購入指導に必要な服装の販売テクニック
販売技術は販売能力の体現であり、仕事の技能でもあります。販売をするのは人と人とのコミュニケーションの過程です。
お客様の心理、製品の専門知識、社会常識、表現能力、コミュニケーション能力に対するコントロール運用を含みます。
販売する
技術は成約法を導きます。仮に成約法、キーボタン成約法、富蘭克林対比法、ドアノブ成約法、ソフトとハードの引施法があります。つまり、販売は人と人とのコミュニケーションの過程です。
服装の店をオープンして必ず読みます:服装の販売の技巧
販売過程において、営業員は顧客に服を見せて説明する以外に、顧客に服を勧めて、顧客の購買に興味を持つようにします。
お勧めの服装は以下の方法があります。
1、お勧めする時は自信を持って、お客さんに服を紹介する時、営業員自身は自信を持ってこそ、お客さんの服装に対する信頼感が得られます。
2、お客様におすすめです。
お客様に商品を提示し、説明する時は、お客様の実際の客観的条件に応じて、適切な服装を勧めます。
3、ジェスチャーに合わせてお客様に紹介します。
4、
配合
商品の特徴。
各種類の服装には異なる特徴があります。例えば、機能、デザイン、品質などの特徴があります。お客様に服を勧める時、服装の特徴を強調します。
5、話題を商品に集中する。
お客さんに服を勧める時、工夫して話題を服に引こうとします。同時にお客さんの服装に対する反応を見て、適当に販売を促進します。
6、各種類の服の長所を正確に話す。
お客様に服装の説明と紹介をする時、各種類の服装の違いを比較して、正確に各種類の服装の長所を述べます。
重点的に売るコツ
重点販売とは、ターゲットがあることを指します。
服のデザイン、機能、品質、価格などの要素に対して、人によって最適で、本当に顧客の心理を「比較」から「信念」に移行させて、最終的に販売に成功します。
短い時間でお客様に購買の信念を持たせることができます。販売において非常に重要な一環です。
重点販売には下記の原則があります。
1、4 Wから着手する。
服装の時間When、服装の場所Where、相手のWho、服装の目的Whyの方面から購入の参謀をしっかりと行って、販売の成功に利益があります。
2、ポイント
短くて
。
お客様に服装の特徴を説明する時は、言葉が分かりやすく、内容が分かりやすいようにします。
服の商品の一番重要な特徴は、まず言ってください。時間があれば、どんどん展開します。
3、具体的な表現。
お客様の状況に応じて、臨機応変に対応して、一律にまとめてはいけません。「この服がいい」「この服が一番似合う」などと、簡単すぎて、大まかな売り込みの言葉だけを言ってはいけません。
販売相手によって話し方が変わります。
お客様によって違う内容を紹介して、人によって適当にできるようにします。
4、営業員は流行の動態を把握し、ファッションの先駆者を理解し、顧客に服装が流行の傾向に合っていることを説明します。
服装の販売技術:感知販売
服の販売過程では、多くの販売員がお客様の体型に気づき、服の品質やブランドについても根気よく説明します。しかし、日常生活では多くの販売員や店主が重要な服装の販売技術をおろそかにしていることを発見しました。
生活方式は人々の心の中で普通は3種類の方式で表現して、1種は今ので、自分の。
すぐに届きます。すぐに実現できます。
もう一つは他人の、将来の。
憧れて努力して実現できます。
もう一つは共有で、かつてのものです。
時には体験を味わいに行きます。
実はこの3つの要素は多くの消費者の行動に影響しています。
ここには多くの感性が含まれています。人は感じることによって幸福を感じるかどうかということが多いです。
感知は感性の知るところです。
感性は消費者の心を動かす一つの鍵であり、生活の中のある場面、あるいは記憶、夢の中に生まれる。
服装の販売の中で、生活様式をマーケティングの手段として、しかも服装の上で物化するのは過去のマーケティングの研究の中で予想に及ばないで甚だしきに至っては空白のです。
感知による購買欲は、他人には理解できないことが多いですが、日常生活ではよく起こります。
服を選ぶ時にはこのような現象がもっと多くなります。
裸一貫で家を興した億万長者は、昔の懐かしさや知覚から、粗布の上着や麦わら帽子を選んだかもしれません。創業中の貧乏人が選ぶかもしれないのは、豪華なブランドスーツです。
実際には、彼らは自分の生き方のあこがれと思い出を満たすためです。
ブランドのスーツを着て金糸のメガネをかけて道端でタクシーに乗る人は往々にして買い物かごを持って銀行に貯金しているおばあさんがお金持ちでないようです。
「感知」は人特有の心理現象です。
消費者の心理需要のレベルは違っています。
すでに「自己実現」している人もいれば、「自己実現」を望む人もいます。
しかし、いずれにしても、生き方によって感じ方が違ってきます。
近い将来、「服装販売心理学」の専門学科ができそうです。
商品の最高のイメージを顧客に見せるために、洋服店は店頭の装飾を重視すべきです。
さまざまな種類の服にそれぞれのライフスタイルシーンの写真が装備されています。
露店のサングラスでさえ、メガネの上に海辺の美女やヨットを運転している人の写真を結ぶ必要がありますが、このサングラスを買う消費者はほとんどリゾートに行けません。
車やサングラスをかけた美人は、消費者にライフスタイルを感じてもらいたいという消費意欲を持っています。
収入のレベルの高低は違っています。消費方法と消費心理が違います。
実際には、最終的には、異なる消費者の生活スタイルに対する感知です。
お腹がいっぱいになったばかりの人と経済的に豊かな人が異性に対して異なる追求とあこがれを持っているようです。
お腹がいっぱいになったばかりの人は異性のお得な一面を見ていますが、経済的に豊かな人は異性の鑑賞できる一面を見ています。
感知の違いは彼らの異なる選択を決定した。
服の上に物化して、販売促進と割引は彼らの差を補います。同時に一つの商品を選ぶことが可能になります。
女の子は弱いですが、海に住むことに憧れています。しかも別荘です。彼女の心の奥底には海に漠然とした影があります。
夢の中で、好きな男と海で出会うかもしれません。
彼女は海辺に別荘を持つ夢を一生の精力で実現するかもしれません。
もう一つの消費者がいます。彼らは必要ではない商品を選ぶことがあります。
例えば、砂漠の人が水着を買いに行きますが、水泳のためではなく、自分の心の中の感覚を実現したいです。
この事は外国で本当に現れました。創意的な人がドアの前の地面に穴を掘って砂を中に入れました。
隣に寝椅子を置いて、妻に水着を着て横になってもらう。
二人はとても楽しかったです。
ある消費者はコートを着る機会が全然ないかもしれませんが、上海灘の中の髪の兄が着ているのと同じデザインの服を選ぶかもしれません。
それは彼のあこがれの一つで、思い通りにならない状況で、商品の形で感知して、消費の意欲を生み出すからです。
実は1種の“自己実現”の心理の需要です。
ある種のライフスタイルへの憧れから、必要ではない服をたくさん買う人がいます。
買った後、自分でもこれらのものを買う理由が分かりません。
このような消費者は現実に多いです。彼らは誤って「買い物狂」という病気の心理にまとめられていますが、実はそうではありません。
これは「無意識需要」です。
服装の感知の要素は価格と品質だけではなく、生活様式がもっと多いようです。
先進国と発展途上国の生活方式は消費者の異なるショッピング心理を決定しました。
中国の現状は先進国、発展途上国、第三世界の消費者を同時に備えている。
だから中国の消費者にはいくつかの異なる消費心理が同時に出現するのが普通です。
多くの経済的に豊かな人が二元の商品屋をよく利用します。飽食したばかりの人も高級なものを選びます。
彼らは自分のあこがれや心の奥底にあるかつての生き方を感じているからです。
低所得者の一人が、五粮液を一本買いに行くかもしれません。老朽化した部屋で飲んでいますが、彼は祭りのような雰囲気を持って、心の中のその感知に対応します。
朱元璋は皇帝になりましたが、豆腐と野菜の葉で作った「真珠翡翠スープ」を忘れません。違う人は同じ物質と心理的な追求があるかもしれないと説明しました。
感性は生活様式の上で物化して商品の上にあります。
どこにいても、消費場所によって満足する人は違っています。
しかし、服は売り場に入ると、生活シーンの上着から離れてしまうので、消費者は違ったライフスタイルを意識します。
しかし、服は感知できる生活様式の属性を提供しなければならないので、消費者の心を動かすことができます。
新鮮なオレンジの多い広告は太陽の下で踊る若者たちで、明らかに流れを見ているより感性的な誘惑を備えています。
だから、為替の挑戦は成功しません。
「活力」の感知は消費者の誘惑に極めて大きいからです。
農夫果樹園は砂浜でお尻をひねっている親子2人で消費者にライフスタイルを感じさせ、「飲む前に振る」と言ってすぐに突破した。
服装の品質は服装の販売量にとって重要性は一定です。
しかし、この属性は生活の質を変えただけで、製品の感情属性が変わったのはライフスタイルです。
メンズの7つのブランドの広告用語は:"男は、自分に厳しい!"男の征服の欲望と成功のための欲望を満たすために、または特定の環境で戦うための心理的な戦いは、明らかに男性よりも強いです:"パリルーブル美術館の服に選ばれた。"
さらに感性を備えた誘惑。
ですから、多くの若者が襟付きの7つの男装を着て、クールな表情をしています。
七ブランドのメンズは予算をオーバーしますが。
消費者は服装の品質を考える時、あら探しをしがちで、価格にも極めて敏感です。
感情的な属性によって誘導された時には、価格ではなく考えられます。
天津の大胡同で服を売るお姉さんを見たことがあります。他の販売員のように服のデザイン、品質、ブランドを説明するだけでなく、「妹さん、この服を着て出勤すれば絶対に他の人より目を引く」「弟さん、このジーンズを着て、この上着を着たら大丈夫です。この対象はこれを着ます。」
このお姉さんが売っているのは服だけではなく、もっと多くの場面を描いて、消費者の感知を満足させます。
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