紳士服カスタム電子商取引創業ブーム資本と物流が生存基盤

しかし、ネットショッピングというものが存在してから、男は「ぶらぶら」という身分から解放されたようで、女ももっと野放図なショッピングを楽しむことができるようになった。女性のファッションへの愛情は多くのファッションeコマースを養い、米国の婦人服の売上高はすでに1160億ドルに達しているが、紳士服は608億ドルにすぎない。

　　シャツカスタマイズ、オンサイトサービス

しかし、ファッション小売分野での男性の地位は上昇しており、多くの新興企業がこの一部の消費者を狙っている。シンガポールでは、男性消費者を対象にしたシャツのカスタマイズサイト「エディット・スーツ」が登場した。このサイトの目玉は、シャツを注文した人の家に裁縫を派遣してサイズを測ってもらうことで、これらの怠け者たちは外出せずにカスタマイズしたシャツを買えるようになった。

Edit Suitsの共同創業者であるReto Peter氏は、以前はファッションeコマースZaloraの社長だったが、女性消費者に比べて、男性は買い物を怠るがブランドへの忠誠度は高いと述べた。1つのブランドが男性消費者を納得させることができれば、これらの男性消費者はずっとこのブランドに愛着を持っている可能性が高い。

Edit Suitsはシンガポールで多くの追随者を引きつけた。彼らは一般的に若くて金の多い金融界の男性だ。会社の収入の大部分はその販売戦略のおかげで、Edit Suitsは裁縫師を銀行のような金融機関に派遣してサイズを測り、Edit Suitsの顧客の大部分を集めた。Peter氏によると、1人あたりのカートにはシャツが3 ~ 4枚ほど入っているという。

現在、Edit SuitsはRedMartからエンジェルホイール融資を受けており、RedMartはシンガポール最大のオンライン雑貨小売業者です。

Edit Suitsの「同行者たち」

電子商取引はお客様により多くの選択肢を与え、お客様自身がどの商品を買うかを選択させ、そしてサイトはお客様の選択に応じて類似の製品をより多く推薦することができ、このような行為は百貨店で買い物をする女性に適している。しかし、近年では男性のニーズに特化した新しい電子商取引モデルが始まっており、彼らは最初からハイエンド衣料品の市場を狙っており、この部分の人々はオンラインショッピングを受け入れやすいようになっている。

Edit Suitsが模倣したモデルはサンフランシスコのTrumakerで、このカスタム紳士服の道を切り開き、現在840万ドルの融資を受けている。シカゴの個人カスタム男装サイトTrunk Clubも1240万ドルの融資を受け、カナダのIndochinoもカスタムスーツをネットに運び、1300万ドルの融資を完了している。

アパレル市場調査会社Euromonitor Internationalのアナリスト、Ashma Kunde氏によると、男性消費者はネットで服を洗うのを嫌っており、自分が何を着るべきかをサイトに教えてもらう傾向があるという。YOOXのFrederico Marchetti CEOも、男性は「買い物」をしないで、彼らは「お金を使う」だけだと認めている。男性消費者は女性消費者よりも30%少ない時間でネットで商品を閲覧し、商品を購入する前にもページを閲覧しすぎないのが、なぜネット通販が男性に適しているのかという理由だ。

この男性電子商取引の風潮はシンガポールにまで広がっており、Rocket Internet傘下のTate&TonicはTrunk Clubの優れた経験を汲み取っている：顧客は自分の好きなファッションスタイルを選び、それからサイトはこのスタイルに従って消費者に1箱の服を送る。消費者はその中で自分の欲しい服を選んで支払いさえすればいい、他の服はショッピングサイトに返却でき、物流費を支払う必要はありません。これは怠け者たちにとって、本当に完璧なショッピング方法です。

ファッションアパレルの分野のほか、旅行者のために衣類の保存と清掃を提供するオンラインサービスサイトPacknadaもあり、ターゲットの顧客は一部のビジネスパーソンです。お客様は自分の荷物（化粧品まで）を保存することができ、搭乗時間を大幅に節約することができます。このサイトの主な顧客も男性であるが、サイトの初心は男性の顧客だけに直面しているわけではない。ウェブサイトの創始者Jonathan Lee氏によると、これは男性がお得かどうかを気にするのではなく、利便性を考えているからかもしれないという。

共同挑戦：どうやってお金を節約しますか？

これまでオンライン小売は支出過多の問題に直面してきたが、アマゾンのような企業は、高い売上高を持っているにもかかわらず、利益はそれほど高くない。同様の問題は、東南アジアでの事業で数百万ドルの資金を損失しているドイツの電子商取引孵化器Rocket Internetにも存在し、この資金の多くは高価なインフラ建設に投入されている。

Edit Suitsの創始者はRocket Internetの焼銭行為を目撃しているので、できるだけ避けることを望んでおり、Packnadaも支出を減らすことを望んでいる。

従来の電子商取引に比べて、これらの新興企業は物流に対する要求が高い。例えばEdit Suitsは顧客のところに裁縫を送る必要があり、Tate&Tonicは出荷だけでなく顧客の不要な商品を回収する責任があり、Packnadaは空の小包を顧客のホテルに送って顧客の預けた商品を回収する必要がある。

この問題を解決できるのは、より良いサービスを提供することです。そして、男性消費者を中心とした新興電子商取引を養うために、男性たちは喜んでより多くのお金を費やします。

Edit Suitsが誇るのは、男性に最初のカスタムシャツを提供できることで、彼らがこのシャツを好きになれば常連になれるということだ。ファストファッションの売り方とは異なり、男性たちは自分に合った服を見つけるとずっとそれに夢中になる。

独自のスタイルが形成されているにもかかわらず、Edit Suitsは今後もハイエンドなパンツやスーツを増やすことでグレードアップしたいと考えています。会社はシンガポールにあるので、シンガポール市場を開発するのは会社にとって支出を節約する計画です。しかし、彼らは市場を英国に拡大し、英国市場でオーダースーツの価格を240ドル以上にすることで、Edit Suitsはより多くの利益を得ることができるようにする計画だ。

業界関係者の分析によると、Edit Suitsのこの経営モデルは在庫管理の支出を大幅に削減し、輸送コストを節約することができる。Edit Suitsは在庫能力の高いメーカーを選んで生産し、出荷前に商品をチェックします。

Tate&Tonicのモデルは、顧客の好みのデータを収集し、顧客の服のサイズまで精密にすることです。彼らが収集したデータに基づいて、在庫を蓄積する恐れがないように、自分がどれだけの在庫を準備する必要があるかを特定することもできます。

しかし、これらの企業は初期には男性をターゲットにしていたが、やはり女性消費者に転向しなければならなかった。女性消費者の中には、便利で1つのスタイルの服が好きな人もいるからだ。例えばPacknadaは現在、女性から20%近くの注文を受けており、Tate&Tonicも女性からサービスを女性グループに広げることができるかどうかを尋ねられることが多い。

生きていくための基礎：資本＋物流

良い物流は多くの優れた企業を誘致することができますが、シンガポールの電子商取引市場は複雑で、物流は電子商取引企業を制約する唯一の要素ではありません。企業が独自のセールスポイントを持っていれば、シンガポールの市場で生活することができます。

ドイツの電子商取引孵化器Rocket Internetは東南アジア市場に進出して以来、この地域の発展を大きく推進し、投資したLAZADAとZALORAは東南アジア地域で急速に発展している。Rocket Internetへの投資は現地のインフラ整備を促進するだけでなく、現地の電子商取引者にも実践の機会を提供し、多くの人がRocket Internetを退職してから自分の電子商取引創業の歩みを始めた。

シンガポールの電子商取引市場はますます成熟しており、Edit Suitsのような裸一貫企業に多くの機会を提供している。また、AnchantoやaCommerceなど、電子商取引企業向けに物流や倉庫などのサービスを提供する企業もあります。シンガポールの国家郵便会社SingPostでさえ、電子商取引物流の分野に参入している。

Edit SuitsもTate&TonicもaCommerceの顧客で、aCommerceを利用して自分の物流配送を完了しています。この2つの企業は、別のファッションEC Style Tributeと同じオフィス街にあり、1つのスタジオを共有してモデルの写真を撮影することで、支出を大幅に節約しています。