義烏はAI賦能国際貿易を用いて人民日報の全面的な深さ報道を獲得した

人民日報海外版の全面報道

2025年初め、AIで靴下を売る「義烏女将」の動画がヒットした。画面の中で、店主は「12345」と言うだけで、技術ツールを借りて、数十種類の言語のマーケティング動画を迅速に生成でき、音色と口の形がマッチする。

これらの「素人」をチヤホヤさせる光景は、義烏などで数万社の対外貿易業者の日常となっている。AIを利用して、生産設計、展示取引、貿易履行などの対外貿易の全プロセスが最適化され、国境を越えた電子商取引は時空と経営コストの制限を絶えず突破し、「24時間閉店しない」ことはますます夢ではない。

AIが国境を越えて電子商取引を行うことができる時、中国の商品は世界に販売してどれらの新しい推力を獲得しましたか？商家、政府部門、電子商取引プラットフォームなどの主体はどのように行動しますか。記者が取材を行った。

　　対外貿易プロセスの最適化：効果はすぐに現れる

浙江義烏国際商業貿易城内で、宏盛玩具工場の孫麗娟社長は記者に語った。

「2023年10月、私は内部測定員として、AIデジタルヒューマン技術に触れた」と彼女は回想している。当時、義烏商城グループは全国初の商業貿易分野の大言語モデルを発表し、そのAI智創サービスプラットフォームChinagoods（以下、「CGプラットフォーム」）が新たにアップグレードされた。

普及機能をテストするために、スタッフは彼女に連絡して中国語製品の紹介ビデオを撮影し、その後AI技術で英語、アラビア語、スペイン語、ロシア語のバージョンを迅速に生成した。「動画を見た瞬間は驚きましたが、私の音色も口の形も完璧に復元されていて、効果はとてもリアルです」。

効果が驚くだけでなく、孫麗娟を感動させたのは「すぐに効果が現れる」という収益もあった。

彼女はこれらの動画をソーシャルプラットフォームに投稿し、大きな反響を呼んだ。100万再生を突破した動画もある「アラビア語がどうしてこんなに流暢なのかというお客様のメッセージがたくさんあります」。イスラエル、パキスタン、メキシコ、ナイジェリアなどの国から多くのユーザーが彼女に商品リストを要求してきた。「AIデジタルヒューマンビデオを使用すると、私の店の売上高は10%-20%増加した。」と彼女は言った。

AIモデルのアップグレードに伴い、義烏中国小商品城CGプラットフォーム上のAI機能もますます豊富になり、AI商品図、AI翻訳官、AI名刺、AI独立ステーションなどが含まれている。

2024年10月、浙江義烏、対外貿易経営者はAI智創サービスプラットフォーム「AI翻訳官」機能を用いて外国商人とおしゃべりを楽しむ

現在、デジタル人で多言語ビデオを撮影するほか、孫麗娟はAIツールを使って製品設計開発のプロセスを加速させている。彼女は記者に紹介した：異なる国と文化背景の顧客は、審美が異なることが多い。新製品のデザインを確定するとき、海外の視聴者の好みをどのように把握しますか。

「以前は1、2ヶ月かけてサンプルを作って、お客様にフィードバックしてもらうか、国際展示会に参加するしかありませんでした」と孫麗娟氏は紹介した。「今はAIがあるので、キーワードにターゲット地域を加えると、相応のデザイン要素が生成され、多くのインスピレーションを与えてくれます。そして、直接画像を生成してお客様に見せ、デザインを確定してからやります。これにより開発時間が大幅に短縮され、コストも削減されます。」

孫麗娟と彼女の玩具店は、万千義烏外貿営戸家の縮図である。AIの力を借りて開発コストが削減されたが、商品は市場とより正確に連携し、ブランドもより広く、より大きな声で呼ばれるようになった。

竹木の家庭用品を扱う傅妙玲さんもAIデジタル人間を使って動画を撮影する経営者の一人だ。彼女は記者に面白いことを話した。「今日の午後、外国人客が突然店に来て名刺を要求してきた。彼は私に『あなたが作ったビデオを見た。あなたのビデオはよくできている』と言った」。

義烏国際商業貿易城の統計によると、現在3万人近くの経営者がCGプラットフォームを使って発売したさまざまなAIツールを常態化している。今年2月末現在、関連AI製品の累計使用とアクセス回数は延べ10億人を超え、ユーザー数は20万人を超えた。

「私たちは足で投票します」と孫麗娟は直言した。「どのAIツールでも、配当金を味わって、地に着くことができて、変化することができるのを見て、私たちは自然に学習と使用の動力を持っています」。

　　対外貿易の新モデルを探る：AI「製造ビジネスチャンス」

開発、マーケティングなどの伝統的な対外貿易プロセスのために「質を高め、効果を高める」以外に、AIは何をすることができますか。

2025年開年、OPEC機械設備有限公司（以下「OPEC」）の徐鏡銭社長は「意外」AIで中東市場で2000万ドル以上の注文を獲得。このニュースは多くの外国貿易業者を興奮させた。

当時、サウジアラビアのバイヤーがオイルフリースクリュー空気圧縮機を購入しようとしたが、北京時間の午前1時すぎ、十数社のサプライヤーにメッセージを送った。徐鏡銭がアリ国際駅のAI自動接待機能を開始したため、OPECは最初に買い手に返信し、相手に自社製品を推薦した。

その後、AIはまた顧客と五、六回の対話を行い、買い手の購入設備の用途、物流受け入れ先などの情報を尋ねただけでなく、買い手に今回の購入は定期的なメンテナンス、緊急交換のためなのか特定のプロジェクトなのかを尋ねた。機械設備業界で長年浸潤してきた対外貿易業務員のように、非常に「悪辣」だった。サウジのバイヤーも知らずに、こんなに上手に会話ができるのは、「自動接待」ができるAIアシスタントだ。

先手を打って、徐鏡銭はまたプラットフォーム「AIビジネスアシスタント」の分析を借りて、この顧客が成約する可能性が高いことを発見した。彼はすぐに自発的に出撃し、相手チームを工場視察に招待した。この大きな注文はまさにこのように彼にしっかりと手に握られた。

　　なぜAIは顧客サービスを「代行」し、ビジネスパーソンのために「ビジネスチャンスを作る」ことができるのか。

阿里国際駅の責任者によると、大きなモデル能力を借りて、「AIビジネスアシスタント」は迅速に深推論を完成させ、店舗の商品情報とバイヤーの行動を結合して、正確な推薦を行うことができる。アップグレード後、AIは自動的にインタフェースを呼び出して物流状況を取得し、購入者と情報を確認し、注文を起草する「自動注文」を行うこともできる。

単一の段階で人工を代替することに満足しておらず、阿里国際駅はまた、極簡発品、運営信託、店舗知能マーケティングの分析、リスク早期警報、自動処理を含む「全プロセスAI対外貿易体験」を構築し、貿易を「24時間閉店しない」ようにしている。

調査によると、現在、世界で10万社以上の企業がアリ国際ステーションのAIツールを使って対外貿易を行っている。データによると、AIが最適化した商品は、転化率が52%上昇し、AIが接待した顧客は、回答率が36%上昇した。

アリ国際ステーションの張広総裁は、自己学習、進化に伴い、AIビジネスアシスタントの能力が急速に向上しており、多くの中小企業が世界経済に参加するチャンスを提供していると考えている。将来的には、「一人店」「夫婦店」も多国籍企業のデジタル運営能力を持つことができる。

「私たちは本当に人の商売を手伝うAIを作りたい」と張広氏は言う。「その時になれば、どんなに小さな企業やチームでも、トップレベルの対外貿易員を持つことができる」。

　　応用訓練の強化：AIツールを「真の着地」にする

大モデルの能力が絶えず向上している時、どのように形式主義を回避して、AIツールを本当に国境を越えた電子商取引のシーンに着地させて、商家の有力な助手になりますか？

義烏の経験は：商家の実際の需要に立脚し、AI応用人材を育成する。

3月11日、義烏は「知能230育成計画」を発表し、「政府が発足し、企業がエネルギーを賦与し、大学と学校が連動する」モデルで、電子商取引分野のAI応用人材育成を全面的に展開し、2年間で30万人以上を無料で育成し、育成内容はオプション、カスタマーサービス、設計などのAI実技をカバーする予定だ。

3月7日、義烏市場の経営者はAI訓練現場で、AI実技の方法を真剣に記録した。

孫麗娟、傅妙玲などの経営者はそのために利益を得ている。孫麗娟氏は記者に、自分は4日連続で義烏商城グループの訓練にチームを連れて参加したと伝えた。

「私たちは普段、店を開くのが忙しくて、何か新しい道具が出てきたことを知らないことがあります。先生たちは繰り返しテストして、使いやすい機能を見つけて、直接実技を教えてくれました」と孫麗娟は記者に語った。

トレーニング内容は確実に有用であり、業者から熱烈な歓迎を受けている。

　　“5分遅れて来ると、人の群れにドアの外に押しつぶされたああ、入場の隙間も探しにくい。AIがブームになっているだけで、このテクノロジーの波の中で進歩を学ぶことを期待しています」ウィチャットのモーメンツで義烏対外貿易人の感嘆だ。

3月7日、義烏はAI研修授業を組織し、現場経営者の学習意欲が高まっている

AIツールが開発されて本格的に着地できるようになったのは何ですか。

義烏中国小商品城大データ有限公司技術総監楼勤峰氏は記者に紹介した。私たちが発売したさまざまなAIツールは、商業貿易都市の経営者に無料で開放されています。。使用中に何か問題があれば、面と向かって直接フィードバックしてくれます」実際の貿易取引データはますます多くなり、サービスレベルも向上している。

また、グループは定期的に成功経験のある業者を招待して共有することもできます。「AIツールを通じて多くの注文を受けた人は、何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何

ますます多くの経営者がAIを対外貿易アシスタントにする方法を学び、AIとの連携をより良くし、どのように自分の価値を発揮するかを考えている。

まず、製品革新の重要性がさらに浮き彫りになった。現在の世界経済の背景の下で、経営者は特にAIツールをよく使って、市場の需要を深く掘り下げる必要がある。「AIは私に市場の動きをもっと理解させてくれて、危機感が強くなりました。私はますます、あなたが製品を革新しなければ、市場から淘汰されることを意識しています。」孫麗娟は記者に感嘆した。

同時に、多くの業者も、AIがツールとして一定の補助を提供できるにもかかわらず、ビジネスが最終的に成功できるかどうかは市場の変動を感知した後の実行力、顧客とのコミュニケーション時に提供される情緒的価値、製品のアフターサービスメカニズム、長年蓄積された口コミなどに依存しており、これらの核心競争力AIは完全に代替できないことを発見した。

「AIはツールであり、誰もが使うことができます。正しい使い方を見つけることが鍵です」孫麗娟は言った。

（出所：人民日報海外版）