타오바오 직업 차평사 를 열어 신점 에 대한 곤혹 만 고르다

인터넷 쇼핑을 하고, 파는 사람은 화목한 돈으로 사는 것은 실화물이지만, 요즈음 구매자에게 수의와 변변을 보내는 뉴스는 자주 볼 수 있다.

어떤 사람들은 "1차 평가가 절실한가? 17일 장춘온라인 쇼핑몰 주인과 작은 물고기가 기자와의 인터뷰를 할 때 현재 직업 차평사, 전문업이 있어서, 인터넷 상점 주인을 매우 악화시켰다.

사례

가게 주인: 가랑비

개업시간: 두 달 전

판매 수량: 20여 건

대학에 다닐 때 계획을 세우고 있다

드디어 졸업 후 소원을 이루고 신제품, 샘플, 쇼핑몰, 컴퓨터 앞에서 고객 거래를 기다리고 있습니다.

두 달 넘게 보슬비가 매일 같은 일을 하면서 새로 개설된 온라인 가게를 운영하고 있다.

그러나 가랑비에 모든 정력을 모두 쇼핑몰에 사용해도 개업한 이래 차평을 받지 않은 그녀가 파는 옷은 얼마 되지 않았지만 기존의 몇몇 고객들은 거의 동창과 친구에게서 온 것이다.

쇼핑몰은 불경기지만, 작은 비는 여전히 개점에서 공부하며 자신의 온라인 가게를 더욱 잘하고 있다.

사례

인터넷 가게 주인: 작은 물고기

개업시간: 6개월 전

판매 수량: 제로

일상 업무가 비교적 한가하여, 줄곧 작은 장사를 하고 싶은 작은 물고기는 반년 전에 옷차림을 파는 쇼핑몰을 선택하였다.

그러나 경험이 없어 작은 물고기의 인터넷 가게가 불경기로 개업한 지 반년 만에 옷 한 벌도 팔지 않고, 문의조차 없는 사람들도 없다.

개점 초반 600원짜리 물건이 모두 집에 쌓여 있는데, 작은 물고기도 쇼핑몰에 대한 경영을 철저히 포기했다.

신용도: 높은 고객은 문을 닫고 낮은 사람은 아무도 찾지 못한다

타오바오 망을 보면 발견하기 어렵지 않다.

높은 고객은 문을 차고, 신용도는 낮으면 아무도 찾아볼 사람이 없다.

많은 신용도가 높은 왕관 매출가가 하루 판매량에 이르면 수십 건에 달할 수 있으나, 최근 개업한 가게도 한 달에 네댓건을 팔고, 핫점의 하루 판매량에 미치지 못한다.

쇼핑몰 주인의 비에 따르면 2009년 이전에 온라인 상점의 수가 아직 이렇게 많지 않아서 장사도 지금보다 훨씬 잘 된다.

“지금의 왕관과 다이아몬드급 사용자는 거의 2009년 이전에 열렸기 때문에 성교량이든 신용도든 후진 가게는 영원히 미치지 못할 것이다.”

작은 비는 고객이 매각을 선택하고 많은 거래량과 신용도를 근거로 하고 있기 때문에, 그 노점들은 일찍 오픈하고 거래량이 높고 일정한 신뢰도를 쌓고 있어 고객을 끌어들이기 쉽다고 말했다.

이런 신규 가게는 홈페이지에서 광고를 하더라도 고객은 클릭을 한 뒤 많은 거래량이 없었다는 것을 발견해 가게 구매 물품을 쉽게 믿을 수 없었다.

차평: 실체점 입구에 서 있는'클레임자 '

인터넷 상점의 신용도는 바이어들의 평가를 받고, 호평이 많을수록 신용도가 높아지고, 반차평이 많아질수록, 인터넷 상점의 신뢰도가 낮아진다.

소우는 그 규모가 비교적 큰 히트점포에 영향이 크지 않을 수 있으나, 이들이 새로 개설한 작은 가게들에게는 치명적인 일격이 의심되지 않고 가벼운 손님의 흐름이 심각해지고, 무거운 것은 부진으로 다시 판매량이 없다.

고객이 인터넷 홈페이지를 열어 가장 먼저 보는 것은 바로 주인이 차평이 있는지 없는지 바로 점포이다.

홈페이지를 열기 시작하자마자 실체점에 들어서자마자 클레임자는 별다른 차이가 없다. 모든 물건을 사려는 고객을 모두 놀라게 했다.

쇼핑몰 주인은 어떤 점주가 가장 신경 쓰는 것이 바로 차이라고 말했다. 만약 자신의 온라인 상점에서 차평이 생기면 가게 주인이 삭제하거나 수정할 방법을 강구하려고 한다.

'직업 차평사': 새 점주'하수 '

보슬비

가게 안에 차평이 있으면 가게 주인이 처음 알게 될 것이다.

자신의 신용을 만회하기 위해 모든 점주는 구매자와 의사소통을 선택하여 차평을 고치려고 한다.

반면 바이어와 소통하는 과정에서 차평을 주는 것은 반드시 진정한 고객이 아닌 일부 차별 평가를 위한 ‘직업 차평사 ’일 수도 있다.

일반적으로 ‘ 직업차평가사 ’ 는 새로 개설된 온라인 상점을 선택하게 된다.

우리 새 가게는 경험이 적어서 거래를 하는 과정에서 상대방이 진정한 고객이 아니라는 것을 발견하기 어렵다.

그래서 차평이 나온 후 상대방에게 자발적으로 연락해 상대방과 소통하는 과정에서 상대방이 일정한 보상으로 차평을 수정할 수 있다면, 이들이 제시한 보상은 종종 가게 주인보다 물건을 파는 가격보다 몇 배 더 비싸다 "고 말했다.

작은 비는 개점 이후'직업 차평사'를 만난 적이 없었지만, 어떤 점주가 100위안의 등구를 팔았다는 말을 들은 바 있다.

그러나 비도 이런 상황에 부딪히면 타협이 필요하지 않다. 가게 주인은 상대방과 대화 기록을 보존해 타오바오에게 보내는'가게 둘째'에 대해 사실상 사실상'가게 둘째'가 상대방의 차평을 직접 삭제할 것이라고 밝혔다.

시민: 차평은 타오바오 바이어의 이익을 보호하는 유일한 권리다

편리하고 가격이 싸고 물건을 배달하는 것을 선택하여 상점은 자신의 우세를 이용하여 많은 고객을 사로잡았다.

인터넷 상점의 발전이 커지면서 인터넷 쇼핑몰에 가입하는 고객들이 늘어나고 있으며, 배달된 화물과 가게 홍보의 차이를 반영하고 있기 때문에 쇼핑몰에 대한 평가가 점점 늘어나고 있다.

인터넷 구매자 노 여사는 인터넷 쇼핑몰 화장품 때문에 가짜 상품의 차평을 받은 것으로 보고 협상 판매가들이 반품에 동의한 후 노 여사는 차평을 고쳤다.

최근 발생한 수의문 사건에 대해 노여사는 타오바오 바이어의 이익을 보호하는 유일한 권리가 있다고 생각했다. 혹평이 없으면 매가가 아무런 구속도 없이 더 꺼리지 않을 수도 있다.

"수의문 사건에서 쌍방이 어떻게 소통을 해야 이런 현상을 초래하는 것인지 모르지만'용서하고 용서해야 된다'고 말했다.

자신의 이익에 큰 손실이 없는 상황에서 구매자는 집들의 요구에 동의할 수 있다. 판매가는 일을 이렇게 할 필요가 없다. 수의를 배달하고 대변까지 배달하는 것은 너무하다.”

노 여사가 말했다.

시민 노 여사는 이런 상황을 피하기 위해 전우체부가 배달 전에 수신자에게 전화를 할 수 있도록 확인하고 실태를 확인한 후 구매자에게 물건을 배달할 것을 건의했다.

실체 점주: 감독 부서 설립, 쌍방의 이익 보증

시민장 여사는 검은 물길 시장의 실체 패션가게의 주인이다.

그녀는 인터넷 가게에서 흥행한 이후 가격이 저렴하고 물건을 배달하는 바람에 어느 정도 자신의 사업에 영향을 미쳤다고 말했다.

그러나 인터넷 상점은 결국 그것의 폐단이 있기 때문에 실물이 직접 검사하는 것을 볼 수 없고, 합체 여부 등의 원인을 입어 구매 과정에서 여러 가지 분쟁과 번거로움을 초래할 수 있으며, 인터넷 가게 주인에게 차평을 받았다.

이에 따라 장 여사는 관련 부처에 합리적인 관리절차를 세워 소비자의 권익을 보호하고 사업가의 이익에 손해를 끼치지 않겠다고 건의했다.

예를 들어 소비자가 체납 전에 검수하는 것을 규정하면, 마음에 들지 않으면 직접 반품하지 않고 상품값을 지불할 수 있다고 한다.

‘직업차평사 ’의 악의적인 평가를 막기 위해 차평을 엄격하게 감독할 수 있다.

예를 들어 각 차평은 모두 전담자가 확인한 후 출장 평가에 성공할 수 있으며, 인터넷 가게가 일단 차평이 생기면 삭제 및 수정 등을 확인할 수 없다.

다양한 수단을 통해 차평의 신뢰성과 권위성을 증가시킨다.

장 여사는 기자에게 예를 들어 설명하였다.

변호사: 법률 틈 속의 감독 난감

인터넷쇼핑, 길림형봉 변호사 신명 변호사는 현재 타오바오넷이나 다른 인터넷 거래 플랫폼이 있어 소비자들에게 구매 환경이 상대적으로 안전하다고 생각한다.

구매자로서 우리는 만족한 후에 상품값을 지불할 수 있다. 우편요금을 낭비할까봐 구매할 때 5각이나 1원짜리 운임 보험을 낼 수 있다.

매가들에게 ‘직업 차평사 ’를 만나면, 오가는 대화 기록을 남겨 증거로, 사기협박죄를 고소하고 법적 제재를 받거나 타오바에게 직접 신고할 수 있다 ”고 말했다.

신 변호사.

최근의 수의문 사건에 대해 신 변호사는 이 사건은 매매 후 행위에 속하여 인터넷 거래거래와 당연한 연계는 없으며 우리나라의 법률도 이런 계약을 세심하게 하지 않고 있다.