贅沢品消費の回復:95後のオンライン購入浸透率が最も高い

双十一が近づくと、ぜいたく品電子商取引レイアウトも急ぎ始めた。ぜいたく品オンライン市場その独特な属性のため、依然として大きな成長潜在力を備えています。最近2年間の電子商取引の配置の一つの重点となっている。。

2014-2016年に開通インターネット販売チャネルの贅沢品ブランド数は増え続けている。各高級ブランドも「勢いに乗って」、天猫旗艦店のような専属店を次々と開設している。オンラインプラットフォーム。先月末、アリババグループは歴峰グループ傘下の贅沢品電子商取引Yooxと発表した。Net-A-Porterは合弁会社を設立し、贅沢品電子商取引の前進の道をさらに推進している。。

ここ数年、中国の贅沢品市場はかつてない強い成長を示し、2011年、中国の贅沢品消費年度の全体的な増加幅は25%-30%の間で、2012年の贅沢品売上高は3060億元に達し、日本を抜いて世界第2位の贅沢品市場となった。絶えず消費者を増やして国内を助力するぜいたく品市場発展を続け、そのうち80後、90後、95後はますます重要な役割を果たしている。

国内消費市場のオンライン浸透率がはるかにリードしている現状と対照的に、贅沢品市場のオンライン販売は依然として成長が遅い。

欧晰析コンサルティングが発表した報告書によると、すべての年齢層のオンライン贅沢品購入者が増加しており、その中で若者の割合が高いが、海外の先進国に比べて大きな成長空間がある。1995年以降、出生者がオンラインで贅沢品を購入する浸透率が最も高く、59%に達し、ミレニアム世代(1980年から1995年生まれ)2位は37%に達したが、1960年から1980年に生まれた人の浸透率は26%とやや低かった。

一方、一線都市の29%の割合に比べて、二、三線都市はそれぞれ39%と58%で、贅沢品消費者がオンラインショッピングの浸透率が高いのは、二三線都市の贅沢ブランド実体店の数が限られており、店内サービスが贅沢品の独特性を完全に示すことができない可能性があるからだ。

　贅沢品電子商取引の悩み

贅沢品電子商取引は真偽の見分けがつかず、消費者の認可度が低い苦境に直面している。

中国の第三者企業の中で、地元のプラットフォームは閲覧した訪問者をショッピングの顧客に転換することができ、その中で電子商取引プラットフォームの天猫と京東がリードし、次いで網易考拉、小紅書、洋埠頭と寺庫である。

一方、Shopbop、Net-a-Porter、Farfetchなどの海外オンラインショッピングプラットフォームの中国での取引額は国内プラットフォームと争うことができなかったが、彼らの全体的な顧客満足度の面での評価はさらに高く、「製品の正品保証」と「スタイルの豊富さ」が続いているためだ。などの重要な購入要因の面での表現はもっと良いです。現在、国内のプラットフォームでは、寺庫やToplifeがより人気を集めており、前者は正規品で認められ、後者は利便性などの関連要素で認められている。

OC&CパートナーPascalマーティンは21世紀の経済報道記者にこう指摘した。「2013-2015年に成長を見合わせた後、中国のぜいたく品市場は再び輝きを取り戻し、上昇幅は著しい。今回の成長は主に国内消費の推進に由来し、一方で政府はぜいたく品消費を大陸部に引き戻すことに力を入れ、ぜいたく品ブランドが中国国内と世界の価格差を下げることに力を入れている。売上高の25%から35%で、そのうち大部分(65%から75%)の販売活動が中国国外で発生している。中国と海外の価格差がますます縮小するにつれて、中国の消費者は次第に国内購入に転向しており、ほとんどの売上高の増加はオンラインルートから来ている。ハイエンドでファッションアクセサリーの面では、オンライン販売は現在、中国の総売上高の9%を占めている。しかし、中国の他の製品カテゴリに比べて、オンライン浸透率は依然として低い。最も予想されなかったのは、中国のハイエンドファッションとアクセサリーのオンライン浸透率が他の先進市場より低く、他のカテゴリは通常反対だったことだ。」

ソーシャルデジタル化の包囲

　　Pascal マーティンは21世紀の経済報道記者にこう述べた。「国内のデジタルチャンネルとソーシャルメディアはますます重要な役割を果たしている。消費者はオンラインとオフラインのルートの違いを気にしない。彼らは個性的なショッピング体験、便利性、シームレスな接触点を得ることを渇望している。贅沢品会社にとって、電子商取引は他の既存のルートとは別に独立した「電子商取引部門」ではない。逆に、オンラインとオフラインのチャネルを接続して、シームレスに統合されたマルチタッチポイントのショッピングプロセスを作成することを目的としています。全ルートビジネスモデルへの転換は必要であるだけでなく、避けられない」と述べた。

間もなく到来する双十一を例にとると、双十一の性質はすべての参加ブランドに消費を刺激するために価格を下げることを要求し、これは贅沢品業務の論理と大きく衝突している。しかし、双十一の重要性が持続的に増加するにつれて、ますます多くの贅沢なブランドがデジタルとソーシャルメディアの面での影響力を強化することを決定している。

Dolce&Gabbana,Michael KorsとShiatzyChenなどのブランドは、ソーシャルメディアでの宣伝活動をより多く投入し、製品を普及させ始めた。贅沢品ブランドにとって、双十一と中国の消費者の消費心理状態をさらに利用し、ブランドの影響力を拡大する。

gogoboi、shiliupoのようなファッションブロガーの中には、昨年の双十一から微信ミニショップで西洋の贅沢品電子商取引プラットフォームFarfetch、Reebonz、Matchesfashionと協力して割引商品を販売しています。一方、ファンのための贅沢品企画もトレンドとなっている。昨年の双十一期間のgogoboi微信情報を例にとると、双十一期間のすべての利用可能な割引は5分以内に売り切れた。

ますます多くの贅沢品ブランドが、中国の消費者が贅沢品市場に与える影響が日増しに増加していることを認識し始めた。まず、中国の贅沢品消費者は32%の世界市場シェアを占めている。また、中国では贅沢品業界の定性分析に専念する意見専門家や機関が増えている。中国のデジタル化マーケティングとデジタル化インタラクティブの面では、他の市場をはるかにリードしている。

王さんはこう言いました。「オンラインに行くのは大きなトレンドであり、消費者の37%がオンラインで消費行動を起こしている。従来のオンラインのメリットは、正規品に対する保証、サービスと体験、製品選択に対するアドバイス、アフターサービスである。オンラインにはより多くのブランドが選択でき、製品の種類がそろっており、オンラインショッピングの便利性があり、支払い方法がより柔軟になっているオンライン市場発展する。また、世界のトレンドに比べて、海外での贅沢品の販売がよりよく発展していることが注目されます。中国では、現在9%の贅沢品消費だけがオンライン上に発生している。さらに発達した贅沢品消費市場の割合は15%-16%に達することができる」と述べた。