일본 최고급 백화점 의 중국어 안내 의 정교한 서비스

중국인 관광객이 나날이 많아지면서'중국어 여자 (중국어를 할 줄 아는 여자)'는 중국인 관광객 시장에 대한 중요성과 경쟁력을 의미한다.

그녀들을 통해 중국인 관광객은 제고되었다

일본 문화의 대객을 깊이 체험할 수 있는 기회가 있다.

최근 두 일본의 톱백화점'중국어 소녀'를 통해 중국어 안내와 일본식 서비스의 완벽한 결합을 볼 수 있다.

파리를 여행하는 사람은 ‘노부처 백화점 ’처럼 도쿄 여행을 온 사람들은 거의 은좌3월백화점을 알고 있다.

이 집은 은좌의 4정목에 위치한 백년 노점, 일본 백화점의 최고 전당으로, 일본 서비스의 최고 수준, 문 입구의 구리 사자와 같은 유명한 4대목 사거리 경관, 수많은 텔레비전 프로그램과 각국 관광객들이 카메라에 들어왔다.

겨울날 오후 은좌3월백화점에 왔어요.

입구를 바라보며 안내 안내대 뒤에 몇 명의 제복을 입은 소녀가 서 있었다.

그녀들의 아름다운 용모, 정교한 화장, 우아한 기질, 마치 아름다운 풍경과 흡사하다.

"안녕하세요! 도움이 필요한가요?" 목소리가 또렷하고, 얼굴에 달달한 미소입니다.

중국어가 아니라면 옆 일본 여종업원들과 기질적으로 구분하기 어렵다.

이방,은좌3월백화점

고객지원 담당자, 가슴판 이름으로 그녀는 중국 여자임을 알 수 있다.

그러나 그녀는 완곡하고 함축성 있는 기질, 순정품의 일본어 또는 ‘미혹 ’을 일으켰고, 그녀는 일본 여자라고 착각했다.

은좌로 삼대 9년이 되었으니 훈훈한 결과다.

중국인 관광객이 나에게 ‘ 너의 중국어를 정말 잘한다 ’ 라고 칭찬한다.

나는 이 칭찬은 무엇을 의미하는 것입니까?

이방은 웃으며 말했다.

중국어 서비스, 이방아 소개, 은좌는 2013년 9월'중국어 안내'를 설립했다.

중국인 관광객이 갈수록 많아지면서, 지금은 네 명이며 설 준비는 열 명으로 늘어난다.

8층에서 공항형 대형 면세점, 3000여 평야의 면적을 추가해야 한다.

들어오는 모든 사람은 엄격하게 해야 한다

언어는 공구일 뿐 아니라 3대 300여 년의 전통 정수 인 진심 서비스 고객을 알아야 한다.

중국어 소녀 는 단순 한 번역 이 아니다. 일본 의 손님 을 이용 한 중국 고객 을 진정 고객 1위, 고객 이 지상 으로 소통 문화 의 다리 역할 이다.

이방은 필자에 대해 일부 국내에서 온 여행객들이 시간을 다그치기 위해 점심시간도 쇼핑을 하고, 밥을 먹지 않고, 우리도 함께 밥을 먹지 않고, 끝까지 쇼핑을 하고 있다고 말했다.

중국인 손님들이 늘 이렇게 감사를 표시하는 것은 사실 우리는 당연한 것 같지만, 일본이 쉽지 않아 누구나 이용 시간을 활용하기를 희망한다.

삼월의 전통은 바로 ‘진심 ’이 손님을 대하고, 진심으로 고객을 위해 생각한다.

우리 몇몇 ‘중국어 소녀 ’는 모두 매우 강한 책임감을 가지고 있으며, 우리의 업무를 통해 국내 관광객들이 일본 서비스를 체험하게 하는 특색으로 여행에 좋은 기억을 남기길 바란다.

설이 곧 다가오는데 이방씨가 귀국휴가를 보냈는지 물었더니, 그녀는 설이 여러 해 동안 귀국하지 않았고 휴가를 보내도 가장 바쁜 시간이 지났다.

우리는 서비스업이고, 일본의 휴가와 중국의 휴가기간은 모두 우리가 가장 바쁜 때이다. 설날 동안 상점 내 50%가 모두 중국 고객이다. 원래 중국어 안내자가 부족하다면 이 시기는 더 떨어질 수 없다.