'écoute, afin de montrer un intérêt sur les besoins de l'autre.

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"P > écouter avec intérêt: C 'est comme une plaque de résonance qui permet aux interlocuteurs de tester vos opinions et vos émotions, tout en vous considérant comme un geste non décisif et non critique.

Ne posez pas beaucoup de questions tout de suite.

Les questions incessantes donnent souvent l 'impression que l' auditeur est "rôti". Se comporte comme un miroir: vous pensez que l 'autre est en train de réfléchir.

Résumé de contenu de haut - parleurs pour confirmer que tu comprends ce qu'il dit.

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< p > pour éviter de préjugés: C'est votre attitude pour personne.

Pour l'attitude personnelle d'un problème souvent engendre la colère et douleur, ou pour la conclusion, avez - vous tôt semble arbitraire.

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"P > utiliser des mots oraux: utiliser des mots simples comme" euh "," Oh "," Je comprends "," oui "ou" intéressant "pour s' identifier.

Les interlocuteurs sont encouragés à en parler en disant « Oui, nous en discutons », « Je veux entendre vos réflexions » ou « Je suis très intéressé par ce que vous dites ».

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< p > suivre ces principes va vous aider à réussir un auditeur.

L'habitude d'appliquer ces principes chaque jour, intériorisé votre capacité d'écoute, tu vas les résultats qui en résultent pour une surprise.

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