ディーラーはどのように競争の中で際立っているのか

「どのようにして多くのお客様に私の荷物を持ってもらうのか」、「私はどのような方法で既存の販売ネットワークを安定させることができますか」、「どのようにしてお客様に私の家の荷物を多く持ってもらい、他の家の荷物を少なくすることができますか」、「どのようにしてお客様に借金を少なくすることができますか、借金をしないことができますか」……このような問題は現在中国では何千に服を着せる問屋が四六時中考えているのに、手の施しようがない現状。

ほとんどディーラー問題解決の希望をメーカーに託し、「ブランドが鳴り、価格が低く、生地が新しく、デザインが爆発する」服装を見つけたい。そこで、毎年各種注文会に参加して、ブランドを探して、爆金を探すのはディーラーが最も熱心にやっている2つのことです。しかし、長年にわたって振り回されてきたが、これらの問題は解決されていないだけでなく、ますます激しくなっていることが分かった。

原因は2つあります。第一に、「ブランドが鳴り、価格が低く、生地が新しく、デザインが爆発する」服装を提供できるメーカーは、すでにブランド専売の道を歩み、販売ルートが安定しており、製品を卸売市場に投入することはない。卸売市場の路線を歩んでいるメーカーは、自分自身の総合力が弱いため、このような製品を開発し、生産する能力がないことが多い。第二に、たまに個別のメーカーがデザインの良い製品を出しているが、発売されて間もなくも急速に「商品化」されることがある。（翻訳・編集/柳川）。（翻訳・編集/柳川）。（翻訳・編集/柳川）。（翻訳・編集/柳川）「商品化」競合相手が板を写したので、同じ市場で「売れる製品は10社で売って、あなたは私を低くして、彼はもっと低い」という悪質な価格競争に陥った。

では、競争が激しくなり、製品の同質化が深刻化している現在の環境で、ディーラーはどのようにして同じ市場の同業者の中で自分を際立たせることができますか。

自分の強みを発見して同業者をリード

他の人にはない、私にはある、他の人ができなかったことは、私がやります！他の人が持っている、私は優です。他の人がやった、私は彼よりよくやった！

独自の強みを発見することは、専門的な用語の中では「自分のコア競争力を見つける」ことです。卸売市場で経営するアパレルディーラーにとって、どのようにして自分の「コア競争力」を見つけるのか。从下面的这个案例中，你也许会得到一些启发。

台湾地区の故台塑集団指導者の王永慶氏は、「経営の神」と呼ばれ、生前に設立された台塑企業の時価総額は台湾GDPの10%を占めていた。しかし、王永慶が最初に創業した時に直面していた状況は、現在ほとんどのアパレルディーラーが直面している現状とほぼ同じで、資金が少なく、位置が悪く、顧客が不安定で、知名度が高くなく、製品に特色がない。

しかし、王永慶はよく考えた後、すぐに米の質とサービスの向上に突破口を見つけた。1930年代の台湾では、稲を刈り取った後は道路に敷いて干して脱穀し、砂利などの雑物は米に混ぜやすく、売買双方はそれに慣れていた。王永慶はこのありふれた現象から切り口を見つけた。彼は2人の弟を率いて一斉に手を動かして米に混じった雑物を拾い、それを売った。

米の質を高めると同時に、王永慶はサービスをさらに向上させている。当時、顧客は自分で米を買って運んでいた。若者は労働時間が長く、米を買う任務は高齢者が担うしかない。王永庆注意到这一细节，于是首先提供了送货上门的服务。

新しいお客様にお米を贈るたびに、王永慶はこの家の米びつの容量を注意深くメモし、この家には何人の人が食事をしているのか、一人当たりの食事量はどうなのかを尋ねたことから、この家が次にお米を買う時間を推定した。客が来るのを待たずに、彼は自分から相応の量の米を客の家に送った。王永慶はお客様に米を米びつに入れるのも手伝った。もし米びつの中に米があるならば、彼は古い米を出して、米びつをきれいに拭いて、それから新米を入れて、古い米を上層に置きます。このようにして、陳米は保管しすぎて変質することはありません。

また、米を送る過程で、王永慶氏は地元の住民の多くがアルバイトで生計を立てており、多くの家庭が給料日にならないうちにすでに懐がはにかんでいることを知った。即時入金では、相手の手元が逼迫してお金が払えないという気まずい問題を解決するために、王永慶は大胆にも時間通りにお米を送り、給料日になってからお金を受け取ることを約束した。

王永慶の繊細で実務的なサービス方法は、嘉義人が米を売って宅配する王永慶を知っているようにした。知名度が出てから、王永慶の商売はすぐに人気になった。就这样，王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。

王永慶はちょうど米を送るという小さなことを細かくして、よりよく顧客にサービスする方法を見つけて、顧客を彼の忠実な顧客にした。アパレルディーラーにとっても、経営やサービス上の些細なことを、よりよく、より細かくすることができますか。例えば、私たちが不細工な服を手に入れた後、メーカーに文句を言う以外に、自発的に補うことができますか。

実際には、ディーラーは顧客の販売量を理解することで、顧客と積極的にコミュニケーションしたり、顧客の補充を助けたりすることができ、顧客を品切れにしないようにすることができます。商品の供給源だけでなく、顧客が見本を陳列し、端末のイメージを変え、在庫製品の販促案を設計するのにも役立つ。また、お客様の人柄を理解し、お客様の資金の流れを把握することで、資金安全のための赤い線を設定し、お客様の実際の状況に基づいて合理的な返済日を約束し、盲目的に商品を敷いて安全な貸付に変更することもできる。