User Experience Design Process And Document Preparation Guide

L 'élaboration de documents facilite la conception, la conception, la création et la mesure des performances des produits.Toutefois, les documents ne devraient pas être établis uniquement pour la maintenance du produit.Après tout, il n 'y a plus rien écrit qui puisse être comparé à l' expérience réelle du produit.

Comme Jeff gothelf, le défenseur de l 'expérience des utilisateurs, l' a décrit dans un article de Smashing Magazine, les résultats détaillés de la prestation de services, qui ne constituent qu 'une référence future pour l' expérience des utilisateurs, sont pratiquement inutiles dès la fin de la production.En cette époque de simplicité et de souplesse, la clef de l 'expérience des utilisateurs devrait être le noyau du produit et non l' ensemble des résultats.Que vous choisissez un processus simple ou détaillé, il est essentiel de veiller à ce que le document puisse aider à concevoir une progression (et non pas simplement un indicateur de retard).

Voici une vue d 'ensemble de la conception des produits et du développement des documents, des éléments et des étapes.Les processus de développement des produits et de documentation varient d 'une société à l' autre (par exemple Spotify), mais beaucoup des résultats ci - après sont, dans une certaine mesure, communs à la plupart des entreprises.

La méthode que nous choisissons est celle que nous croyons la meilleure, et vous pouvez choisir vous - même en fonction de votre situation.

In the product design document, Theory and Practice is the two different things.Nous connaissons tous les principes fondamentaux de la conception des centres d 'utilisateurs.Nous pouvons également identifier les différentes méthodes de recherche, les phases de production de prototypes et le processus global des techniques de préparation de documents à partir de diverses méthodes.Mais vous vous posez souvent cette question: comment fonctionne - t - il dans la pratique?

En résumé, il s' agit de créer une complémentarité entre le document et le processus de conception et non simplement de compléter le processus de conception.Avant d 'approfondir l' étude, nous commençons par un examen macro - rapide de l 'élaboration des documents pendant la conception des produits.Les liens entre les différentes étapes de la conception des documents sont présentés ci - après sous un angle pratique:

Lors de la phase initiale de la définition du produit, vous devrez procéder à une tempête de cerveau avec toutes les personnes concernées nécessaires sur le produit et la manière dont le projet sera exécuté.Une tempête de cerveau pourrait déboucher sur un plan de démarrage, un cadre simplifié et une série de concepts et de modèles plus anciens.

À ce stade, votre équipe devra affiner toutes les hypothèses et combler les lacunes.Cette phase peut varier en fonction de divers facteurs tels que la complexité du produit, le calendrier et le niveau de connaissances disponibles.Toutefois, dans l 'ensemble, il serait utile de procéder à des analyses de marché compétitives et de mener des enquêtes auprès des clients.Si vous avez des produits existants, il sera également utile d 'examiner les techniques d' analyse, les méthodes d 'inspiration, le contenu, l' arrière - plan du produit et les tests d 'utilisateur.

Au stade de l 'analyse, les données sur la commercialisation des produits collectées jusqu' à présent peuvent servir de base aux caractéristiques des utilisateurs, aux cartes empiriques et aux documents requis (par exemple, tableaux électroniques fonctionnels classés par ordre de priorité et matrices de mission des utilisateurs).À ce stade, les définitions de produits, les priorités de produits et les plans de produits ont été définis et sont prêts à devenir des résultats plus formels de la conception et de l 'exécution.Il peut aussi y avoir des esquisses de produits et des diagrammes d 'exécution successifs au cours de l' exercice.

Les résultats de cette phase seront orientés vers l 'utilisation de scénarios, de plans conceptuels et de modèles, qui entreront dans la phase de conception.Les types courants de documents comprennent les esquisses, les cadres de lignes, les prototypes, les diagrammes de tâches et les spécifications de conception.Par exemple, l 'analyse de la concurrence obtenue au cours des phases de recherche et d' analyseCaractéristiques de l 'utilisateurSera appliqué dans les modèles, les plans conceptuels et les scènes d 'utilisation.À leur tour, ces éléments influeront sur les résultats intermédiaires ou supérieurs, tels que les tableaux de bord, les tableaux d 'histoire et les modèles détaillés.Certaines sociétés considèrent la phase de recherche, d 'analyse et de conception comme un processus important.

Oui.Phase de mise en œuvre, il faut combiner les codes et les ressources de conception pour produire des produits conformes aux spécifications de conception.

Pour la publication des produits, il est également nécessaire de continuer à améliorer les produits grâce à des versions successives itératives et à des mises à jour grâce à des supports d 'enregistrement, à des rapports bug et à d' autres techniques d 'analyse.Dans le cadre d 'un nouveau modèle de production, il est nécessaire de continuer à produire et à surveiller les données sous forme d' analyses et de rapports afin d 'assurer leur pérennité.

Enfin,Environnement de productionDes mesures et des itérations continues par l 'intermédiaire de tables d' indices de performance et de techniques d 'analyse permettent d' obtenir des améliorations continues de produits à base de données.