홈페이지 >

판매원은 어떻게 고객이 거래하는 선입견을 제거합니까?

2014/2/27 13:18:00 8

판매원

를 통해 `의 소통 기교가 판매 과정에서 판매원이 여러가지 문제를 겪게 하는 것은 고객에게 상품이나 판매원이 눈에 띄는 문제이다.사람들은 모두 이런 습관이 있다. 바로 자신이 과거의 경험을 분석하는 근거로 하는 것이다.고객은 왕왕 자신의 과거의 경험에 따라 당신의 판매를 볼 수 있으며, 오랜 세월이 지나면 고객이 판매에 대한 본능적인 배척감을 갖게 한다.이에 따라 이런 고객을 대하는 데는 기교를 좀 말하고, 움직일 수 있는 대로 하고, 이치를 알고 있다.바로 < p >

은 고객의 선입견과 어떤 잘못된 점을 분석할 때 먼저 선입견의 소유자에게 어느 정도 이해와 동정을 나타내고 우호적으로 고객에게 권고해야 한다.바로 < p >
‘내가 어떤 씨와 의논할 것 ’이라는 핑계는 일반적으로 ‘잘 살 생각은 없는지 ’를 의미한다. ‘누군가가 사는 것에 동의하지 않는다 ’는 것은 아니다.판매 대책은 이렇게 고객에게 물었다. "어떤 사람이 동의하면 사요?" 고객은 "결정할 수가 없어요."판매원은 이렇게 고객에게 “ 당신이 결정할 권리가 있으면 어떻게 할 수 있습니까? ” 논쟁으로 선입견을 대처하면 근본적으로 아무런 도움이 되지 않고, 선입견자들과 시비를 다투어 시비를 벌이는 것은 칼로 끊기거나, 장님이 등불을 켜는 것처럼 헛수고하는 것이다.바로 < p >

'너무 비싸'는 이미 모든 고객의 입버릇이 되었는데, 나는 이 가격을 내놓지 않겠다는 뜻은'내가 그렇게 많은 돈이 없다'는 것이다.대책을 제시하는 것은 이렇게 고객에게 물었다. "어떻게 비싼 법이냐?"라며 또 "일단 생각해 보자."바로 < p >
'나 아직 사고 싶지 않다'는'나 지금 사고 싶지 않다'가 아니라, 분양 요원들이 들키는 방법은'a href ='http://wwww.sjfz.com'을 뜻하는'고객'을 의미한다.'는'뭘 망설이고 있나요?'-'p'을 물어보는 방법이다.

은 선입견을 해소하는 과정에서 선양 후 억제를 채택하는 것이 중요한 방법과 기교이다.고객이 반대 의견을 제기한 후 판매원들은 먼저 매매 쌍방이 모두 반대하지 않는 일부 비실질적인 내용을 찾아낸 후, 이에 대해 칭찬을 가하여 쌍방의 공통점을 강조하여 구매자의 자태를 강조하고, 구매자의 자태를 얻고, 구매자의 긍정과 지지를 쟁취하고 있다.그 후 판매원은 또 매매의 양측의 견해가 일치하지 않고 견해가 다른 실질적 차이를 상세히 설명하거나 변명하여 자신의 관점을 견지하고 자신의 주장을 지키고 자신의 입장을 지키고 고객을 설득하여 의견을 바꾸도록 설득하기 위해 노력했다.바로 < p >
‘p ’은 예컨대 판매 쌍방이 대화를 나누고 있는데, 한쪽에 대한 일부 견해를 크게 칭찬할 때, 다른 쪽은 종종 자신의 연설을 멈출 수 있으며, 빙그레 웃으며 자신의 관점에 대한 긍정과 발휘에 관심을 가진다.이 때, 그의 눈에는 고객이 자신과 함께 서 있는 것이지만, 고객의 의견도 다른 주장을 나타냈다. 그것은 사소한 문제일 뿐이다.바로 < p >
‘p ’은 어쨌든 한 사람이 자신의 견해를 제시하고 다른 사람의 어느 정도 긍정과 중시를 받게 되면 사람의 자존심 안정 양식은 흔히 내면 활동의 흥분 우위를 선사하고, 이러한 흥분 우세는 종종 감정적 친선 체험과 이성적 만족 체험을 선사할 수 있다.이런 심리가 고객에게 발생한다면, 판매 업무는 반드시 큰 수익을 얻을 것이다. 반대로 고객이 자신의 견해를 제기하면, 일단 전반적인 부정을 받게 되면, 사람의 자존심 안정적인 정식은 그에게 이나대변적인 반항을 취하게 되고, 판매 활동도 경직에 빠지게 될 것이다.바로 < p >
'p `p `
'center '-'cenenter'를 아세요?
'p `p `
'p `p `
'p `p `

  • 관련 읽기

공무 접대 예의 전화 접대

접대 기교
|
2014/2/27 11:22:00
83

职场礼仪之网络接待

접대 기교
|
2014/2/26 22:22:00
26

방문 예의 주의 사항을 조사하다.

접대 기교
|
2014/2/26 22:17:00
29

고객과 고위 면담을 하면 어떻게 해야만 긴장하지 않을 수 있습니까?

접대 기교
|
2014/2/15 18:44:00
34

服装导购巧妙应对顾客不满的妙招

접대 기교
|
2014/2/13 9:19:00
36
다음 문장을 읽다

트렌치코트 는 이른 봄 에 쿨하고 우아한 스타일 이 유행하고 있다

이때 트렌치코트를 입는 계절이다. 물론 트렌치코트는 유행하는 스타일을 골라야 할 뿐만 아니라 어떻게 코디할 수 있을까.지성 우아한 의상은 절대 빼놓을 수 없는 아이템이다. 일정한 의상 코디 기술을 잘 파악해 MMM은 완벽한 아홉 토너까지 뽐내며 MMM들이 우아한 숙녀범을 뽐냈다.