마케팅 우화 는 표현 의 기회 를 남 에게 양보한다

마케팅 우화 는 표현 의 기회 를 남 에게 양보한다

한 회사는 자동차 내부 인테리어 용으로 제공할 것을 공언하고 입찰에 참여하는 포상들을 지정하고 반드시 이 회사에 파견하여 그 제품에 대한 설명을 제공할 것이라고 밝혔다.

당시 입찰에 참여한 포상들은 모두 세 군데, 노 선생은 그 중 한 집안의 업무 대표였지만, 제품 소개에 참석한 당일 그는 심각한 후두염, 목이 쉬어서 전혀 발성을 할 수 없었다.

이 회사 회장, 이사 및 부하 많은 고급 간부들이 제품 설명을 할 때, 노 씨는 자신의 목소리를 듣고 목이 쉬었다고, 더 이상 헛수고만 했을 뿐이다.

결국 포기를 선언할 수 밖에 없었고, 칠판에 "목통 소리가 들리지 않았고, 설명을 하지 못했으니 양양해 바랍니다.

의외로 이 회사의 회장은 갑자기 일어났다. “그래! 내가 대신 말해줄게!”라고 말했다. 그는 정말 회사 샘플을 순서대로 정해 놓고 여러 가지 포목의 장단점을 일일이 설명하고, 회의에 참석한 간부와 의례적으로 열띤 토론을 벌였다.

노 선생은 옆 옆에 함께 앉아, 때때로 고개를 끄덕여 자신의 고마움을 표시할 수밖에 없었다.

160만 위안의 장사가 이렇게 되었다니, 노 선생은 세상에 이런 일이 있을 것이라고는 믿기지 않는다.

그러나 당시 노선생이 후두염에 걸리지 않았다면 이 장사가 이루어지지 않았을지도 모른다.

계시:

대다수 사람들은 상대방을 설득하기 위해 마음을 바꾼다. 상대방의 생각을 바꾸기 위해 기회를 잡으면, 끊임없는 말을 하고, 상대방에게 자신의 생각을 표현할 기회를 주지 않는다.

세일즈맨은 특히 이런 버릇을 쉽게 일으킨다. 사실 진정으로 마음을 즐겁게 하고 싶은 것이 가장 좋은 방법은 상대방에게 자신의 생각을 충분히 표현해야 한다.

그가 흥미진진하게 자신의 생각을 이야기할 때, 네가 그의 논점에 대해 상당히 억제하더라도 자신의 마음속의 충동을 억제해야 한다. 절대로 도중에 끼어들지 않고 상대방의 말을 끊어야 한다.

결국 이때 상대방이 진정으로 관심을 가지는 것은 네 생각이 어떤지, 오로지 자신의 생각을 그대로 털어놓는 것이다.

이런 상황에서 네가 가장 좋은 대응을 하는 길은 당연히 성깔을 참고 그의 마음속의 모든 것을 진심으로 들어야 한다.

다른 사람을 설득하려면 다른 사람이 직접 가서 말해야 한다.