Si Ca Ne Devrait Pas Être Dit Dans Le Magasin

1,

Devrais sourire (Wangwang un sourire - ci - dessous) a répondu: "Bonjour, qu'est - ce que je peux vous aider?" ou "Bonjour, et bienvenue à"

Ne doit pas être froid sec sans expression (ci - dessous) dit "Quoi?" ou "?" (j'ai rencontré une telle que le vendeur de vendeurs, comme s'il était avec quelqu'un d'autre gaz la naissance de quoi revenir et me parler, alors dépêche - toi de partir quelque chose de ~)

2, face à un client demande que vous avez quitté

Devrais sourire a dit: "Je suis désolé, je viens de prendre un appel provisoire (ou de l'entrepôt pour vérifier les marchandises / verser / aller aux toilettes, etc.), il n'y a pas de répondre en temps utile s'il vous plaît, ne me dérange pas, y a - t - il besoin d'aide?"

Ne doit pas être ignorés ou pas de poser des questions aux clients de répondre directement à partir de la raison sans expression: "Vous avez dit que ce n'est pas" ou "C'est le type que tu veux?", et ainsi de suite, de sorte que des clients de rester poli, froid et brutal n'est pas bonne impression.

3, face à des clients de négociation

Je suis désolé, les prix de l 'hôtel ont été repensés,

Ne doit pas être dit: "ne peut pas se permettre de ne pas acheter de remplissage de la queue, ce loup" ou "Nous n'acceptons pas marchander, offre non détour"

4, les clients vous montrer d'autres que toi même de produits à bas prix de liaison

Nous ne pouvons pas nous assurer que tous nos produits sont les moins chers, mais nous pouvons garantir la qualité de nos produits et de nos services, et vous pouvez y réfléchir.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Faire face à d 'autres demandes déraisonnables du client

Je suis vraiment désolé, nous sommes tout aussi justes pour chaque client, comprenez et soutenez, vous pouvez également envisager d 'acheter, n' est pas grave.

Ne doit pas être dit: "halo, comment est ce que rencontre aussi profiter des gens" ou "Vous êtes aussi te impitoyable demande aussi te trop" plus "combien loin, le magasin là pas" (magasin de niveau très élevé de certains bovins ça contre certains excessive les acheteurs ~)

6, de faire face à des clients dit que vous avez de fret que d'autres vendeurs de haute et de coeur confus

Dis: "sur le fret notre engagement ne sera pas gagner un sou de vendeurs, Express de récupérer nos clients combien nous avons reçu combien de" ou "peut - être que nous n'avons pas de gros vendeurs, de livraison de la quantité limitée, ne jouissent pas encore remise Express grand vendeur, mais ne va pas penser à des acheteurs en express représentent un centime bon marché, soyez assurés que Veuillez également comprendre..."

Ne doit pas être dit: "trop élevé de ne pas acheter d'homme, personne ne te forcer à acheter" ou "personne ne dit, mon expédition c'est marrant que tu dises ça"