개인화 서비스 에는 어떤 요구 가 있다

1 더 주도적인 서비스를 요구하다.

2 더 융통성이 있는 서비스를 요구하다.

3 초상적인 서비스를 요구하다.

4 요구는 더 구체적이고 미세한 서비스: 호텔 소비, 요구 사항 은 각종 물질 제품 뿐 아니라 가벼운 분위기, 아름다운 추억 을 즐길 수 있는 서비스 이다.

5 요구에 더 좋은 감정이 투입되고, 직원들은 자신의 감정을 한결같이 몰입하고, 한 사람만의 서비스에서 자신의 서비스를 더 높은 수준에 도달할 수 있다.

6 요구는 좋은 규범서비스를 전제와 기초로 해야 한다.

개인화 서비스는 반드시 규범서비스를 전제와 의탁을 해야 한다. 규칙 서비스에 머물면 개성 서비스에 만족하지 않고, 호텔의 관리와 품질 수준은 새로운 단계에 오르기 어렵다.

7 종업원들은 높은 전문기능과 직업도덕 외에도 강한 심리적 견뎌 능력, 판단력, 응급처치 능력 등, 특히 손님의 입장에서 ‘환위사고 ’를 선해해, 이해, 이해와 배려 손님.

8 개별 서비스에 적응하는 규범을 점차적으로 세워 달라고 요구하다.