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電気事業者が移動化、社交化の特徴を示す微博有償普及は明示する必要がある。

2014/2/14 20:21:00 134

電気商、インターネットマーケティング、有償普及

国家工商総局は昨日夜、「ネット取引管理弁法」(以下「弁法」という)の審議を経て、3月15日から施行されたと発表しました。この「弁法」の前身は2010年7月1日から施行された「ネット商品取引及びサービス行為管理暫定弁法」で、3年半前の規則に比べて、新しい「弁法」はかなり変更されました。マイクロブログ普及電商プラットフォーム内で販売される自営商品と第三者商品の著しい区別が必要なことを明確にする必要があります。


《弁法》第三十七条に掲げる。ネット商品取引宣伝普及サービスを提供するには、関連法律、法規、規則の規定に適合していなければならない。「ブログ、微博などのネットソーシャルメディアを通じて宣伝普及サービスを提供し、商品やサービスを評論し、それによって報酬を得た場合、その性質を如実に開示し、消費者の誤解を避けるべきである」ある電子商取引業者の間では、これはネット小売主体の普及に影響を及ぼすだけでなく、ユーザーの信頼度を低下させると同時に、「微博大」経営にも深刻な打撃を与えると考えています。「電気事業者は微博、微信で『段子』のソフト広告を発表し、もう成熟したマーケティング手段であり、内容が面白いだけでなく、ユーザーにも受け入れやすく、企業の普及コストも低い」この人は、いったん有償のマイクロブログが性質を押し広めるならば、効果はきっと大いに割引しますと思っています。


現在、電気商モバイル化、社交化の特徴を示し、ブログ、微博、微信プラットフォームを利用して普及させることは、ますますeコマース企業とネットショップの店主に重視されている。しかし、記者はこの条項に対して懲罰措置を設定していないことに気づきました。中国消費者協会弁護士団の邱宝昌団長は、ブログなどのプラットフォームに対する有償普及は、一方では国家関連法律で禁止されていません。そのため、「弁法」は法律を超えて企業を処罰することができず、呼びかけと提案しかできません。


「弁法」第29条で言及した「プラットフォームの細分化」も注目されており、「第三者の取引プラットフォームの経営者がプラットフォーム上で商品またはサービス自営業務を展開する場合、自営部分とプラットフォーム内の他の経営者の部分を著しく区別しマークし、消費者の誤解を避けるべき」と述べた。この条項は京東、蘇寧易購、アマゾン中国などに対して販売式B 2 Cを自営しているほか、オープンプラットフォーム業務にも参入しているエレクトビジネス企業に対して、ウェブサイトは自営商品とプラットフォーム商品を自主的に区別する必要があります。記者はある電子商取引のクレームプラットフォームで見ましたが、大量の消費者がB 2 C電気商に対するクレームは「オープンプラットフォーム商品は、売り手とコミュニケーションして解決しなければならない」で終わったということです。消費者からも「購入時にはまったく区別がつかず、サイトにも提示されていません」との声がありました。


記者が主流の電子商取引サイトに登録すると、京東は商品検索ページで「京東配送」または「第三者配送」を選択できます。商品の詳細ページでも販売者の情報が表示されます。会社名、所在地、連絡先などが含まれています。アマゾン中国でも販売者情報を提供しており、商品検索ページにはいくつかの販売者がこの商品を販売しています。しかし、ある大手電機メーカーの責任者が記者に対して、ある電気商企業は自社の物流を使って共同経営商品を配送しています。ユーザー側は「無感」で買うことができますが、バックグラウンドモードは自営と第三者の区別があります。


また、「弁法」はネット取引に領収書を提供しなければならないと規定しています。消費者は7日間無条件返品権を持っています。しかし、記者はこの『弁法』の処罰措置の中で、経営者に対する処罰の仕方はやや緩やかに見えることを発見しました。発生した事業者に対して収集した信用情報を不正用途に使用した場合、最高3万元の処罰を受ける。ある分析では、過小な罰則の金額は、電気事業者の不正行為を制約するのが難しいと考えられています。しかし、邱宝昌の説明によると、工商などの行政部門は法律執行機関と違って、その最高処罰限度額は3万元だけです。この《弁法》の登場は多方面の呼びかけを通じて、ネットのプラットフォームの参加者の経営方式を規範化することを目的としています。

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