良品計画の中国市場は販売の下げ幅より4.9%まで下がることができます。

簡単で、清新で、自然で、良品計画（MUJI）が大衆の印象に残したので、日本から全世界まで、良品計画はいっしょに高歌を歌って、900余りの店舗を開発して、全世界の小売業の模範になります。

しかし、急速な拡大に伴い、良品計画は品質問題を次々と暴露してきました。7月17日、北京市市場監督局は流通分野の家具の品質を抜き取り検査した結果、検査で発見された11件の不合格家具のうち、6件が良品計画から来て、不合格率は83%に達したと通報しました。その中で、抜き取り検査で発見された良品計画の複数の家具は不合格で、名目の材質は実際の材質と一致しないです。その後、良品計画（上海）商業有限公司は「商品名の表示に問題があり、日本の商品名を直訳したことが原因です。」

記者が完全に整理していないということですが、これはすでに良品計画が今年に入ってから4回目となりました。

製品の品質問題が続出するとともに、良品計画の販売実績もボトルネックに入った。発表によると、2020年度第1四半期において、親会社の良品計画の純利益は前年同期比31%下落し、中国市場での販売減少率は4.9%にまで上昇した。

実は、似たようなライフスタイルのブランドがますます増えてきて、良品計画は5年で11回も値下げしましたが、中国市場ではだんだん人気がなくなりました。

7月24日、頻繁に品質問題と会社の将来の発展傾向が暴露されていることに対して、長江の新聞記者は無印良品側に取材状を送りましたが、投稿された時点ではまだ返事をくれませんでした。

年内に4回、品質問題が発覚しました。

7月17日、北京市市場監督管理局は、流通分野における家具類商品の品質抜き取り検査の結果を通知した。通報によると、良品計画製の5つの家具には、名目の材質と実際の材質が一致しないという問題があります。例えば、胡桃の木という三つの商品がありますが、実際の材質はそれぞれ黒胡桃とベニヤ板で、ケヤキの木という二つのマークがあります。実は水青岡です。また、もう一つのテーブルには耐摩耗性の問題があります。

今回の家具の抜き取り検査不合格事件について、良品計画は19日、公式公衆番号で消費者に謝罪し、この6つの家具を購入したお客様に返品・交換サービスを提供したいと表明しました。多くの消費者がネットで、良品計画は消費者に対する詐欺や虚偽の宣伝の疑いがあると議論しています。

これに対し、湖北朋来弁護士事務所の張科科副主任は長江の新聞記者の取材に対し、「良品計画の上記の行為は消費者の知る権利、選択権を著しく侵害している。名目の材質が実際の材質と一致しないのは典型的な詐欺行為で、消費者は消費者権益保護法の規定によって、良品計画に賠償三を要求する法律責任があります。

注意に値するのは、長江の新聞記者が完全に整理していないということです。これはすでに良品計画が今年に入ってから4回目の製品の品質問題を暴露しました。

近いのは2019年4月で、良品計画は国家市場監督管理総局にリコール計画を提出しました。一部の輸入絵画用ノートとステンレスの尺をリコールしました。影響力が大きいのは今年1月15日、良品計画が食品に発癌のリスクが含まれているというニュースが報道され、ブランドイメージに深刻な影響を与えました。

また、昨年9月に良品計画は北京工商局の日常サンプル検査で不協和性を示していましたが、複数の販売商品は登録されておらず、バックグラウンドの記録をクリアする行為もありました。その後、北京市工商局に通報された検査結果によると、良品計画は今回の抜き取り検査で、中国共産党の10ロットの服装が不合格となりました。

親会社の純利益は31%下落した。

2019年2月末までに、良品計画は全世界で917の店舗を持ち、32の国と地域をカバーしています。

統計によると、2005年に中国市場に進出した時、良品計画の中国市場での売上高は会社全体の売上高の20%以上を占めています。しかし、2014年になって、淘宝電商の衝撃を受けて、良品計画は中国市場で価格を改定しなければならなくなりました。同時に、同じ種類の店舗が増え、良品計画にも圧力を感じさせました。競争の圧力に対して、良品計画はしきりに値下げ策を取っています。

長江の新聞記者の統計によると、2014年10月に初めて新価格を展開してから5年間で、良品計画の中国市場での値下げは11回に達しました。特に昨年8月末の良品計画の9回目の値下げは平均20%と最高4割に達しました。

しかし、良品計画の業績が落ち込んでいるのは2018年度第2四半期から2019年度第2四半期までで、良品計画の親会社の良品計画は中国市場の四半期の営業収入がそれぞれ前年同期比22.6%増、21.2%増、18.3%増、14.8%増と10.4%増となり、営業収入の伸びが次第に鈍化する傾向にある。

良品計画の売上高は7月15日に発表された2020年度第1四半期の業績報告によると、2019年5月31日現在の3ヶ月間で同5%増の1123億円、純利益は同31%減の65億円となり、2014年以来初めての利益下落となり、報告期間中に中国市場での販売量は4.9%減となった。

これに対して、トップクラスの設計第一人者の孫巍さんは長江の新聞記者の取材に対して、「経済成長に力がなく、消費購買力が浸透して、良品計画の中高級位置づけと消費グループの不一致を引き起こしました。販売促進を通じて、消費の低迷をある程度変えました。」

しかし、売上高と成長率の両方が下落している状況に対して、良品計画の親会社の良品計画総裁兼執行役員の松崎暁は何回も説明しました。中国地区の業績不振はサプライチェーンの流れのミスによる備品不足で、お客様の店舗への支持が減少し、ブランドが苦境に陥っていることと関係がありません。

激しい競争に直面して、良品計画は拡張業務を開始しました。2017年6月、良品計画の世界初のレストランMUJI Dinerが上海淮海路旗艦店にオープンしました。2018年、良品計画は深センと北京に2つのホテルMUJI Hotelを開設しました。深センのホテルは良品計画の世界初のホテルです。

また、中国市場に対しては、良品計画が2019年3月に発売した「中国需要」シリーズも、明らかな「ご機嫌伺い」の意図を明らかにしています。製品のサイズに対して中国地区の定制化に対して調整を行うことによって、良品計画は製品力の面で文章を作りたいという考えがすでに明らかになりました。