Gucci 스마트폰이 채널 관리의'매개'가 되기를 기대한다.
Gucci 디지털부 고급 부회장 바바라 (Barbara) 가 WWD 디지털 포럼에서 모바일 기능이 너무 강해 선상과 실체점 사이의 교량이 될 수 있기를 기대한다.
현재 사치품의 온라인 판매 점유율은 전체 매출액의 4%에서 5%로 2017년까지 6%로 늘어날 것으로 예상된다.
선상 체험의 영향력이 갈수록 커지고 있다.
구찌는 지난 2012년 휴대전화와 플랫폼 이동 최적화 사이트를 출시했으며 2014년 스마트폰 유통량이 44%, 모바일 폰과 플랫폼이 58%를 차지했다.
"각종 연구에 따르면 온라인 체험은 실체상점 판매에 대한 영향이 45% 이상으로 인터넷에서 좋은 제품을 연구하고 실체점포 구매를 자주 한다고 한다"고 밝혔다.
Rybka 는 Altagamia -McKinsey 에 따르면 5분의 1이 넘는 소비자가 진행 중이라고 덧붙였다.
사치품
소비 전에 모바일을 통해 제품에 대한 분석을 진행한다.
스마트폰의 침범에 따라 이 숫자는 더 오를 것으로 보인다.
Rybka
당시 쿠시가 미국에서 모바일 사이트를 내놓을 때 브랜드
잠재 고객
스마트폰을 사용하고 있어 컴퓨터보다 사용률이 훨씬 높다.
2014년, 57%의 웹 브라우저는 스마트폰의 끝으로 29%만이 컴퓨터 엔드입니다.
2013년 컴퓨터 엔드 방문률은 47%, 스마트폰은 40%였다.
2014년 구찌는 미국에서 전 채널 기능을 선보였다.
온라인 쇼핑 소비자들이 최근 실체점포에서 상품을 추출하는 선택을 제공했다.
2015 봄에는 이 기능을 사용하는 소비자 50%는 이동단과 플랫폼에서 왔다.
Gucci 는 이 서비스에 대해 매우 큰 기대를 부여한다.
Gucci 도 유럽점포에서'in -store'라고 불리는'in -store'가 1013일 이커머스 (가게 내 전자상무)'를 실시하는 실험 방안을 추진하고 있으며, 판매자 매출이 허용되지만 실체점에서는 잠재된 인터넷 소비를 실시하고 있다.
"클래식한 케이스가 있는데 고객이 어떤 가방이나 어떤 신발을 찾고 있지만 가게에는 적당한 색깔이나 사이즈가 없다.
그래서 판매원들은 재고 조회를 진행하고, 전자상들의 재고는 우선 뛰어나와 선택을 할 것이다.
모바일 스마트폰의 업데이트 및 진보에 따라 브랜드의 다음 단계는 구시닷컴의 전단 체험을 재설계, Rybka 는'전문적, 소비자 시각 개조 계획'이라고 불리며 "현재 사이트는 2010년 가을 건설이다. 우리는"틈 없는 브랜드, 한 브랜드, 한 상점 체험'을 지도원칙, 전방위 교호 채널에서 개축할 계획이다 "고 말했다.
Gucci 연구는 실험 기간에 전자상거래 매출 의식의 침투가 소규모 점포로 잘 진행되고 있으며, 일방적으로 Gucci.com 재고를 해결했다. 한편 실체점 간 상품이 이동하는 데 소모된 시간과 비용을 줄였다.
그리고 이런 소비 방식과 판매 개념도 소비자와 브랜드의 깊은 인식을 형성하는 데 더욱 도움이 된다.
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