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Les Compétences De La Manière De Traiter Les Clients De Courrier

2010/5/27 18:49:00 160

Chercher un vendeur


Les enquêtes de ce type, cherche le produit que vous avez prévu (ou produits similaires), ils sont en train de la mise en œuvre de plans de passation de marchés.

Ils ont également pour achever la tâche d'achat et l'agitation.

Les caractéristiques de son enquête le plus: des objectifs clairement définis (par exemple, le nom, le nombre de conditions de livraison de biens, etc.), des informations complètes (par exemple, nom, adresse, téléphone, télécopieur, contacts, etc.), enquête professionnel, la question en détail.

Votre réponse rapide est sans aucun doute C pour envoyer la neige.

Une attention particulière doit être accordée à ce type de questionnaires, et des réponses rapides, précises, complètes et professionnelles ainsi qu 'une offre compétitive sont essentielles à la conclusion d' une paction.


Prêt à entrer en ville


Les enquêtes de ce type, il est peut - être dans les pays où il a de l'expérience des affaires, mais vous n'êtes pas assez de produit pour comprendre, peut - être que son client a déjà à son enquête ici, peut - être qu'il sait déjà produits par des importations vous permet d'obtenir de meilleurs bénéfices....

Bref, ils sont prêts à faire des affaires avec vous, mais également de résoudre de nombreux problèmes spécifiques doivent également.

Ils sont nouveaux.

Les informations générales sur ces personnes sont plus complètes (par exemple, nom de l 'entreprise, adresse, téléphone, télécopie, personne à contacter, etc.).

Mais vous pouvez en juger par le degré de professionnalisme des questions posées.

Ces clients sont vos clients potentiels, ils ont besoin de votre formation.

Patience, professionnel et de suivi de réponse de manière appropriée, pour continuer à développer sa confiance pour vous, de renforcer la confiance qu'il continue de faire des affaires avec vous.


Type 3, beaucoup de bruit pour rien


Il existe maintenant de nombreux marchés de pactions en ligne ou d 'autres plates - formes commerciales qui permettent aux utilisateurs de consulter facilement les informations qu' ils proposent.

L 'utilisateur peut utiliser cette fonction pour envoyer un message de demande au fournisseur dans un format standard, à condition de cliquer sur le bouton sélectionné après le produit qu' il souhaite.

Même si c'est une bonne idée, mais donner quelques beaucoup de bruit pour rien également de faciliter leur choix, sans effort, vous pouvez recevoir un de ses enquêtes très présentable.

En ce moment, vous êtes plus d'attention, intérêt pratique sans l'autre.

Pour ce type de disquette (qui indique généralement dans le format de courrier l 'origine de son site Web), écrivez un e - mail en format générique indiquant que vous êtes très désireux d' établir des relations d 'affaires avec lui et leur demandant de fournir davantage d' informations.

Ce courrier électronique de l'autre côté de cette catégorie de personnes, sera filtrée, car ils peuvent ne pas vous répondre.


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