점장 필수'철인 3종': 용인하고 강인하다
첫번째 항목
용인하다
.
점장의 새 장관은 옛 동료와 구면의 직호에 직면하고, 새로운 노문점의 큰 차이를 발견하고, 먼저 철인 첫 번째 것을 연습해야 한다.
해나 백천에는 용모가 있다.
사람을 용인하는 것이 위남편이다.
상점 안팎에서 유아독존하는 모습을 하는 것을 절대 삼가야 한다.
점장의 위엄은 직원들을 훈계하여 세워진 것이 아니다.
사양하는 것이 아니라 자력을 참는 것 외에도 명찰추호까지 해야 한다.
새로 한 가게를 인수하여 “ 먼저 조사를 하고 점장이 된다 ” 고 말했다.
자세한 분석은 직원들과 간섭하지 말고, 서로 교합되는 과정에서 점장 직원의 신뢰를 빠르게 세울 수 있다.
두 번째 항은
질기다
.
산이 매우 높고 땅이 쌓여 있다.
한 점포는 개업의 큰 인기를 겪고 곧 닥쳐야 할 것은 단련과 시장의 연합, 판매의 연합, 이때 점장은 철인 두 번째 항을 연습해야 한다.
이른바 ‘중심정, 태산이동 ’이란 경영 중 진탕에 직면하여 자신의 태도와 행위를 제때에 조정하고 직원들의 태도와 행동에 영향을 끼친다.
판매가 잘되면 노래와 춤추며 매출이 떨어지면 원천적으로 사람을 탓하는 것은 매장 전체의 사기와 분위기에 직접적으로 영향을 미칠 수 있다.
동요에서 보는 것은 바로 점장의 강인한 것이다.
기술이 없는 강인한 결과.
어려움과 파동에 직면하면 점장은 제때에 문제를 발견하고 결합 경로를 찾아서 여러 방면의 지지를 구하고 어려움을 해결하고 파동을 끝내야 한다.
강인한 전술은 배수일전의 용기와 결심을 갖춰야 할 뿐만 아니라, 장막을 마련하는 지혜를 더 갖춰야 한다.
세 번째는
침착하다
.
어떤 갓 부임한 점장에게는 인원이 덜 익고 팀워크가 필요하고 매출이 크게 흔들리지 않는 상황에서 종종 스트레스를 받고 있다.
이때 점장은 철인 3번 연습을 해야 한다.
새 점장 한 명은 침착하고 침착하고 침착하고 용감하게 담당해야 한다.
담당하고 싶은 점장은 문점 직원들의 마음속에 위신을 세울 수 있다.
위신이 있는 점장 한 명이 전문점 직원들이 내심의 존중을 받으며 발령을 받았을 때 ‘ 영행 금지 ’ 를 할 수 있었다.
한 점장의 심리적 수련은 어떤 것보다도 중요하다.
점원들을 이해하기 시작해, 심경 상권부터, 책임 담당, 필수적인'철인 '3항을 경험한 후, 신인 부임 또는 노점장이 신임한 이신과 함께 점장의 위신 수립, 점원 기능의 진보로, 상응하는 문제들이 해소된다.
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