가상 팀을 관리하는 네 가지 중요한 기교.

금융위기는 많은 회사들이 세계 각지에서 프로젝트 팀을 고르는 멤버를 선택하고 가상 방식으로 연락을 하도록 했다. 전화, 이메일, 비디오 회의에서 돈을 절약하도록 했다.

현재 글로벌 사이버팀 수는 역대 최대 규모로, 이들도 급격히 증가하고 있다.

내가 취임한 INSEAD 국제 상업대학교에서 많은 요청을 받았고, 사람들은 우리가 새로운 과정을 개설할 수 있기를 희망하며, 기업의 고관에 이런 새로운 것을 대처할 수 있도록 기업에 전수했다

1.리더 방식이 다르다

같은 곳에 있는 팀들에게는 지도자가 연기하는 역할이 협조자이면

2.

세계 각지의 단체 운영 방식은 같지 않다.

미국에서 관리자는 주로 팀워크를 촉진하고 빠른 방향을 선택하고 프로젝트의 진행 중 조정을 한다.

이런 방법은 꽤 효과적이지만 다른 방법도 통할 수 있다.

스웨덴 팀은 오랜 시간 회의를 통해 공감대를 세우고 결정을 내리는 데 여러 차례의 회의를 요구할 수 있지만, 결책에 대한 수용도가 높아 집행이 신속하다.

프랑스 피리카르의 교육체제는 변론과 맞대결이 어떤 결책 과정이 진전에 필요한 절차라고 주장했다.

일본에서는 정식으로 정식 모임을 앞두고 비공식적인 토론에서 나온 것이다.

우리 본인의 연구에 따르면 전 세계적인 팀 지도자에 대한 가장 어려운 도전 중 하나는 그들이 결정을 내리는 스타일을 알아야 할 것이다.

이에 따라 글로벌 팀은 결정 방식을 명확하게 설명하고 가장 좋은 글로벌 팀 담당자는 종목의 다른 단계에 따라 결정 과정을 시도해야 한다.

3. 호신 방식이 다르다

가상 팀에서

크리스티나 이슬렌 (Cristina Escallon)은 우리가 새로 내놓은'글로벌 가상 팀 관리 '프로젝트의 또 다른 훈련사로, 가상 팀 지도자는 높은 프로세스를 만들어야 한다는 지적을 받고, 이 흐름에 따라 여러 차례, 연속으로 특정한 결과를 제공할 수 있다는 것이다.

이렇게 신뢰할 수 있는 정도면 신뢰할 만한 정도면 23라운드 순환 후 확정될 수 있다.

이 정도면 면회견은 1년에 한 번 줄어들 수 있다.

4. 소통 방식이 다르다

글로벌 가상 팀의 리더 중 가장 중요한 기교는 의사소통이다.

그러나 우리가 가상 소통을 할 때 우리의 영향력은 항상 떨어진다.

Ian Woodward INSEAD 교수는 실험 증명을 통해 연설을 할 때 당신의 몸을 움직일 수 있는 효과를 증강시킨다.

글로벌 가상팀 사장은 자주 사무실 데스크톱에 앉아 전심전력으로 Skype 또는 동영상 회의 화면을 노려보며 인간교제 효용을 잃고 설득력이 크게 줄었다.

움직이거나 팔을 휘두르는 것은 단순하고 효과적인 소통 기교로 관리자들은 이 기술을 활용해 전달된 정보의 설득력을 높일 수 있다.

모든 것이 지리적 위치를 관리하는 팀을 관리하는 데 필요한 기교는 전통을 관리하고 함께 일하는 팀보다 광범위하게 많다는 것이다.

뿐만 아니라, 관리자는 팀원들의 다른 구성에 따라 그들의 거리와 다른 기교를 선택해야 한다.

새로운 가상 비즈니스 세계에 오신 것을 환영합니다.

아이린 메예 (Erin Meyer)는 INSEAD 의 한 조직행위학 겸직 교수로 인스EAD는 프랑스, 싱가포르, 아부다비 모두 분교를 갖춘 국제상학원이다.

아이린 메야는 글로벌 가상 팀 사업을 관리하는 데 전담하고 있으며, 현재 인스EAD가 새로 출시된 ‘글로벌 가상 팀 관리 ’ 프로젝트의 주임을 담당하고 있으며, 이 프로젝트의 대상은 기업 고관원들이다.