어떻게 정확하게 주견 이 부족 한 지도자 와 지 냅 니까?

 　　우리 회 사 는 새로 지도 자 를 바 꾸 었 는데,이 지도 자 는 귀가 매우 부 드 러 워 서,누가 무슨 말 을 하든지 다 듣 고,그 다음 에 틀 리 면 다시 고 쳤 다.이런 지도 자 를 만나면 우리 주변 에 소인 이 없 으 면 처리 하기 쉽 지만,누가 보증 할 수 있 겠 는가?나 는 내 자신의 본업 을 잘 하 는 것 외 에 어떻게 지도자 와 지내 야 합 니까?

　　정 박사 해답:

옛 혁명 도 새로운 문제 에 부 딪 힐 것 이다,하하.일반 지도자 들 은 다소 강 할 수도 있 고,적어도 매우 강 할 수도 있다.결단력저 자신 이 만난 많은 지도자 중에서 진정 으로 주견 이 부족 한 지도자 가 없습니다.내 가 13 년 동안 만난 지도자 중 어떤 사람 은 겉 으로 는 너의 말 을 듣 고 싶 어 하 는 것 처럼 매우 개방 적 이 고 선 하 게 보이 지만 사실은 뼛속 으로 는 자신의 판단 과 주견 이 있 고 너의 진언 적극성 을 타격 하고 싶 지 않 을 뿐이다.어떤 것 은 당신 의 진언 태 도 를 칭찬 하지만,당신 의 건 의 를 하나의 의견 중 하나 로 관 조 할 뿐이다.어떤 지도 자 는 당신 의 태도 와 열정 을 충분히 인정 하 는 동시에 당신 의 건의 자체 에 명확 하 게 대답 합 니 다.선택 적 으로 한두 가지 점 을 제시 하여 당신 에 게 자신의 진실 한 생각 을 알 게 할 것 입 니 다.즉,지도 자 는 건 의 를 하 는 사람과 현장의 사상 교류 와 상호작용 을 하고 저 는 기본적으로 이런 지도자 에 속 합 니 다.대부분의 지도 자 는 가 부 를 말 하지 않 지만 자신 이 이미 똑똑히 들 었 고 당신 의 의견 을 고려 할 것 이 며 지도자 개인 이 결정 을 내 렸 다 는 것 을 보 여 준다.다른 사람 이 말 하 는 것 을 원 하지 않 고 냉담 한 태도 로 말 하 는 사람 을 재 미 없 게 하 는 지도자 도 극소수 있다.물론 모든 지도 자 는 개성 화 된 것 이 다 르 지만 기본 적 인 유형 은 아마 이것 일 것 이다.만약 에 그 가 지도자 가 되 려 면 그의 뼛속 에 반드시 자신의 주견 이 있 을 것 이다.그렇지 않 으 면 그 는 어떻게 지도 자 를 할 것 인가?지도자의 가장 큰 업무 와 역할 은 바로 결정 을 내 리 는 것 이다.주견 이 부족 한 사람 은 효과 적 인 결정 을 내 릴 수 없고 효과 적 인 결정 을 내 릴 수 없 는 사람 은 지도자 가 될 수 없다.아니면 적어도 합격 하고 직무 에 적합 한 지도자 라 고 할 수 없다.

물론 제 경험 에 의 하면 저 는 상황 이 위의 관리자 가 자신 이 묘사 한 것 처럼 그렇게 간단 하지 않다 고 믿 겠 습 니 다.그 이 유 는 이 지도자 가 부임 한 지 얼마 되 지 않 았 기 때 문 입 니 다.상황 이 아직 완전히 익숙 하지 않 을 수도 있 습 니 다.그래서 그 는 먼저 여러분 이 어떻게 말 하 는 지 들 어 볼 수 밖 에 없 었 습 니 다.여러분 은 어떻게 해 야 한다 고 생각 합 니까?그러나 이것 은 그의 사람 이 매우 주견 이 없 는 사람 이라는 것 을 의미 하지 않 는 다.이 질문 을 하 는 관리 자 는 스스로 조심해 야 한다.한 지도자 가 한 기업 에 처음 들 어 오 려 면 모두 일정한 적응 기 가 필요 하 다.어떤 사람 은 빨리 적응 하고 어떤 사람 은 천천히 적응 해 야 한다.이것 은 두 가지 요소 에 달 려 있다.하 나 는 이 지도자의 개인 능력,특히 학습 적응력 이 어떤 지,다른 하 나 는 이 새로운 기업 이 업무 에 종사 한 경험 을 가지 고 있 는 지 에 달 려 있다.적응 기의 리더 십 은 일시적인 권익 표현 일 뿐 이 리더 십,인격 과 능력 의 전부 로 표현 되 지 못 할 수도 있다.

만약 에 이런 적응 기 가 상대 적 으로 약 하고 심지어 어떤 지도자 들 이 한 기업 에 새로 들 어 갈 때 주변 모든 동료 들 의 진실 한 반응 을 관찰 하여 주변의 많은 동료 들 의 목적 을 더욱 빨리 이해 하 는 지 도 를 달성 하려 고 한다 면 이 관리 자 는 다음 과 같은 방법 으로 이 새로운 지도자의 신뢰 를 더욱 빨리 얻 는 것 이 좋다.

　　1.옛 지도 자 를 대 하 는 것 처럼 자 연 스 럽 지만 새로 온 이 지도 자 를 공손하게 대한 다.

　　2.신경 을 많이 쓰 고 눈치 볼 줄 알 아야 하 며 업무 접촉 에서 새로운 지도 자 를 자세히 관찰 해 야 한다.수요，특히 새로운 지도자 가 자신 이 보고 한 업무 나 누군가가 어떤 일 에 대해 뚜렷 하거나 숨겨 진 의혹 을 나타 내 는 것 을 발견 할 때 새로운 지도자 가 관심 을 가 지 는 사람과 일 에 대해 객관 적 이 고 공정 하지만 내 색 없 는 소 개 를 많이 하 는 것 은 새로운 지도자 가 회사 의 상황 을 빨리 이해 하도록 도와 주 고 새로운 지도자 가 회사 에 온 지 얼마 되 지 않 았 지만 회사 인사 의 소망 을 빨리 익히 기 를 바 라 는 데 목적 을 둔다.그러나 새로운 지도자 에 게 아부 하 는 착각 이 생기 지 않도록 지나치게 열정 적 으로 말 하지 말고 새로운 지도자 개인의 시청 각 을 어 지 럽 혀 서 는 안 된다.함부로 말 한 결 과 는 심각 하 다.왜냐하면 새로운 지도 자 는 조만간 모든 일의 진상 을 알 게 될 것 이다.만약 에 네가 처음에 말 한 것 이 매우 객관 적 이 고 공정 하 다 면 너 는 새로운 지도자 에 게 매우 깊 은 인상 을 남 길 것 이다.만약 에 네가 함부로 말 한 것 이 라면 그 후에 너 는 새로운 지도자의 마음속 에 나 쁜 기록 을 남 길 것 이다.

　　3.제 가 새로운 리더 에 대해 잘 모 르 는 상황 에서 새로운 리더 의 인격,개성,능력 에 대해 평 가 를 서 두 르 지 마 세 요.사실 많은 지도자 들 이 당신 의 의견 을 물 을 때 당신 의 말 을 듣 는 것 이 아니 라 당신 의 대답 을 통 해 당신 의 태도,입장 과 개성 을 알 고 싶 습 니 다.당신 이 어떤 일이 나 누 군가 에 대한 진실 한 견 해 를 알 고 싶 습 니 다.

물론 이 관리자 가 한 판단 이 기본적으로 정확 하 다 는 것 도 배제 할 수 없다.이 지도 자 는 정말 주견 이 없 는 지도자 일 수 있다.그러면 이런 지도 자 를 직면 하면 이 관리 자 는 어떻게 해 야 불량 사건 을 피 할 수 있 을 까?제 경험 과 관리 사고 에 따라 방법 도 있 습 니 다.주요 관리 건 의 는 다음 과 같 습 니 다.

　　1.약세 지도 자 를 대 하 는 첫 번 째 원칙 은 성실 하 게존중 하 다.。지도 자 는 강하 든 약 하 든 그 는 여전히 지도자 이다.그의 손 에는 아직도 직위 를 쥐 고 그 에 게 주 는 생살 권 을 쥐 고 있다.그 가 사용 하고 싶 으 면 그 는 너의 미래 와 이익 에 영향 을 줄 수 있다.똑똑 하지 않 지만 똑똑 한 척 하 는 많은 바보 들 은 지도자 가 별로 강하 지 않 은 것 을 보면 스스로 팽창 하기 시작한다.자신 도 모 르 게 지도자 에 게 공손 하지 않 고 지도자 에 대해 다소 경시 하거나 경멸 하 는 경향 을 보인다.언어 태도 가 매우 나쁘다.그 는 자신 에 게 지도자 가 되 는 것 에 전혀 협조 하지 않 고 지도 자 를 대 수 롭 지 않 게 생각 하지만 오래 기다 리 지 못 한다.그 는 지도자 가 무엇 인지 알 게 될 것 이다.지도자 가 그 를 괴 롭 히 면 그 는 보통 더욱 나 빠 지고 결국은 지도자 와 의 반응 사이 에 악순환 이 형성 되 는데 그 결 과 는 자신 이 손 해 를 보지 않 으 면 적어도 둘 다 상 처 를 입는다.사실은 약 한 지도 자 는 더욱 존중 을 받 아야 한다.마음 깊 은 곳 에서 지 도 를 존중 하면 지도 자 는 수준 이 낮 아 도 기본 적 인 판단 능력 과 관리 능력 이 있다.다른 사람 이 그 를 대 수 롭 지 않 게 여기 지 않 고 너 는 그 를 진정한 지도자 로 여 긴 다 면 비교 해 보면 너의 장점 이 바로 나타 날 것 이다.지도자 가 일 을 하 는 데 는 어쨌든 사람 을 써 야 한다.어떤 사람 을 써 야 하 는 지,당연히 일 도 할 수 있 고 자신 을 존중 하 는 사람 이다.그러면 다른 사람 이 당신 보다 능력 이 강하 더 라 도 사업 기 회 는 당신 형제 에 게 먼저 떨 어 질 가능성 이 높다.이런 전략 은 겉으로 보기 에는 그다지 좋 지 않 고,비교적 멍청 하지만,사실은 큰 지혜 를 가지 고 어 리 석 은 것 같 으 며,또한 사람 으로서 의 수단 이 매우 긍정 적 이 고 후 하 며,효과 가 보통 나 쁘 지 않다.page_break}

　　둘째,약 세 를 대하 고 주견 이 부족 한 리더 의 두 번 째 원칙 은 의식 적 으로 강화 하고 보 고 를 많이 하 는 것 이다.보 고 를 요청 하 는 것 은 관 리 를 모 르 는 사람들 이 생각 하 는 것 처럼 순 전 히 형식주의 가 아니다.보 고 를 요청 하 는 것 은 관리 에 있어 필수 적 인 것 이다.둘째,역할 이 매우 관건 적 인 것 이다.첫째,보 고 를 요청 하 는 목적 은 지도자 가 언제 어디서나 우리 의 업무 진도 와 성과 상황 을 파악 하도록 하 는 것 이다.지도자 에 게 우리 의 모든 업무 가 그 가 당시 에 결정 한 뜻 에 따라 정상 적 이 고 심지어 우수 하 게 돌아 가 고 있다 는 것 을 알 게 하면 지도자 가 전 체 를 잘 파악 할 수 있다.둘째,보 고 를 요청 하 는 것 도 하급 자가 상사 에 대한 존중 과 인정 의 표시 이다.나 는 심리 적 으로 당신 이라는 지도 자 를 완전히 인정 한 다 는 뜻 이다.그래서 나 는 당신 에 게 보 고 를 많이 할 것 이다.나 도 당신 이 지도자 로 서 의 재능 과 능력 을 인정 하기 때문에 보고 작업 을 하 는 동시에 당신 에 게 가르침 을 청 하고 건의 와 도움 을 구 하 는 것 이다.이렇게 하 는 장점 은 지도자 로 하여 금 자신의 일 을 이해 하 게 할 뿐만 아니 라 자신의 동향 과 인품 과 행동 에 대해 안심 하 게 하 는 것 이다.지도 자 는 심리 적 으로 당신 에 게 안정 감 을 가지 게 하 는 동시에 당신 이 매일 무슨 일 을 하고 있 는 지,당신 자신 이 어떻게 생각 하 는 지,당신 이 최근 에 누구 와 접촉 하고 있 는 지,접촉 하 는 구체 적 인 내용 이 무엇 인지,당신 의 기본 적 인 관점 이 어떤 지 등 사실 을 알 게 한 후에다른 사람들 이 지도자 앞에서 당신 의 험담 을 하거나 헛소문 을 퍼 뜨리 려 고 한다 면 그 가 성공 하고 싶 어 할 확률 도 매우 낮 습 니 다.누가 자신 이 잘 아 는 부하 직원 에 대해 함부로 의심 을 하 겠 습 니까?본 사례 에서 말 한 것 처럼 지도 자 는 귀가 약 하 다.그러면 자신 이 주동 적 으로 지도자 와 교 류 를 많이 하고 지도자 로 하여 금 언제 어디서나 자신의 실제 업무 상황 을 풍부 하 게 이해 하 게 해 야 한다.그러면 다른 사람 이 지도자 에 게 우리 자신의 일 을 바 꾸 라 고 마음대로 말 하면 기회 가 많이 줄 어 들 것 이다.하하.

　　3.약세 지도자 에 대해 가능 한 한 유리 하고 근거 가 있 는 상세 한 업무 건의 방안 을 많이 제시 해 야 한다.비교적 주견 이 부족 한 지도자 가 문 제 를 분석 하고 판단 하 는 능력 에 있어 서 많은 강력 한 지도자 보다 못 하기 때문에 능력 이 강 한 지도 자 는 그 에 게 네가 하고 싶 은 일 을 어떻게 하 는 지 알려 주기 만 하면 그 는 곧 스스로 분석 하고 생각 하 며 정확 한 일 을 할 것 이다.판단 과 보충그러나 주견 이 부족 한 약세 지도 자 는 이 방면 에서 약 할 수 있다.그럼 어 떡 해?이것 은 우리 가 약 한 지도자 와 교제 할 때 공 부 를 많이 해 야 한다.무슨 소리 야?바로 우리 가 지도 자 를 대신 하여 일부 결정 적 인 연구 와 사고 업 무 를 한 다음 에 이런 완전한 논거,논점,논증 과정 과 결론 분석 을 가지 고 지도자 에 게 건의 하거나 업 무 를 보고 해 야 한다.왜냐하면 우 리 는 지도 자 를 대신 하여 생각 하고 모든 사고 내용 과 과정 을 그의 앞 에 보 여 주 었 기 때문이다.그러면 그 는 능력 이 보통 인 정상 인 으로서정확 한 판단 과 결정 을 내 릴 수 있 을 겁 니 다.이렇게 하 는 장점 은 세 가지 이다.하 나 는 네 자신의 능력 이 향상 되 었 다 는 것 이다.왜냐하면 너 는 이미 일부 지도자 가 해 야 할 일 을 했 기 때문이다.장기 적 으로 너 는 지도자 가 되 는 요구 와 점점 가 까 워 졌 다.다른 한편,당신 이 지도 자 를 설득 하고 자 하 는 일이 쉬 워 졌 습 니 다.원래 주견 이 없 는 지도자 도 과감 한 결정 을 내 릴 수 있 게 되 었 습 니 다.지도 자 는 신속하게 결정 을 내 릴 수 있 습 니 다.그러면 당신 의 업무 실적 도 동시에 향상 되 고 업무 성적 도 쉽게 나 올 수 있 습 니 다.세 번 째 는 지도자 가 당신 부하 직원 이 매우 성실 하고 유능 하 다 는 것 을 알 게 될 것 입 니 다.당신 과 합작 하 는 것 이 매우 즐 겁 습 니 다.그 는 기회 가 있 으 면 먼저 당신 을 향상 시 킬 수 있 습 니 다.

　　넷 째,약세 지도 자 를 대 하 는 네 번 째 법칙 은 공개석상 에서 지도자의 단점 을 평가 하지 말 라 는 것 이다.이 점 은 성숙 한 관리자 에 게 매우 중요 하지만 할 수 있 는 사람과 할 수 있 는 사람 이 많 지 않 기 때문에 매우 높 은 개인 수양 이 필요 하 다.많은 미숙 한 관리자 들 은 공개 적 인 장소 에서 자신의 지도자의 단점 을 평가 하거나 비 웃 는 것 을 좋아한다.그 목적 은 지도 자 를 홍보 하 는 것 이 자신 보다 못 하 다 는 것 이다.이런 홍보 방식 을 통 해 지도자의 위신 을 떨 어 뜨리 고 앞으로 자신 이 조속히 대체 하려 는 것 이다.나의 모든 관리 경험 에서 이런 부하 직원 들 은 자주 있 지만 이런 사람들 은 다른 사실 을 잊 어 버 렸 다.한편,그 자신 도 훌륭 하지 못 하고 심지어 종합 적 으로 보면 지도자 보다 못 하 다.다른 한편,그의 이런 노 골 적 인 나 쁜 행 위 는 그의 이미 지 를 심각하게 파괴 했다.많은 동료 들 이 이 로 인해 그의 농담 을 보 거나 그의 마음 에 나 쁜 감정 을 느 낄 것 이다.누가 자만 심이 강하 고 안하무인 이 며 자신의 지 도 를 존중 하지 않 는 사람 이 앞으로 자신의 지도자 가 되 는 것 을 좋아 할 수 있 습 니까?지도자 에 게 도 그 렇 고 부하 직원 에 게 도 잘 해 주 는 것 은 가짜 일 수도 있다.이런 사람 이 어떻게 리더 십 을 경쟁 할 자격 이 있 습 니까?비교적 똑똑 한 사람 은 지도자의 단점 을 이렇게 대한 다.공개 적 인 장소 에서 항상 지도자의 약 자 를 못 본 척 하고 지도자의 다른 장점 을 더 많이 칭찬한다.예 를 들 어 귀가 약 한 것 은 정면에서 보면 매우 개방 적 이 고 좋 은 말 을 잘 받 아들 이 는 것 이다.그것 은 많은 고집불통 지도자 에 비해 좋 은 장점 이다.한 마디 로 하면 지도자의 장점 을 많이 볼 수 있 지만 위 에서 말 한 몇 가지 방식 을 통 해 묵묵히 지도자 가 그의 단점 을 보완 하도록 도와 주 고 공 로 를 지도자 개인 에 게 돌려 준다.이렇게 지혜 로 운 관리 자 는 자연히 동인 의 존경 과 지도자의 감상 을 받 게 될 것 이다.어디 에 있 든 지 앞날 이 무한 하 다 는 것 은 확실 하 다.이 법칙 은 바로 중국 옛사람 들 이 흔히 말 하 는'나 쁜 것 을 숨 기 고 선 을 선양 하 는 것'이다.동 료 를 대 할 뿐만 아니 라 지도 자 를 대 할 때 더욱 그래 야 한다.항상 동료 와 리더 십 의 결점 을 고 르 는 사람 은 모두 남 에 게 해 를 끼 치 는 말 이 므 로 결국 팀 에 의 해 용납 되 지 않 고 사업 전망 이 매우 어둡다.

마지막 으로 주의해 야 할 것 은 현실 생활 에서 의 관 리 는 이상 화 된 것 이 아니 라 정반 대 이다.대부분 상황 에서 비 이상 화 된 것 이 고 지도자 도 마찬가지 이다.이론 적 으로 지도 자 는 반드시 각 방면 에서 가장 우수 할 것 이다.그러나 실제 적 으로 본 안건 에서 말 한 것 처럼 비교적 큰 단점 을 가지 고 심지어 매우 심각 한 결함 을 가 진 지도 자 는 비 일비 재 하 다.이 지도자 들 은 아무것도 할 수 없 지 않 습 니까?아니 야.이것 은 그의 지도 예술 과 관계 가 있다.마찬가지 로 우리 위 에 이런 지도자 가 있 으 면 일 을 할 수 없 습 니까?아니 야.기업 경영 관 리 는 팀워크 이 고 관건 은 우리 가 지도자의 장단 점 과 우리 자신의 개인 과단체의 장단 점 은 사람마다 다른 특징 에 따라 작업 방식 과 작업 조합 을 조정 하면 최종 적 으로 기업 이 달성 하고 자 하 는 경영 목 표를 달성 할 수 있다.저 는 작년 에'비 이상 적 인 팀'이라는 관리 이론 을 정 리 했 습 니 다.현실 세계 에서 영원히 이상 적 인 관리 팀 이 없고 이상 적 이지 않 은 관리 팀 만 있 습 니 다.관리 고수 의 책임 은 바로 이런 이상 적 이지 않 은 관리 팀 을 이 끌 고 회사 가 달성 하고 자 하 는 이상 적 인 목 표를 달성 하 는 것 입 니 다.관리자 의 커 다란 가치 와 역할 이 여기에 나타난다.