服装の店員の業績を高める販売の技巧は分かち合います。
一、お客さんに親切に挨拶します。
お客さんが店に入る前に、「おはようございます。○○の服を着てみませんか?」と簡単な挨拶をしましょう。この時、お客さんが話をしないとか、はっきりとした態度を示さないと、次の挨拶はもっと具体的にして、「外でひなたぼっこをするなら、中に入って座ったらどうですか?」あるいは「街をぶらついて疲れますか?中に入ってよだれを飲みましょう?」
顧客
店に入ると、服の販売は次のステップに進むということです。
二、顧客のニーズを理解する。
冒頭で「どんな服がほしいですか?」「どんな服が好きですか?」と言って、顧客の反応を見てみましょう。
顧客の目的が明確であれば、スカートが欲しいという意思表示があれば、上着がほしいです。これから彼女のためにいくつか勧められます。
でも、もしお客さんが自分もよく分からないと言ったら、目的性が強くないということです。戦略を変えて、「黄色が好きですか?今年の夏は黄色が流行っています。」「私たちのワンピースを見てください。今の女性はみんなこのようなものが好きです。」
続いて、あなたたちの会話が続きます。
三、顧客を導く
試着してみます
。
長い間見てきたお客さんがいますが、服を持って鏡の前で競っているだけです。
この時、取引促進を加速したいなら、お客さんを励まして試着してみてください。「このドレスはとても綺麗でぴったりだと思います。試着室に行ってみてください。」
お客さんが試着してみたら、申込書の可能性が増えたということです。
四、「催促」お客さんが会計します。
店に入る、
選り取りで買う
試着するまでは、お客様の意見はもうないようです。いいと思いますが、まだ迷っているようです。
この時、私たちはどのようにお客さんにお支払いを促すべきですか?定番の質問法は「これに決めましたか?」「これにしましょうか?」ということになります。実はこれはあなたが焦っているように見えます。お客さんから見れば、利益だけが目に見えますが、あなたの友達のいい態度は全部嘘です。
この服はうちの店でよく売れています。包んであげましょう。このサイズがお似合いです。好きなら、包んであげます。
もちろん、以上はあなたにあげる小さなコツです。服の販売についてはもっと実用的な技術があります。これは根気よくまとめて勉強します。
オフサイドの少年服のポイントで、あなたの努力のもとで、より多くの注文を達成し、業績が向上すると信じています。
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