적절한 비즈니스 예의는 성공적으로 가점을 판매한다.

판매원은 고객과 악수를 할 때에는 고객을 앞당겨 자신의 오른손을 내밀고, 몸은 전진하고, 두 눈으로 고객의 눈을 바라보고 있다.악수는 확실하게 잡아야 하며 흔들거리는 폭은 너무 크지 않고, 시간 길이 고객이 손을 늦추는 느낌을 기준으로 한다.

하면, 만약, 만약...고객여성이 악수를 할 때는 상대방이 먼저 손을 내밀고 경솔하게 나서서는 안 된다.상대가 악수를 원하지 않는다면 무리하지 마라.악수를 할 때 태도는 좀 열정적이어야 하지만 과격해서는 안 된다.

(2) 악수를 안 하면 고개를 끄덕여 경의를 표할 수 있다.이때 미소를 띠고 웃으면서도 히죽거리지 말고 오해하게 한다.태도는 마땅히 점잖고 점잖고 예의 바르다.서로 경의를 표할 때, 두 손을 주머니에 꽂지 말고 두 손으로 가슴을 안으면 안 된다. 두 손을 몸의 양쪽 옆으로 치거나 배에 엇갈려야 한다.

판매원이 배달하고 있다명함태도가 공손해야 하고 상대방이 신분이 높다면 두 손으로 들어야 한다.일반인에게는 오른손으로 배달할 수 있지만, 신중하게 행동이 가벼워야 하며'잘 부탁 ''환영 연락' 등의 존댓말을 따져야 한다.명함을 받은 뒤 제대로 살펴보고 주머니나 명함에 정중하게 담아 놓지 말고 책상에 던져 두지 말고 명함 위에 눌러 두지 말고 상대방을 중시하지 않기 때문이다.

… 에좌석 배치상좌에는 객실의 자리에 앉는 것이 일반적으로 규칙이 없다. 따라서 고객이 들어오면 우리는 일어서서 고객의 지시에 따라 입석한다. 택시를 탈 때 고객의 위치는 일반적으로 좌석으로 좌석을 운전할 수 있다. 기차를 탈 때는 일반적으로 객좌석으로 순행하는 윈도좌석을 기준으로 삼는다.자리에 앉을 때는 예의 바르게 고개를 끄덕이며 감사의 표시를 하고 평온하게 앉아 있어야 한다.또한 자신의 자세에 주의해야 하며 허리를 굽혀 굽히지 말고, 다리를 꼬고 다리를 크게 벌리지 말고.

일반적으로 판매원은 익숙한 고객과 대화를 할 때 70 ~80센티미터를 유지해야 하며, 익숙하지 않은 고객과의 대화거리가 100 ~120센티미터이다.만약 우리가 고객과 서서 상담한다면, 일반적으로 적당한 거리는 두 팔의 길이다.한 자리에 앉으면, 서로의 거리가 조금 가까워지고, 반팔은 길다.양쪽 모두 앉을 때 팔이 길고 자신의 말투가 상대방의 얼굴에 닿는 것을 피하는 것이다.

겸손하는 말은 사교 중의 윤활제로 인간의 마찰을 줄일 수 있다. 쌍방을 우호적인 관계를 맺게 하는 데 있어서 그 작용은 결코 과소평가할 수 없다.판매원은 겸손한 존댓말 예술을 장악하여 자유롭게 교류에 쓰여야 한다.상용적인 겸손은 다음과 같다.처음 뵙는 것은 다행히 (오래간만입니다) 오래간만입니다.다른 사람을 기다리는 것은 반드시 기다리시오. 다른 사람에게 보내지 말고, 보류해 주십시오.상대방의 편지는 혜서; 폐를 끼쳤다고 해야 한다.부탁 드립니다. 부탁 드립니다.부탁은 부탁 드립니다. 가르쳐 주십시오. 가르쳐 주십시오.다른 사람이 가르쳐 달라고 조언했다. 질문에 대답을 해 달라고 했다.찬인의 견해는 고견과 고견을 반환하고 원물을 돌려야 한다고 말했다.용서를 빌면 용서를 빌어야 한다. 환영 고객은 왕림해야 한다.손님을 보내는 것은 조심히 가거라. 손님과 작별은 다시 오라고 해야 한다.