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직장 전화 예의

2009/4/28 15:01:00 42053

전화가 점점 많아지고 있는 기업들이 전화로 판매하는 도구로 이미 판매 업무에서 없어서는 안 되는 일부가 되었다.

전화는 매일 전화를 하지만 통화가 끝난 후에 어떻게 전화를 끊는지에 대해 많은 사람들이 주의를 기울이지 않고, 대부분의 사람들은 그렇게 생각하는데, 누가 먼저 전화를 걸었는지, 먼저 전화를 끊는 사람이 먼저 끊는다.

그렇지 않으면 전화를 걸어야 하는 작은 디테일을 잘 파악하고 자신의 개인적인 수양 을 통해 좋은 전화 습관을 기르는 데 도움이 된다.

      挂电话礼仪之一

고객과의 전화통화에서 누가 먼저 이 전화를 하든, 끝나면 꼭 기억해야 한다: 영원히 고객에게 전화를 끊게 한다.

고객이 최고로 판매자에게는 구두만 아닌 수시로 기억해야 한다.

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      挂电话礼仪之二

상급자와 통화를 한 후 상대방에게 먼저 전화를 끊게 하는 것은 다른 사람에게 존중한 것이다.

만약 당신이 그룹의 지사 사장이라면, 본사에게 전화를 받는 것은 마침 작은 직원이었지만, 당신은 소직원보다 높지만, 본부와 지사 사이의 리더십관계로 상대방에게 먼저 전화를 걸어, 당신의 직장 수양 및 리더십을 나타낸다.

      挂电话礼仪之三

이성과 통화한 후 남성은 예절에서 먼저 여자 측에게 전화를 걸어야 한다. 이는 상대방에 대한 관심과 존중과 상대방에 대한 상대방의 양호한 인상을 더욱 심화시킨다.

이 점은 주로 생활상의 친구 사이의 전화 예의다.

책임 편집: 허기운

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