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전화 판매 수립 정체감

2015/6/10 20:18:00 48

전화하다

베이징의 한 문화유한회사 광고부의 업무 주관 장 선생은 업무원에서 승진된 간부다.

취임 후 짧은 반년 동안 그는 부서의 업무 거래액을 분기 실적 10만 위안에서 170% 이상을 올렸고 그들의 업무가 전개되는 것은 기본적으로 전화선으로 시작됐다.

전화가 오다

업무 기교

장 선생은 어려서부터 나는 속임수 있게 말을 하고 속사포를 했다.

막 업무를 할 때 자신이 영리하다고 생각하는데 왜 자꾸 거절을 당하는지 모르겠다.

나중에 나는 얌전히 배웠는데, 원래 내가 많은 말을 했지만, 남들은 전혀 듣지 않았다.

그 후, 나는 인사를 좀 멈추고, 신중하고 신중함을 느끼게 했다.

말투 속도를 낮추기 위해 전심 을 보이기 위해 인터넷 인터페이스 를 적극 반복 하는 내용 을 업무 훈련 을 하면 공감 을 끌 수 있다.

가장 중요한 것은 내가 상대방을 경청하는 것을 배웠다.

자기가 권유하는 것이 아니라."

인정감을 말하자면, 장 선생은 또 나의 업무는 기본적으로 따르는 것이다

전화기

시작하면, 나는 업무원에게 전화중 고객과 신속하게 건립해야 한다고 말했다

공감감

이곳에는 기교성이 많은 것들이 있다.

하지만 상대방에게 좋은 인정을 주고 가장 쉬운 방법은 스크립트를 만드는 것이다.

각본은 당신의 기운을 진정시키고, 마음속에 유난히 여유를 가지게 할 것입니다.

당신의 양호한 상태가 상대방에 감염되면 상대방은 땔감처럼 타오른다.

제작 대본도 당신의 태도를 정리하는 것이며, 전화 업무에서 태도가 성공을 결정한 것이지 성공이 아니라 태도가 있다.

이것이 바로 공감감을 세우는 도리다.

위쪽의 방법은 업무원을 강조하는 데 불과하다.

너는 반드시 전화하기 전에 준비를 해야 한다.

답변의 대화를 준비하지 않는다면, 이미 알고 있는 자료를 준비해 놓고, 원하는 목적을 미리 생각해 보고 싶다면, 어떤 접선인에게도 닿을 수 없는 장애가 될 것이다.

장 씨는 직장을 준비하는 또 다른 문제는 상대 회사의 필요한 정보를 얻는다고 강조하고, 예를 들어 업무 자료, 영업 기록 등은 장애, 그리고 게시판과의 담판이 가장 유익하다고 말했다.

예를 들어 당신이 그들의 제품 설명서를 들고 고객의 말투로 몇몇 용어와 접선인을 이야기하는 것도 가장 편리한 방법이기도 하고, 당신은 접선자에게 박자를 얻기 쉬운 정보가 될 것이다.

관련 링크:

최근 부성장 화건혜는 합비, 방부, 화남, 저주 등 시 감독 조사 연구 대외 무역 작업에 들어갔다.

그녀는 합비수입 상품 전시 판매센터, 방부 의우 국제 상거래 도시, 회화그룹, 강가전자 등 기업의 연구 간담에 깊이 들어가, 정책의 착실한 상황을 조사하고 관련 문제를 조정하여 의견을 청취했다.

화건혜는 올해 들어 성 전체 수출입 속도가 완화되고 있지만 구조적 최적화 태세가 뚜렷하다고 지적했다.

각지의 각 부서는 경제의 하행 압력에 적극적으로 대응하고 새로운 상태에 초점을 맞추고, 공동으로 노력한 성과를 모으고, 대외 무역 안정 성장 구조를 튼튼하게 다지고, 후진을 증진시켰다.

화건혜는 현재 각 부문에서 연간 목표 임무를 둘러싸고 응시하고, 대외 무역 정책에 착수하고 실질적인 효능과 석방 효과에 힘쓰고, 외무 기업의 부화 및 잠재개발에 힘쓰고, 외무 외자 외자 외자 외경 연동 및 상호 발전에 힘쓰고, 서비스 융자, 용사, 통관, 환세 등의 문제를 해결하는 데 힘쓰고 있다.

변형 발전이 흔들리지 않는 것을 견지하고, 더 나아가 대외무역 구조와 시장 배치를 최적화하여, 대외무역 기지와 개방 반체를 추진하고, 국제발전과 시장 구매 무역을 추진하고, 수출 외무 통합 서비스 플랫폼을 도입하고, 대외 무역 발전의 요소 구동에서 새로운 구동으로 전환하고, 성 외무역 발전의 효율을 추진하고 추진해야 한다.


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