スポーツ大手が販売方法を教えてくれた

将来的には、ブランドにとって、把握しているユーザーデータを製品によりよく組み込むことが最も戦略的な意義があります。

　　Nike

Nike+は2006年に発売されてから現在に至るまで、何度もアップグレードを経て、簡単なランニングマイルを記録するツールから、世界のスポーツ愛好家が経験を共有し、挑戦し、励まし合うデジタルコミュニティに成長している。2010年にはナイキが独自のデジタルスポーツ部門（DigitalSport）を設立した。

ナイキモバイルスポーツコミュニティの完全な配置は2012年、彼らのデジタルスポーツ部門が発表した初のヘビー級製品であるFuelbandスポーツ機能ハンドリングで、非スポーツ層のカバーを完成させ、Nike+の理念もさらに普及させた。同時に彼らはエネルギー計量単位であるNikeFuelを発売し、Nike+のユニークな量子化基準にした。

現在、ナイキはNikeWomen女子スポーツイベントのオフラインイベントとオンラインデジタルプラットフォームを通じて世界的なスポーツコミュニティを構築している。統計によると、2015年には世界で7000万人以上の女性がNike+RunningClub（NRC）とNike+TrainingClub（NTC）の2つのアプリケーションプラットフォーム、NikeWomenのマイクロブログ、ウィーチャット、Facebook、Twitter、Instagram、その他のソーシャルプラットフォームを通じてナイキサービスを獲得し、フィットネスランニングのコミュニティに参加した。

　　Adidas

Adidasも2015年に2億2000万ユーロを投じてオーストリアの健康アプリケーション会社RuntasticGmbHを買収した。同社は有名なスポーツコミュニティAppRuntasticを持ち、世界で7000万人のユーザーを抱えていると言われている。Runtastic社の同名フィットネスソフトRuntasticは7000万人の登録ユーザー数と1億4000万回のダウンロード数を持っており、今回の買収はAdidasがGPSフィットネス追跡分野での市場占有率を高めるのに役立つかもしれないし、Adidasがスマートウェアリング分野で発展することを意味している。

AdidasグループのCEOherbertHainer氏は、「デジタル技術は選手が運動をよりよくコントロールすることを助けることができる--体力の向上、経験の共有、運動の瞬間の記録。Runtasticの買収は7000万人のユーザーを獲得するためであり、運動員のユーザー基数の増加を活発にする利点を十分に利用して、ユーザーに他のフィットネス製品をクロス販売することができる。RuntasticのCEOFLorianGCchwandtnerはインタビューで、「私たちはまだ製品を開発し、製品を最適化しており、近いうちに関連作業を停止することはありません。両社は、独自の製品ラインを開発し、既存と未来のユーザーに比類のない体験をもたらすと確信しています」と述べた。

　　UnderArmour

Nikeのスポーツコミュニティが時間と精力を通じて少しずつ作られているとすれば、UnderArmourスポーツコミュニティの設立はほぼ一夜のことになるだろう。自分でコミュニティを再構築するには多くの労力と物資がかかることを考慮したため、最終的にUnderArmourは買収によって1億5000万人のユーザーを集め、世界最大のデジタルフィットネスと健康コミュニティとなり、数百人の優秀なエンジニアと膨大なユーザーデータベースを持っていることを選んだ。

過去2年間で、UnderArmourは7億1000万ドルを投資し、個人フィットネスアプリMapMyFitness、ソーシャルトレーニングアプリEndomondo、栄養追跡システムアプリMyFitnessPalに相次いで投資した。KevinPlankの構想は、この巨大なユーザーグループがもたらしたビッグデータが、会社が将来的に製品の開発から販売に普及するまでのチェーン全体の駆動力になるということだ。

2015年、UnderArmourはNike+と競合するUnderArmourRecordというアプリケーションを盛大にリリースした。他の3つのアプリケーションのユーザーデータが集約され、現在、このコミュニティのアクティブユーザー数は1億5000万人を突破しており、Nike+プラットフォーム上のユーザーもユーザー数の5分の1にすぎません。UnderArmourの製品イノベーション責任者KevinHaley氏によると、このスポーツコミュニティがあれば、ターゲットとする視聴者がもたらす一手のデータから多くのデザインセンスを得ることができるという。

UnderArmourは2011年に中国市場に進出したばかりであるのに対し、Nikeは長年中国で努力してきたが、明らかに劣勢にあるUnderArmourは自分の市場を大きく開拓している。2014年、UnderArmourは同時に国内で「RacetotheMoon」活動を展開し、傘下の専門ランニングシューズに勢いをつけた。UnderArmourは2016年に200店を新規出店すると自ら宣伝していたが、その3分の2が中国に出店し、将来の中国市場で新たな試みがあると信じている。