상무 예절: 신인 5대 예의

　　전화 예의

전화를 받을 때 대표적인 회사는 개인이 아니라 언어문명, 음조가 적당할 뿐만 아니라 상대방에게 미소를 느끼게 해야 한다.또한 중요한 전화 한 개에 대한 자세한 전화기록을 잊지 말고 전화가 오는 회사와 연락처, 통화 내용 등을 포함해야 장래에 업무를 위한 좋은 기초를 마련할 수 있다.

　　예절을 맞이하다

손님이 방문할 때, 당신은 자발적으로 자리에서 일어나서 손님을 이끄고 회객청이나 공공 접대구역에 들어가는 것을 안내하고 음료수를 보내는 것이며, 자신의 자리에서 대화를 나누면, 목소리가 너무 커지지 않도록 주의해야 한다.항상 미소를 띠다.

　　명함 예절

명함을 보낼 때 양손 엄지와 검지손가락을 명함 두 각을 응용해 문자 정면으로 상대를 향하여 명함을 받을 때 두 손을 이용해 위 내용을 진지하게 살펴봤다.다음은 상대방과 대화를 나누면 명함을 접지 말고 책상에 놓아야 하며 다른 물건에 눌리지 않는다면 상대방이 그를 매우 중시하게 할 것이다.회의에 참석할 때는 회전 또는 회후 명함을 교환해야지, 회의에서 다른 사람과 명함을 함부로 교환하지 말아야 한다.

　　예의를 소개하다

소개하는 예절은 행동이 대범하다.소개하는 원칙은 직급이 낮은 수준에 소개되고, 젊은 소개를 연장자에게 소개하고, 미혼을 기혼에 소개하고, 남성을 여성에게 소개하고, 자국인들을 외국인에게 소개한다.

　　악수의 예의

유쾌한 악수는 확고하고 힘이 있는 것이며, 자신감과 열정을 구현할 수 있지만, 너무 힘을 주고 시간이 너무 길지 않아, 몇 초 만에 된다.만약 당신의 손이 더러우거나 차가우거나 물, 땀이 있다면, 악수를 하는 것은 적합하지 않다. 상대방에게 악수를 하지 않는 이유를 주동적으로 설명하면 된다.여자는 적극적으로 상대방과 악수를 해야 하며 동시에 장갑을 끼고 악수를 하지 말아야 한다.또 껌을 씹으면서 악수를 하지 마라.