高級衣料品のクリーニングトラブルが頻発しています。消費者は注意が必要です。

「カワウソ」や「ミンク」といった高級服は、洗濯前の契約がないため、元の状態がはっきりしないため、トラブルが発生して権利維持が難しく、竜沙区の協商はこのような問題に関わる苦情を多くつないでいます。

2010年12月12日、竜沙消協は一日に二件の苦情を受けました。全部ラッコのコートの洗濯が縮んで色褪せたことを反映しています。

竜沙消费协会は経営者を探してきました。消费者は水を洗って水を缩めたと言いました。洗濯方法が正しくなく、白いラッコのコートを黄色くしました。

双方は洗濯前に契約をしていません。服の原始状況については文字で記載していません。

私たちは午後に調停しましたが、最後に経営者が賠償に同意しました。

竜沙区消費者協会の盧暁斉事務総長は、「アムール川省の染色業消費者権益紛争解決方法」の規定に基づき、一年以上二年以内の服を買うなら、50%で計算し、消費者1200元を弁償すると述べました。

その中の一人の消費者は1500元を要求していますが、双方の協議はいけません。

消費者はこのように賠償して損をしたと感じて、裁判所に行って起訴すると表しています。

「私のミンクの上着は洗ったら豹になりました。深くて浅いのです。見苦しいです。」李さんは永安通りの近くにクリーニング店があると訴えました。

竜沙区消費者協会は双方が消费者協議会を見つけて調停します。経営者は何も洗濯の問題だと認めないと言っています。消費者は異議があります。

「自分の権益を守るために、経営者のごろつきや高級な服装を防ぐために、洗濯前の消費者は写真を撮って、経営者と文字で約束して、服の色、サイズ、生地、洗濯方法を書いてください。」

盧暁斎事務総長は、今多くのクリーニング店でお金を稼いでいます。小さな店で大きな仕事をしています。仕事を収める時、口頭で消費者に約束します。いざトラブルが発生したら、第三者が証明しないと、責任を回避します。

また、油に浸した服は洗濯後に色収差が発生する可能性があります。経営者は消費者に注意するべきです。

説明や表示がなく、損害を与えた場合、経営者は責任を負う。