「ファストファッション」の質の懸念状況は変化する必要がある

ホルムアルデヒドの基準値超過、pH値の不合格、色堅牢度の問題、繊維含有量の基準値不達成……これらは往々にしてアパレルブランドが品質ブラックランキングに登場する主要な要素である。服装の質の問題は世論の注目を集めてきた。特に近年はファストファッションブランドが「質の扉」にはまり、消費者のツッコミの話題になっている。のようにZARA、H&Mなどは、ひたすら「新」と「速さ」を追求しており、品質面では油断しがちだ。ファストファッションブランドはここ数年大いに活躍することができて、筆者は彼らに対しても愛して憎んで、そのデザインが独特で、品種の更新が速くて、価格が合理的であることを愛して、品質が不安定であることを恨んで、往々にして「使い捨て」になる。

周知のように、ファストファッションブランドは世界統一物流モデルと買い手制度を採用しており、このような方式は厳格な品質管理段階と我が国の基準に対する検査が不足している。一部のファストファッションブランドは需要調査から設計、生産、販売まで14日しかなく、コストを抑える必要もあり、品質が理想的ではないことが分かった。

ファストファッションブランドは、ベンダーに厳しい基準を設定し、定期的に実行状況を審査していることを示していますが、加工コストだけに注目しており、製品の品質を重視していないというOEM企業もあります。彼らは常に複数の代替工場を選び、代替企業が競って価格を抑え、低価格者が落札する。

さらに、国際ファストファッションブランドへの依存度が高く、協力する過程で価格交渉能力がほとんどないというOEM企業もある。ある企業の責任者は、代工業界全体の利益は非常に低いが、ここ2年は原材料と人件費の上昇に伴い、リスクを償却するためには製品コストを抑えるしかないと述べた。

品質の検査、ファストファッションブランド方は一般的に納品検収段階だけで製品を一定の割合で抜き取り検査する。ある業界関係者は筆者に、通常、服装の検査には1回3 ~ 5日かかり、もし不合格であれば、再検査には7 ~ 10日かかり、ファストファッションブランドにとって、1日遅れると製品が棚に上がらず、販売に影響を与える可能性があるため、検査員も「目を開けて、目を閉じる」ことが多いと話した。

このように、ファストファッションブランドの「強み」が製品の品質を制約する要因となっている。

しかし、ファストファッションブランドはなぜ我が国の法律法規の「重複犯罪」を無視するのか。筆者は処罰力が弱く、違法コストが低いことが一部の企業の「恐れを知らない」重要な原因だと考えている。現行の「製品品質法」に基づき、違法違反企業に対しては商品価値の3倍以下の罰金しか科せず、処罰力が低すぎ、しかも操作に大きな弾力性がある。最新改正の「消費者権益保護法」によると、消費者は購入できない認定製品、業者に対する主な処罰措置は返品であり、詐欺行為があった場合、代金の3倍の懲罰的な賠償を増やすことである。欧米諸国では、製品の品質問題について、関連する消費者保護組織は仲裁を組織する権利があり、違法企業は「天価」賠償に直面する可能性があり、義務を履行しない企業は「市場参入禁止」の厳罰に直面する可能性がある。対照的に、私たちの品質問題への追及は「霧雨」にすぎない。