ネットショップ経営管理9つのコツを教えます
1、第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,ビジネスチャンス人を待たずに、そんなにたくさんの情報の中にはいつもあなたに合ったものがあります。誰かがあなたと協力するでしょう。一度や二度の電話が成功せずに自信を失ってはいけない。お客様とのコミュニケーションはタイムリーにしなければなりません。みんながこのような感じを持っているので、お客様の中には急いでいるものもあります。もしあなたが最初に彼と連絡しなければ、彼の注文は別の家に行ってしまうかもしれません!
2、製品発表には技術が必要:1つのネットショップの製品推薦は往々にして顧客が最初に見たものであり、それらがアップロードされた製品には必ず良い画像が添付され、1つの良い包装画像も最も魅力的な場所であり、1つの良い画像はみんなにあなたのブランドや製品に良い興味を持たせることができ、良い画像はみんなにあなたの製品について詳しく知りたい欲求を持たせることができて、1つの良い画像はみんなにあなたの製品を売り込む機会を与えることができます!
3、一つ一つに対応するお客様同じようにして、お客様にあなたを感じさせる必要がありますネットショップの正規、顧客への重視。耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。
4、自社の製品については必ず理解しなければならない。もしお客様の質問に対して、あなたは答えさえできないならば、リストを作る必要はありません。あなたは最も基本的な知識さえ身につけていなければ、あなたはどのようにしてタイムリーにお客様の質問に答えますか。
5、向上と顧客コミュニケーションのテクニック:これは大学の質問です。とにかく、成功を焦らないで、お客様にあなたの専門、誠実さ、実力を感じさせてください。
6、電話訪問に注意:意向のある顧客に対して定期的または不定期に電話追跡をするが、これには必ず尺度を把握しなければならない。電話をかけすぎると嫌になるので、追跡しなければ、顧客はあなたを忘れてしまうだろう。
7、オンラインでの会話をしっかりと行い、オフラインでタイムリーに追跡し、すべての機会を逃さないように、訪問者を派遣する必要がある場合は、好機を逃さないように、必ずタイムリーに駆けつけなければならない。必ずオンラインとオフラインの結合をしっかりと行い、取引先の成約率を高めるように努力しなければならない。
8、人の助けを熱心に助けることで、フォーラムでの知名度を高め、信頼と好感を得ることができます。私は永遠にこの言葉を信じて、人を助けたと同時に自分を助けた。
9、よくフォーラムで活動して、個人の知名度を高めて、あなたの知名度が高いと、自然とあなたの製品に注目する人がいて、一挙に有名になって天下に知られて、その時お客様が自分から訪問してくることができます。
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