ピケは消費者のニーズを見抜くことに力を入れている
6月27日のニュース、ピケ許志華CEOは2014ブランド電子商取引(海曙)サミットで、ピケ氏は消費者のニーズを洞察することに集中すると述べた。
許志華氏は、ブランドを洗うにしてもオフラインブランドにしても重視しなければならない核心は消費者の体験であり、その中には製品やサービスが含まれており、どのルートで販売するかは最も重要ではないと強調した。伝統的なブランドとインターネットブランドは融合に向かうだろう。将来のブランドは2種類しかありません:商品ブランドとチャネルブランド。
ピケも何度かモデルチェンジと発展を行っているという。許志華紹介:「ピケは1992年に百貨店に進出し始め、1997年以降はチェーン店とストリート店の形成に直面し始め、2006年以降は新たな電子商取引チャネルを感じた。チャネルの転換は毎回私たちの大きな挑戦とチャンスだ」
「ピケは消費者のニーズを洞察し、消費者とのコミュニケーションを実現することにもっと力を入れる。チャネルの面ではより専門的なパートナーを見つけることができる」と許志華氏は述べた。電子商取引チャネルの中でピケは生態圏を構築したいと考えており、短期的な販売量ではなく顧客体験を強調している。
また、ピケはオンラインとオフラインの一体発展の戦略を堅持している。許志華氏は、初期の電子商取引は価格競争を志向していたが、現在はより理性的だと考えている。また、電子商取引チャネルはブランドと製品革新の面で促進作用がある。
今回のサミットは「ブランドの夢」をテーマに、「ブランドからカテゴリーへ」をメインラインとして、5大ホットスポットカテゴリー「アパレルドリームチーム」「ジュエリーダイヤモンドドリームチーム」「化粧品ドリームチーム」「家具ドリームチーム」「家庭紡績ドリームチーム」を中心に各業界のホットな話題と企業事例について深く検討し、国内外の有名な電子商取引専門家、有名な電子商取引ブランド企業、優秀な伝統ブランド企業、第三者サービス企業の役員など1000人以上が参加した。
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