가죽 옷 드라이클리닝 가게 보수 변색 경로 고소 소비자 배상

　　근일그 집 에 입금 된 장 선생 은 자기 의 가죽 옷 한 벌 을 진 위 에 드라이클리닝 가게 에 보내 보양 을 하 고 옷 을 찾 을 때 가죽 의 부분 이 딱딱해 경미한 변색 을 발견 했다.장 선생은 세탁소 사장에게 가죽 옷을 원본으로 회복하거나 배상하라고 요구하며 드라이클리닝 가게 사장이 즉석에서 거절하고 이것은 가죽 옷 자체의 문제라고 부르며 세탁소와 무관하다.그러자 장 씨는 장가항 상공상국 당교 분국에 신고를 하고 세탁소 원가 배상금 4000위안을 요구하고 드라이클리닝비 200위안을 환불했다.

　　분국스태프들은 고소를 받고 바로 수사를 벌이고, 양측 당사자를 모아 분국에 화해를 했다.협상 조정 중 세탁소 사장은 장 모 씨의 가죽 옷과 옷차림으로 마모돼 세탁 후에는 단단해져 세척 사고가 아니라는 이유로 배상을 거부했다.결국 스태프들의 조정을 거쳐 드라이클리닝 가게에서 전문의 가죽 처리업체가 딱딱해진 가죽 옷에 대해 연화 처리해 장 선생의 옷세탁 서비스료에 200위안을 돌려주며 세탁 인염협회에 따라 복장 연상감률 25%의 기준으로 소비자 1125위안을 배상하였다.

고급스러운 옷감은 특히 가죽 세탁 가격이 비교적 비싸고 세탁 과정이 경영자에게 대한 전문적인 요구가 높다.이에 대해 공상부 는 소비자 와 경영자: 분쟁 을 줄이기 위해 소비자 는 귀중복 옷 을 보관 할 때 반드시 안전 보관 증명서 를 꼼꼼히 점검해야 한다. 경영자 가 소비자 에게 세탁 하는 빨래물 을 받 을 때 반드시 ‘ 사청 ’, 즉, 즉, ‘ 사청 ’ ’ ’을 알 수 있다똑똑히 묻다강청, 작성, 세탁물 위의 파손, 결핍물, 색화, 충충치, 수선한 부위 등 하자병, 가공 후 발생할 수 있는 결과는 소비자에게 사전 성명서를 제시하고, 증거에 따르면, 만약 사후 발견 상황을 발견할 경우, 가공 전 소비자와 연락을 전달해야 한다.