옷 파는 데 어떻게 팔아 고객 이 가이드 를 입어 이 다섯 가지 고객 이 곧 거래를 하게 하다
사람들이 주의를 기울였는지 많은 고객들이 가게에 들어가 옷을 보고, 적당한 것을 보면 거울 앞에 서 있는 것을 좋아하며 옷을 들고 끊임없이 비유하고 있다.
우리는 모두 알다시피 직접 계산을 하지 않는 경우는 사실 매우 적기 때문에 우리는 고객을 시험장에 끌어들여야 거래할 기회가 있다는 것을 알 수 있다.작은 편집자는 오늘 모두에게 기교를 좀 나누었다.
어떻게 해야만 고객을 옷에 더 잘 끌어들일 수 있는지, 고객이 들어가서 옷을 입어 보면 우리가 무엇을 할 수 있을까.
1. 눈대중 코드 수
먼저 가장 중요한 것은 눈대중 숫자를 배워야 한다.많은 사람들이 어떤 옷을 마음에 들었는데, 그들이 입어보고 싶을 때 구매 안내는 "안녕하세요!평소에 어떤 사이즈 입으세요?
이번에는 고객을 난처하게 할 수 있으니 믿을 수 없을 것이다. 정말 많은 고객들이 자신도 어떤 사이즈를 입을지도 모른다.
때때로 이 문제 가 답 을 얻을 수 없기 때문 에 고객 은 단번에 적합한 숫자 를 시도하지 못하고 귀찮 을 줄이기 위해 의연하게 옷을 내려놓고 떠났다.
이때 구매 안내 작용이 드러났다.성숙한 가이드로서, 눈대중 숫자는 반드시 갖추어야 할 기초 기능이다.
이런 식으로 고객에게 처음으로 참고를 제공할 수 있고, 첫 시간에 적당한 옷을 꺼내 고객에게 보내준다.
2. 옷걸이를 좀 구해주세요.
사실 여기에서 말하고 싶은 것은 평소에는 쉽게 지워지기 쉬운 디테일 행위이다.
예를 들어 고객은 어떤 옷을 입어 보기로 결정했고, 우리는 적당한 사이즈를 꺼내 옷걸이에서 옷을 벗거나, 가방에서 꺼내서 꺼내거나, 재빨리 지퍼를 벗거나 단추를 풀어야 한다.
이런 동작들은 결코 필요하지 않지만, 너에게 가점을 줄 수 있는 것이다.이런 할인 서비스를 통해 고객이 호감도를 높일 수 있다.그런 말이 있잖아요. 세일 안 하는 서비스가 생겨야 세일 안 하는 가격이 있잖아요.
3. 착용 안내
이런 경우도 있을 수 있다. 어떤 고객들은 옷을 손에 들고 있어도 주저할 수도 있고, 바로 입어 볼 수도 있다.
많은 안내사들은 고객에게 습관적으로 말했다. "좋으면 입어볼 수 있다"고 말했다.고객은 고개를 끄덕인다. 하지만 이 말은 너무 많이 들립니다. 마비되어 말의 안내 만으로도 큰 역할을 하지 않습니다.
실험을 한 적이 있다. 단지 언어의 인도에 불과하고 영향력은 11%, 10명 중 1명만 들어올 수도 있지만, 동작 (시각)의 영향력은 83%에 달했다.
이 때문에 고객을 안내하고 싶다면, 안내 안내는 손님의 앞쪽에 서야 하며, 몸을 앞을 향해 걸어서 오른손을 내밀고, 청한 포즈를 취하고, 일반적인 말에 맞추어 "안녕하세요!이 옷을 좋아하면 입어 볼 수 있고, 옷차림은 이쪽에 있다.
이를 어느 정도 고객에게 가벼운 심리적 스트레스를 주는 것은 대부분 시의에 순조롭게 들어갈 것이라고 믿는다.
4. 착용용 상태 확인
이 서비스는 매우 필요하다.고객이 옷차림을 준비하기 전에 먼저 고객을 이끄거나 직접 확인하는 것이 좋다. 이 옷에 다른 고객들이 옷차림을 하고 있어 불편한 쇼핑 체험이나 불필요한 분쟁을 피하기 위해서다.
더욱이 현재 많은 점포의 옷간은 예전의 나무문이 아니라 천이 아니라 더욱 신중해야 한다.
확인 후 고객이 입기 위해 입의할 수 있도록 문의한 후, 곧 입어볼 고객이 이런 안전감을 느낄 수 있다.
5. 대기 서비스
물론 고객이 옷에 들어가서 구매를 안내하면 한가롭게 할 수 있을 거라고 생각하지 마라.
가게 나인들이 손만 넉넉하면, 한 누나는 옷차림에 멀지 않은 곳을 지켜 줄 것을 건의했다.
고객에게 너무 스트레스를 주지 않는 동시에 고객에게 "먼저 해보세요. 제가 바깥에 서 있습니다. 만약 숫자가 맞지 않다는 것을 발견하면 즉시 통지해 드릴 수 있습니다. 번호를 바꿔 드릴게요."
이렇게 되면, 고객이 옷에 맞지 않는 것을 발견하면, 자신의 옷부터 갈아입을 필요는 없고, 나가서 적당한 사이즈를 다시 받아서 다시 입어 입어보고, 많은 시간과 번거로움을 덜었고, 좋은 쇼핑 체험도 받았다.
거래가 쉽지 않지만 기교가 있다.많은 안내사들은 고객이 막 가게에 들어온 황금 시간대를 사로잡았지만, 종종 뒤의 세부 사항을 무시한다.
모두 한 누나가 제시한 5가지 건의를 결합할 수 있다. 고객의 옷차림 앞뒤에도 세부 서비스에 주의를 기울여 고객이 이 서비스를 위해 계산할 수 있을지 모르겠다!
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