판매하는 사이를 흔들고 있어요.
얼마 전 두 편의 본인은 소매 단말기 설득력 향상에 대한 두 편의 문장을 연이어 발표해 조그마한 물결을 일으켰고, 십여 명의 독자들이 나에게 이메일을 보내며 동인한 나머지 자신의 견해를 제시했다. 그 중 한 독자 가 더 직접적 인 견해 를 제기 했 다. 그녀 는 "옷 의 판매 를 잘 해 야 한다. 특히 남자 복 판매 를 하면 당신 이 '만 할 수 있다면 어슬렁어슬렁 소홀히 할 수 있다. 고객은 일반적으로 재빨리 모범을 보이며, 순순히 ‘담소 룸 ’을 산다.
‘땡땡 ’이라는 단어를 언급하면 최근 몇 년 동안 유행하고 있다. 그의 코조는 본산 아저씨인 것 같다. 보아하니 범웨이 같은 정상인 ‘땡땡 ’을 넘어 먼저 팔았고, 멜대를 파는 데 문제가 없어 상업 제조기가 없다.
고! 정말 높습니다! 이와 비슷한 것은 바로 전년, 많은 판매 수업에서 자주 듣던 이야기입니다. "빗을 어떻게 중상에 팔까?"
그러나 문제는 소품이 웃음이 될 수 있으니 이야기는 할 수 있다.
문제는 진실한 생활에서 어떻게 ‘ 둥둥 ’, 어떻게 ‘ 둥둥 ’ 을 생각하는가? 사실 대다수 사람들이 ‘ 둥둥 ’ 을 대하는 것은 일종의 경각과 배척의 태도이다. 왜냐하면 ‘ 둥둥 ’은 흔히 무중생유, 과장된 단어로 사람들은 멍하니 ‘ 중고, 속임수 ’ 를 이해하고, 사후에는 반복하여 후회한다.
범웨이는 바로 하나의 예로, 마지막에 ‘방후인 ’을 세웠다.
소품이든 이야기든 사실 우리에게 이런 정보를 전달해 판매를 예를 들어 판매를 완수하기 위해 수단을 가리지 않고 모든 방법을 동원했다.
문제는 기업의 경영자가 장기적인 경영과 브랜드를 끌어올리고 싶다면, 목표 고객이 ‘땡땡 ’이라는 한 개에 달한다. 망치 매매매를 하든, 당신의 고객을 충실한 고객으로 만들까? 대부분의 기업이 선택한 것은 후자라고 생각하지만 실제 업무에서 많은 판매원들이 눈앞의 이익이고 단기적인 효익을 중시하고, 업적을 위해 마지막으로 고객, 기업, 브랜드에 주는 것은 부정적인 영향과 무형의 상처다.
유감스럽게도 많은 기업 경영자는 종종 이런 점을 소홀히 한다.
이곳에 내가 사례를 하나 들었는데, 본인은 일찍이 남장 브랜드를 서비스한 적이 있는데, 이 기업에는 한 사람이 있다.
간판
구매 안내, 개인의 연간 매출액은 몇 년 연속 7자릿수에 이르렀다. 이런 업적은 물론 우연이 아니다. 그는 “시장은 무한한 것이고 고객은 한계가 있다 ”며 고객에게 가장 좋은 컨설턴트 판매원이다. 고객에게 달라진 몸매, 체형, 피부, 직업, 옷차림의 장소에 따라 합리적인 코디와 프로필 외에도 천방만계 서비스를 하고, 고객 한 사람에게 많은 인간화를 통해 고객을 위한 ‘철봉 ’으로 돌고 있다.
예를 들어 그녀 가 직접 거래한 고객 들 중 하나하나 는 상세한 자료 를 가지고 있어 백 명 을 불러낼 수 있다
고객
명자. 고객 몸매, 좋아하는 색깔, 원단, 핏형 모두 손바닥, 정기적으로 연락을 유지하고, 신상품은 제때에 통지합니다.
우리가 파는 것은 사치 상품을 제외하고는 로스레스 자동차처럼 매년 한정적으로 생산하고, 차를 사려면 예약하고, 줄을 서야 하며, 대부분의 상품의 판매에 대해 ‘양대법법칙 ’의 원리가 있다.
영업액과 진입률이 정비례로 되어, 판매인차와 정비례하다.
복장을 구매하는 고객은 다음과 같은 세 종류로 나눌 수 있다.
새 고객: 처음 구입한 고객
고객: 자주 찾아오는 고객
입소문 고객: 입소문을 통해 구매하는 고객, 나아가 옛 고객이 된다
한 점포 실적이 새 고객에게 지나치게 의존한다면 큰 위기가 있다. 실적이 매우 불안정할 것이다. 만약 한 무리의 옛 고객이나 입소문 고객들이 우리 고객의 비율이 많을수록 실적이 좋아질 것이다. 그래서 우수한 판매원 한 명은 상품을 팔아야 할 뿐만 아니라, 고객이 여러 차례 소비를 중복 소비하게 하고 기업의 충실한 고객이 되며 끊임없이 친지와 친구들을 이끌어 소비를 할 수 있도록 노력해야 한다. 어쨌든'소홀'으로 오래 팔지 못하고 충실한 고객이 지름길을 만들지 못하는 것은 하루하루가 쌓여 질적 변화의 장기적인 작업 과정을 쌓아 비로소 잘 할 수 있는 일이다.
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